バーコード ポイントカードの仕組み、レジに必要なもの、QRコードが向くケース

バーコード ポイントカードの仕組み

バーコード ポイントカードは、機械が読み取れるカード番号のように働きます。コードにはカードの識別番号が入っており、スキャナがそれをソフトに渡し、ソフトがお客様を特定してポイントやスタンプを更新します。残高はコードではなくプログラム側にあります。レジのソフトがその番号を認識しなければ、カード単体では何も記録されません。

多くのバーコードスキャナは、キーボードのように動作します。たとえばOdooのドキュメントでは、同社のBarcodeアプリは「アナログキーボードのように動作する」スキャナを前提とし、キーイベントだけを検知すると説明されています。実際には、スキャナが読み取った番号をプログラムの入力欄に「入力」する仕組みです。そのため、スキャナは単体ではなく、使用するソフトと合わせて設定する必要があります。

カードを印刷する前に、どのプログラムで読み取るかを確認しておくと安心です。レジソフトのポイント機能、レジ横のパソコンやタブレットで使う別のポイントプログラム、オンラインのプラットフォームの3つが考えられます。この3つの方法と、サプライヤーに確認すべき点は、ポイントカードとPOSの連携のガイドで解説しています。

バーコードとQRコード:ポイントカードでの違い

バーコードとQRコードの違いは、データの書き込み方にあります。商品に付いているEANコードを発行するGS1は、リニア(1D)バーコードを幅の異なる線と空白の並び、二次元(2D)バーコードを四角やドットなどの図形のパターンと説明しています。2Dは、より少ないスペースでより多くのデータを保持できます。

ポイントカードでは、誰が読み取るのかが最も重要です。リニアバーコードは、レジのスキャナが読めれば問題ありません。QRコードはスマートフォンやタブレットのカメラでも読み取れ、Iterumのカードもこの形式です。スタッフは「Al banco」ステーションのカメラでスキャンします。店舗のQRコードの掲示場所や印刷方法は、QRコード ポイントカードのガイドで紹介しています。

ポイントカードにはどのバーコードを使うべきか

ポイントカードに適したバーコードとは、お使いのソフトが生成し、スキャナが読み取れる形式です。形式は印刷会社ではなく、レジ側から決めます。発注の前に、ソフトのサプライヤーには対応する形式と番号体系を、スキャナのサプライヤーにはスマホ画面のコードも読めるかを確認してください。

ソフトがEAN-13を提案してきた場合は、カード番号と商品コードをどう区別するのかを確認しましょう。レジでは同じスキャナが両方を読むためです。GS1の体系には、サービス関係向けに設計されたGSRN(Global Service Relation Number)というキーもあります。GS1によると、組織は個々のサービス利用者を識別するために使え、たとえば「小売業者のロイヤルティアカウントの会員」が挙げられています。主に、すでにGS1の番号を使っている事業者に関係する内容です。

印刷したカードは、実際の使い方でテストしておきましょう。本番の印刷の前に数枚の試作カードを作り、レジで本物のスキャナを使って確認します。印刷コストや代替手段は、ポイントカードの費用のガイドで紹介しています。

レジのスキャナはスマホのバーコードを読めるか

常に読めるわけではありません。ポイントカードをスマホに入れているお客様は多いものの、すべてのスキャナが画面を読めるわけではないためです。Odooのドキュメントでは、画面上のバーコードがスキャンできない理由の一つとして挙げられています。画面に対応しないスキャナがあり、その場合は印刷が必要で、特にリニアバーコードで多く見られます。

バーコードスキャナを製造するHPRTは、そのガイドで理由を説明しています。レーザースキャナは1Dコード向けに設計され、印刷面に反射した光を読み取ります。一方、画面は自ら光を発します。コードの画像を撮影する画像式スキャナなら、画面上のQRコードやバーコードも確実に読み取れます。スマホでのカード提示を受け付けるなら、購入前に2〜3台のスマホでスキャナをテストしてください。

カードをスマホに入れるのは簡単です。Googleの説明によると、カード本体またはそのバーコードの写真から、「ウォレットに追加」をタップし、「その他」または「写真」を選んでGoogle Walletに追加できます。今日お渡しするプラスチックカードが、明日には画面になってレジに戻ってくることもあるわけです。

Apple WalletとGoogle Walletが対応するバーコード

Apple WalletとGoogle Walletはどちらもリニアコードと2Dコードに対応しているため、Wallet内のカードに、店舗のスキャナが読める形式を表示できます。Appleのデベロッパー向けドキュメントには、QR、PDF 417、Aztec、Code 128、Code 39、Codabar、EAN 13、Interleaved 2 of 5(ITF)が記載されています。iOS 27からは、パスに複数のコードを予備として持たせることができ、たとえばiOS 27以降ではEAN 13、それ以前のバージョンではQRコードを表示する例があります。

