Fedelyaの代わりに?デジタルポイントカードをIterumと料金・顧客数・トライアルで比較

FedelyaとIterumの比較

FedelyaもIterumも、ポイントカードをお客様のスマートフォンに持たせる仕組みで、ストアからアプリをダウンロードする必要はありません。違いは、顧客数が料金にどう影響するか、請求条件、スタッフの運用、POSとの連携、導入の進め方にあります。下の表は、2026年10月16日時点で各サービスが公開ページに記載している内容をまとめたものです。

Fedelyaのアカウントは開設しておらず、デモも依頼していません。情報は、プランとFAQを掲載したFedelyaのホームページ、デモ依頼ページ、Iterumの料金ページに基づいています。

2026年のFedelyaの料金は?Iterumはいくら?

2026年10月16日時点で、Fedelyaは料金が公開されている5つのプランと、見積もり制の1つのプランを掲載しています。Startは月額€14.99、Proは€29.99、Businessは€49.99、Enterpriseは€99.99、Infinityは€199.99です。年間ライセンスは月額の10倍から15%を割り引いた金額で、€150から€2,000までです。最低請求期間は6か月で、金額にVATが含まれるかどうかはホームページに記載されていません。

Iterumは、Baseが月額€29.99(付加価値税(VAT)別)または年額€299.90、Proが€99.99、Premiumが€109.99で、年払いは10か月分の料金です。月払いはいつでも解約できます。最も大きな違いは料金そのものではなく、何を数えて料金が決まるかです。Fedelyaは登録顧客の総数に上限があり、Iterumは月あたりの新規顧客数に上限があるだけで、総顧客数は無制限です。

登録顧客が100人・500人・2,000人のとき、どのプランが必要?

Fedelyaではプランが登録顧客の総数で決まり、Iterumでは1か月に登録する人数で決まります。毎月約150人のお客様を登録する店舗を例に、1か月後・4か月後・12か月後に足りる最小のプランを、公開されている月額料金で並べました。実在の店舗のデータではなく、例に基づく当社の計算です。

分かれ目は明確です。登録顧客が100人未満の間は、少なくとも料金表の上ではFedelya StartのほうがIterum Baseより安くなります。登録が増えるとFedelyaの上限によって上位プランへ移ることになりますが、Iterumでは、毎月の新規登録がしきい値内であればプランは変わりません。

Fedelyaのほうが向いている場合

リピーターが少なく、費用をできるだけ抑えたい場合は、Fedelyaが適しています。登録顧客が100人未満なら、Startは月額€14.99で、Iterum Baseの月額€29.99(付加価値税(VAT)別)より安くなります。ただし、最低6か月の請求と、VAT表記が不明な点には注意が必要です。紙やExcelで既にポイント制度を運用している場合にも向いています。FedelyaはCSVやExcelから顧客をポイントごとインポートできますが、Iterumにはインポートの記載がありません。

Fedelyaには、Iterumにない機能もあります。レジのバーコードリーダーを使った利用金額に応じたポイント計算、Enterprise以上での個別のPOS・ECサイト連携、クーポン、在庫・提供状況を管理できる特典カタログ、スマートフォンを使わない方向けの印刷カードなどです。店舗、ルール、特典の設定を提供元に任せたい場合も、まさにFedelyaが示している進め方です。

Fedelyaの代わりとしてのIterum:違いはどこか

Iterumの料金は、既にいるお客様の数に比例して増えません。総顧客数はどのプランでも無制限で、しきい値は毎月の新規登録にだけ関わります。しきい値を超えても登録は続けられ、通知が届きます。最低請求期間はなく、月払いはダッシュボードからいつでも解約できます。

導入はご自身で進められます。支払い前にデザイナーでカードをデザインし、7日間試せます(有効化時に決済カードが必要です)。ポイントのほかに、レジカウンターで計算が要らず来店数を数えるスタンプカードがあり、スタッフはブラウザで「Al banco」アプリを使います。アカウントはチームメンバーごとに発行でき、ユーザー数に上限はありません。

その代わり、Iterumはレジと連携せず、他サービスからの顧客インポート、クーポン、印刷カードにも対応していません。また、顧客が100人未満の場合は、エントリープランの料金がFedelya Startより高くなります。スタンプカードとポイントカードのどちらが向いているかは、ガイドスタンプカードとポイントカードの違いで解説しています。

FedelyaとIterum:自分の店舗にはどちら?

ブランドよりも、レジカウンターでの運用方法と登録するお客様の数が選択を左右します。よくあるケースを、2026年10月16日時点の公開情報から整理しました。業種別には、カフェ・バー、美容室、ショップ向けのガイドがあります。

お客様を失わずにFedelyaからIterumへ切り替える方法

Iterumには、他サービスからの顧客の自動インポートに関する記載はありません。切り替えは、レジカウンターで来店のたびに少しずつ進めます。解約する前に、お客様がもう少しで達成するカードを完了させておきましょう。

• 解約する前に、Fedelyaから顧客リストをエクスポートしてください。ホームページでは、エクスポートは「取得したプライバシー同意に沿って」行えるとされています。
• 6か月または年間の請求期間がいつ終わるかを確認し、使わない期間の料金を払わないようにします。
• 切り替え日を決め、数週間は両方のカードを受け付けます。特典まであと少しのお客様は、Fedelyaで特典を受け取れます。
• 次の来店からは、レジカウンターのQRコードでIterumに登録していただきます。掲示物やレジでの声かけについては、ポイントカードの告知方法のプランをご覧ください。
• 切り替えをお客様にお知らせする場合は、FedelyaでもIterumでも、各お客様が与えた同意の範囲を守ってください。

情報源と最終確認

最終確認日:2026年10月16日。Fedelyaの公式情報源は、プランとFAQを掲載したホームページとデモ依頼ページです。Iterumの情報源は、料金、仕組み、無料トライアル、利用規約、プラン一覧の概要ページです。

料金や機能は変更されることがあります。お申し込み前に、もう一度ご確認ください。Fedelyaのホームページに掲載されているレビューには事業者名が書かれていないため、引用していません。IterumはFIDUS S.R.L.のサービスで、FedelyaおよびWeBiosとは一切関係ありません。