理容室向け デジタルポイントカード:カットごとにスタンプ

お住まいの街のメンズカット料金は?特典設計に役立つ2026年の価格

2026年8月のメンズカットの平均料金は、ローマが18.55ユーロ、ミラノが23.92ユーロ、ナポリが18.46ユーロでした。イタリア政府の価格観測所(Osservatorio Prezzi e Tariffe、MIMIT)が、Istat(イタリア国家統計局)が処理した価格水準として公表しているものです。同じ都市の中でも幅が大きく、ローマでは10〜40ユーロの開きがありました。特典は平均ではなく、ご自身の料金を基準に設計してください。

ローマの平均料金で例を挙げます。10回で11回目が無料のカードの場合、お客様の支払総額は185.50ユーロで、受け取る18.55ユーロのカットは支払額の10分の1にあたります。店舗側にとって特典のコストは定価ではなく、施術の時間と材料費です。火曜日は席が空きがちなら、特典に「火〜木曜限定のカット無料」と書くこともできます。特典コスト計算ツールで、ご自身の数字を使って同じ計算ができます。

観測所は、これらの価格水準は都市間や月ごとの比較を目的としたものではないと注意を促しています。トリノは、その月のこの品目の数値がありません。

出典:Osservatorio Prezzi e Tariffe, MIMIT(価格・料金観測所)、品目「Taglio Capelli Uomo」(メンズカット)、2026年8月調査:ローマ、ミラノ、ボローニャ、フィレンツェ、ナポリ、パレルモ、ジェノヴァ、バーリ(いずれもイタリア語)。2026年10月11日閲覧。支払総額と特典の割合は当社の計算によるものです。

カット、ひげ整え、セット:スタンプ対象はどれにする?

スタンプは、お店が選んだ施術に対して押します。カット完了のみ、ひげ整えのみ、またはカットとひげを合わせて1回の来店として数える方法などです。ルールは鏡の下やレジカウンターに貼り出し、どのシフトでも全員に共有してください。担当者によってスタンプが1個多い・少ないという差が出なくなります。料金が大きく異なる施術を同じ1スタンプにすると、特典は支払額に対する一定の割合ではなくなります。

値下げせずにリピーターへ還元するには?

全員向けの割引は、一度きりのお客様の料金も下げてしまいます。カードなら料金表はそのままで、特典はカードを完成させたお客様にだけ渡されます。通い続けるお客様はスタンプが特典に近づき、近所の新しいお店を試しただけの人のスタンプは進みません。カードは次の来店の具体的な理由になりますが、お客様が必ず戻ることを保証するものではありません。

特典は、比較的空いている日など、都合のよい日に限定することもできます。その場合は特典の文面に書いてください。Iterumは曜日を制限せず、特典を渡す際にスタッフがルールを適用します。特典の受け取り待ちでも、新しいスタンプは押せます。お客様がカードを完成させると、「Al banco」に「È il momento del premio」(特典の時間です)と表示されます。理容師は「Consegna il premio」(特典を渡す)をタップし、続けて「Conferma premio」(特典を確認)をタップします。

お客様の入れ替わりの合間に、来店をどう確認する?

QRコードはレジカウンターや鏡のそばなど、お客様が急かされずに開ける場所に置いてください。スマートフォンのカメラで読み取るとすぐにカードが作成され、ブラウザで開きます。Apple WalletまたはGoogle Walletに追加するボタンも表示されます。Apple WalletとGoogle Walletはどのプランでも、対応するスマートフォンで利用でき、カードはブラウザでも使えます。QRがInstagramなど別のアプリ内で開いた場合やパソコンで開いた場合は、先に短い登録ページが表示されます。チェックボックスはなく、カードを作成すると、お客様はカードの利用規約に同意し、プライバシーに関する通知を読んだことを確認したものとなります。お名前と連絡先は任意です。