Googleが挙げているのは、Aztec、Code 39、Code 128、Codabar、Data Matrix、EAN-8、EAN-13、ITF-14、PDF 417、QRコード、UPC-A、およびテキストのみの表示です。時間とともに変化するコード(ローテーティングバーコード)は、PDF 417とQRでのみ利用できます。形式を決めるのはカードを発行する側です。お使いのポイントプログラムがWalletパスを作成する場合は、カードにどのコードを載せるのか確認してください。お客様の操作手順は、Apple WalletとGoogle Walletのガイドをご覧ください。

バーコード ポイントカードに必要なもの

バーコード ポイントカードは、最初の1枚を配る前に5つの準備が必要です。顧客と残高を管理するソフト、対応するスキャナ、正しい番号体系で印刷したカード、スタッフ向けの書面のルール、プライバシーに関する通知です。進める順番に沿ったチェックリストをご紹介します。

1. ソフト

   顧客、ポイント、特典をどこで管理するかを決めます。レジのポイント機能、別のプログラム、オンラインのプラットフォームのいずれかです。カードの形式と番号体系はソフトによって決まります。

2. スキャナ

   選んだ形式を読み取れるか確認します。スマホでのカード提示も受け付ける場合は、画面も読めるかを確認してください。画面にはレーザー式より画像式スキャナが向いています。

3. カード

   ソフトで生成した番号を使って試作カードを数枚印刷し、本番の印刷を発注する前にレジでスキャンして確認します。

4. ルール

   何でポイントやスタンプが付くのか、返品や紛失カードの扱い、誤りを修正できる担当者を書面にまとめます。盛り込むべき点は、イタリアのポイントプログラムのルールのガイドで紹介しています。

5. プライバシー

   氏名、電話番号、購入履歴と紐づく番号入りカードは、個人データを取り扱います。ポイントカードとGDPRのガイドで説明しているとおり、開始前にプライバシー通知と同意取得を準備しておきましょう。

バーコードカードとQRコードのデジタルカード:どちらが合うか

バーコードカードが向いているのは、レジにすでにポイント機能とスキャナがある店舗です。レシートの合計金額からポイントを計算でき、お客様はスマートフォンが不要で、スタッフの手間も増えません。QRコードのデジタルカードが向いているのは、レジに手を加えたくない、カードを印刷したくない店舗です。お客様のスマホで開き、スタッフはカメラで読み取ります。

しばらくの間、両方を併用することもできます。たとえば、すでに配ったカードはそのまま使い、新規のお客様にはデジタルカードをご案内する方法です。切り替えのメリットとデメリットは、紙とデジタルのポイントカードのガイドで紹介しています。レシートの金額差が大きい店舗や精肉店では、コードの種類と同じくらい、スタンプにするかポイントにするかの選択が重要です。特典のコストを見積もるには、特典コスト計算ツールをご利用ください。

Iterumとバーコード:できることとできないこと

Iterumは、レジのスキャナ向けのバーコードカードを印刷せず、POS端末、レジ、管理ソフトとも連携しません。レジの横で使うデジタルポイントカードです。お客様のカードはアプリ不要でブラウザで開き、対応するスマホではApple WalletやGoogle Walletに追加できます。カードにはQRコードと文字コードが付いています。

対象となる来店のたびに、スタッフがスマホ、タブレット、パソコンで「Al banco」アプリを開き、カードのQRコードをスキャンするか、コードを入力して、スタンプを確定するかポイントを入力します。Iterumはオフラインでは記録しないため、通信環境が必要です。物理カードが必要な場合は、PremiumプランにNFCの物理カードが含まれています。各プランの比較は料金のページでご覧いただけます。

一方で、レジのスキャナにカードを認識させ、レシートからポイントを計算したい場合、現時点ではIterumは適したツールではありません。お使いのレジソフトのポイント機能をご確認ください。レジに手を加えずに始めたい場合は、デザイナーでカードを設定し、7日間無料トライアルを開始してください。本日のお支払いは€0ですが、お支払い用カードの登録が必要で、キャンセルしない限りトライアル後は選択したプランが続きます。一連の流れはIterumの仕組みで紹介しています。

情報源と調査方法

2026年10月21日に参照した情報源:GS1、GS1 BarcodesおよびGlobal Service Relation Number (GSRN)。Apple、Pass.Barcodes。Google、BarcodeTypeおよびManage items in Google Wallet。Odoo、Barcode device troubleshooting。HPRT、Can Barcode Scanners Scan Screens?。

当社ではスキャナやカードのテストを行っていません。テストに関するアドバイスは実務上の目安であり、実際の店舗から収集したデータではありません。2つの選択肢を比較した表も、一般的な目安です。Iterumに関する情報は2026年10月21日時点の製品内容で、Iterumの仕組みと料金のページ、および概要ページに掲載されているとおりです。記載したブランドはそれぞれの所有者に帰属し、いずれもこのガイドを確認していません。