Карта лояльности в Google Wallet: как сохранить её клиентам Android

Как клиенты сохраняют карту лояльности в Google Wallet?

Клиент сканирует ваш QR-код камерой телефона: карта открывается в браузере и создаётся сразу, без скачивания приложения. Только если ссылка открывается внутри другого приложения, например Instagram, или на компьютере, сначала появляется короткая страница регистрации без галочки: создавая карту, клиент принимает условия карты и подтверждает, что ознакомился с уведомлением о конфиденциальности.

На карте клиент нажимает «Add to Google Wallet» и подтверждает сохранение: после этого карта лежит в Wallet на телефоне рядом с другими картами и обновляется после каждого штампа. Карта для Google Wallet входит в каждый тариф, как и карта лояльности в Apple Wallet на iPhone; тарифы сравниваются на странице цен.

Внутри Instagram или другого приложения Wallet не открывается: карта подсказывает, как перейти в Chrome. Клиенты, которые не хотят сохранять карту, продолжают пользоваться ею по ссылке, с теми же штампами, как объясняется в руководстве о карте лояльности без приложения.

Какие телефоны Android поддерживают Google Wallet?

Об этом говорит сама Google в Справочном центре: «С 10 июня 2024 года для Google Wallet на телефоне требуется Android 9 или новее». На телефоне со старой версией клиент хранит карту в браузере: он снова открывает её по ссылке и показывает код на кассе.

Основная аудитория пользуется Android: в Италии в сентябре 2026 года 63,39% просмотров страниц на смартфонах пришлось на Android и 36,6% на iOS по данным StatCounter; годом ранее доли составляли 67,18% и 32,42%. Это доли веб-трафика, а не людей, но они показывают, что карта лояльности должна хорошо работать в обеих системах.

Что видит клиент после визита?

На кассе клиент показывает код карты — из Wallet или из браузера. Уполномоченный сотрудник открывает приложение «Al banco» в браузере телефона, планшета или компьютера, сканирует или вводит код и подтверждает штамп: он появляется на карте, обновляется в Google Wallet и фиксируется в личном кабинете.

Google Wallet сам не добавляет штампы и не одобряет награды: он показывает карту и поддерживает её актуальной после подтверждения сотрудником.

Можно ли отправлять сообщения на карту в Google Wallet?

Да, тем клиентам, которые согласились их получать. Сообщение до 140 символов появляется на карте в Wallet и доходит только до клиентов, сохранивших карту в Google Wallet или Apple Wallet и выбравших «Sì, li voglio» (да, хочу) для дополнительных наград и предложений — это необязательный выбор, который можно отключить одним касанием на карте. Клиенты, хранящие карту в браузере, сообщение не получают.

Вы отправляете сообщение сразу или по расписанию, но не между 21:00 и 09:00, в пределах 2, 4 или 8 сообщений в месяц на точку в зависимости от тарифа: Base, Pro или Premium. Чтобы выбрать, кому писать, фильтр «Non vengono da un po’» (давно не заходили) в разделе «Messaggi» отбирает клиентов, которых не было 7, 14, 30, 60, 90, 180 или 365 дней; идеи и формулировки есть в руководстве о том, как вернуть ушедших клиентов.

Пример расчёта в евро: карта на 10 кофе в Неаполе

Возьмём кафе в Неаполе с картой на 10 штампов, по одному штампу за кофе, и бесплатным кофе в качестве награды. В августе 2026 года эспрессо за стойкой в Неаполе стоил в среднем 1,25 евро по данным Observatory цен и тарифов MIMIT на основе данных Istat (все провинции — на странице о цене кофе в Италии): после 10 оплаченных кофе, то есть 12,50 евро, клиент получает кофе за 1,25 евро — десятую часть того, что потратил на кофе.

Google Wallet этот расчёт не меняет: программа та же, просто карта всегда под рукой. Чтобы попробовать другие цели и награды, воспользуйтесь калькулятором карты лояльности. Observatory предупреждает, что эти значения не предназначены для сравнения городов или месяцев: воспринимайте их как порядок величины.

Штампы и награды остаются в программе

Владелец задаёт цель и награду; сотрудники фиксируют визиты и выдачу наград под своим доступом. Google Wallet — это способ показать карту, а правила программы хранит Iterum.

Шаги для владельца, клиента и сотрудников описаны в разделе как работает Iterum.

Как проверить на Android, прежде чем предлагать клиентам на кассе

Три шага покажут, что увидит клиент. Пробный период Iterum длится 7 дней, при активации нужна платёжная карта: условия — на странице бесплатного пробного периода.

1. Создайте карту и откройте QR-код на своём Android

   Выберите дизайн, цель и награду, затем отсканируйте QR-код на телефоне с Android 9 или новее — в браузере, а не внутри Instagram.

2. Нажмите «Add to Google Wallet»

   Подтвердите сохранение и убедитесь, что карта появилась в Wallet на телефоне.

3. Попросите подтвердить визит

   Попросите сотрудника записать штамп в приложении «Al banco» и посмотрите, как карта обновится в Google Wallet.

Источники

Источники, прочитанные 18 октября 2026 года: Google, Wallet Help Center (Справочный центр Wallet), «Your version of Android doesn’t support Google Wallet» (Ваша версия Android не поддерживает Google Wallet); StatCounter Global Stats, мобильные операционные системы в Италии, сентябрь 2026 и сентябрь 2025 года, доли просмотров страниц; MIMIT, Observatory цен и тарифов, замер за август 2026 года на данных Istat, как на странице о цене кофе в Италии. Возможности Iterum взяты со страницы обзора с тарифами, из раздела как это работает и страницы цен.