Google ウォレット ポイントカード 追加の手順:Androidのお客様向け

お客様はどうやってポイントカードをGoogle Walletに保存するのですか?

お客様がスマートフォンのカメラで店舗のQRコードを読み取ると、カードがブラウザで開き、その場で作成されます。アプリのダウンロードは不要です。Instagramなど他のアプリ内でリンクを開いた場合やパソコンの場合に限り、先に短い登録ページが表示されます。チェックボックスはなく、カードを作成すると、お客様はカードの利用規約に同意し、プライバシー通知を読んだことを確認したものとなります。

お客様はカード上で「Google Walletに追加」をタップし、保存を確定します。以後はスマートフォンのウォレットで他のカードと並べて確認でき、スタンプが押されるたびにカードが更新されます。Google Walletのパスは、iPhone向けのApple Walletポイントカードと同様に全プランに含まれています。プランの比較は料金ページをご覧ください。

Instagramなど他のアプリ内ではWalletが開かないため、カードにChromeへの切り替え方法が表示されます。保存しないお客様も、リンクから同じスタンプで利用を続けられます。詳しくはアプリ不要のポイントカードのガイドをご覧ください。

Google Walletに対応しているAndroid端末は?

Googleはヘルプセンターで次のように案内しています。「2024年6月10日より、Google WalletにはスマートフォンのAndroid 9以降が必要です」。古いバージョンの端末では、お客様はブラウザでカードを使い続けます。リンクからカードを開き直し、レジカウンターでコードを提示します。

利用者の多くはAndroidです。StatCounterによると、2026年9月のイタリアでは、スマートフォンのページビューの63.39%がAndroid、36.6%がiOSでした。1年前の比率は67.18%と32.42%です。これはウェブトラフィックの比率であって人数の比率ではありませんが、ポイントカードは両方のOSで快適に使える必要があることがわかります。

来店後、お客様には何が表示されますか?

レジカウンターで、お客様はWalletまたはブラウザからカードのコードを提示します。権限を持つスタッフが、スマートフォン、タブレット、パソコンのブラウザで「Al banco」アプリを開き、コードを読み取るか入力してスタンプを確定します。スタンプはカードに表示され、Google Walletでも更新され、管理画面にも記録されます。

Google Walletが自動でスタンプを追加したり、特典を承認したりすることはありません。カードを表示し、スタッフの確認後に最新の状態に保つ役割です。

Google Walletのカードにメッセージを送れますか?

はい、受け取りを希望したお客様に送れます。最大140文字のメッセージがWalletのカード上に表示されます。届くのは、カードをGoogle WalletまたはApple Walletに保存し、追加特典とオファーについて「Sì, li voglio」(はい、希望します)を選んだお客様のみです。これは任意の選択で、カード上のワンタップでオフにできます。カードをブラウザで使っているお客様には届きません。

メッセージはすぐに送るか、予約して送ります。21:00から09:00の間は送信されません。送信数は、Base、Pro、Premiumのプランに応じて、1店舗あたり月2通、4通、8通までです。送信先を絞るには、「Messaggi」内の「Non vengono da un po’」(しばらく来店していない)フィルターを使います。7日、14日、30日、60日、90日、180日、365日来店のないお客様を抽出できます。アイデアや文面は離れたお客様を呼び戻す方法のガイドをご覧ください。

ユーロで見る計算例:ナポリのコーヒー10杯カード

ナポリのカフェで、コーヒー1杯につきスタンプ1個、10個たまるとコーヒー1杯無料という特典のカードを例にします。MIMIT価格・料金観測所のIstatデータによると、2026年8月のナポリのバールでのエスプレッソは平均1.25ユーロでした(各県の価格はイタリアのコーヒー価格のページにあります)。有料のコーヒー10杯で12.50ユーロとなり、お客様は1.25ユーロのコーヒーを受け取ります。コーヒー代の10分の1にあたります。

Google Walletを使っても、この計算は変わりません。同じプログラムが、いつでも手元にあるだけです。目標や特典を変えて試すには、ポイントカード特典コスト計算ツールをご利用ください。観測所は、これらの水準を都市間や月ごとの比較に使うものではないと注意しています。おおよその目安としてご覧ください。

スタンプと特典はプログラム側で管理されます

目標と特典はオーナーが設定し、来店と特典の利用はスタッフがそれぞれの権限で記録します。Google Walletはカードを表示する手段であり、プログラムのルールはIterumが管理します。

オーナー、お客様、スタッフそれぞれの手順はIterumの仕組みをご覧ください。

店頭で案内する前にAndroidで試すには

3つのステップで、お客様に表示される内容を確認できます。Iterumの無料トライアルは7日間で、有効化時に支払いカードが必要です。条件は無料トライアルのページをご覧ください。

1. カードを作成し、お手持ちのAndroidでQRコードを開く

   デザイン、目標、特典を選び、Android 9以降のスマートフォンでQRコードを読み取ります。Instagram内ではなく、ブラウザで開いてください。

2. 「Google Walletに追加」をタップする

   保存を確定し、スマートフォンのWalletにカードが表示されることを確認します。

3. 来店を確認してもらう

   スタッフに「Al banco」アプリからスタンプを記録してもらい、Google Walletでカードが更新される様子を確認します。

出典

2026年10月18日に確認した出典:Google、Walletヘルプセンター、«Your version of Android doesn’t support Google Wallet»(お使いのAndroidのバージョンはGoogle Walletに対応していません)。StatCounter Global Stats、イタリアのモバイルOS、2026年9月と2025年9月、ページビューの比率。MIMIT、価格・料金観測所(Prices and Tariffs Observatory)、Istatデータに基づく2026年8月の調査。イタリアのコーヒー価格のページで使用したものと同じです。Iterumの機能は、プラン付きの概要ページ、Iterumの仕組み、料金に基づいています。