施術が終わってお客様が会計をしている間に、理容師はスマートフォンで「Al banco」(レジカウンター)を開き、「Attiva la fotocamera」(カメラをオンにする)をタップしてカードのQRコードを映します。または「Codice carta」(カードコード)を選び、QRの下に印字された8文字のコードを入力して「Cerca la carta」(カードを検索)をタップします。カード画面で「Aggiungi una visita」(来店を追加)、続けて「Conferma visita」(来店を確認)をタップすると、画面に「Visita aggiunta」(来店を追加しました)と表示され、次のお客様をご案内できます。お客様とスタッフの双方に通信環境が必要です。また、予約が入っているだけでは施術完了にはなりません。

1. ルールを決める

   カット1回につきスタンプ1個、ひげを含めるかどうかも決めて、鏡の下に貼り出します。Iterumには目標スタンプ数と特典を設定します。

2. カードを用意する

   理容室向けのデザインから始めて、名前、色、特典を選びます。保存する前に「Rivedi le modifiche」(変更内容を確認)で仕上がりを確かめてください。

3. レジカウンターにQRコードを置く

   「Inviti e materiali」(招待と販促資料)からA4の「Locandina」(ポスター)をダウンロードします。最初のスタンプは常連のお客様で試してください:「Al banco」でカードを探し、「Conferma visita」の順です。

理容師が複数、またはシェアチェアの場合、誰がスタンプを押す?

Iterumではチームのユーザー数に上限がなく、ロールと権限を設定できます。権限のある理容師はそれぞれ自分のログインを持ち、「Al banco」アプリで来店を確認します。カードはお店のもので、誰が来店を確認しても同じです。お客様のカードは1枚で、どの席で受けた施術のスタンプも同じカードに貯まります。

美容・理容事業の改革法案であるDdl Ancorotti(アンコロッティ法案)は、席貸しと個室貸し(affitto di poltrona e di cabina)を認めています。ただし法案の段階で、2026年7月時点では上院の承認待ちでした。職人団体のCNA、Confartigianato、Casartigianiは早期の成立を求め、約150,000の美容・理容事業がこの分野の改革法を待っていると書いています。お店で同僚が席を借りている場合は、その方のお客様をお店のカードに含めるか、特典の費用を誰が負担するかを書面で取り決めてください。

出典:CNA、Confartigianato、Casartigiani、Ddl Ancorotti に関する3団体共同のプレスリリース(イタリア語)、ローマ、2026年7月22日。

1か月以上来店のないお客様はどう確認する?

「Clienti」(お客様)の一覧には、各お客様の最終来店日が表示されます。「Messaggi」(メッセージ)の「Non vengono da un po’」(しばらく来ていない)フィルターでは、7、14、30、60、90、180、365日来店のない方を絞り込めます。常連様が3〜4週間ごとに来店するお店なら、60日見かけていない方が最初にメッセージを送る相手です。

メッセージは140文字までで、Walletのカード上に表示されます。届くのは、カードをApple WalletまたはGoogle Walletに入れていて、追加特典とオファーについて「Sì, li voglio」(はい、希望します)を選んだお客様だけです。送信数はプランごとに、各店舗あたり月2、4、8通までです。「Automazioni」(自動化)では、「Ci manchi」(会いたいです)をオンにすることもできます。14、30、60、90、180日来店のないお客様に自動でメッセージが送られ、こちらも同意した方だけが対象です。「Risultati」(結果)では、7、30、90日の「Tasso di ritorno」(再来率)で、アクティブなお客様のうち何人が複数回戻ったかが分かります。タイミングや文面のトーンは、ガイド離れたお客様を呼び戻す方法で解説しています。

理容室のカードはどんな見た目?イメージ用デザイン

理容室カードのプレビューは、架空の名前、スタンプ、特典を使ったイメージ用です。実在する店舗のプログラムでも、計測された成果の証拠でもありません。デザイナーでは、ご自身のカードの名前、色、スタンプ数(1〜20個)、特典を選べます。