对比核查 · 2026年10月16日
Fedelya 替代方案对比:Iterum 电子会员卡的价格、顾客数与试用
Iterum 是 Fedelya 替代方案之一。两者都无需顾客下载App,会员卡可存入 Apple Wallet 或 Google Wallet。Fedelya 起价每月 €14.99,至少按六个月计费,最多 100 位已登记顾客;Iterum 起价每月 €29.99 加增值税(VAT),可随时取消,顾客总数不设上限。
更新于 作者: Radman Sattari, Iterum 创始人
Fedelya 与 Iterum 对比
Fedelya 和 Iterum 都把会员卡放在顾客的手机上,无需从应用商店下载App。两者的差异在于:顾客数量如何计入价格、计费条款、店员的操作流程、与 POS 的对接,以及上手方式。下表汇总了双方在2026年10月16日公开页面上的说明。
我们没有开通 Fedelya 账户,也没有申请演示,以下信息来自 Fedelya 首页(含套餐与常见问题)、其演示申请页面以及 Iterum 价格页面。
| 项目 | Iterum | Fedelya |
|---|---|---|
| 顾客会员卡 | 通过收银台二维码或链接打开的网页会员卡;在支持的设备上可添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet,否则可通过链接继续使用。 | 带有唯一二维码和条形码的电子卡,在手机浏览器中使用;可保存到 Apple Wallet 或 Google Wallet,也可作为网页应用(PWA)安装,无需应用商店。 |
| 注册 | 在手机浏览器中会立即生成会员卡;在 Instagram 等应用内或电脑上,会先显示一个简短的注册页面,无需勾选任何选项框:创建会员卡即表示接受会员卡条款。姓名、邮箱和电话均为选填。 | 每位顾客在注册时获得带二维码和条形码的会员卡;首页未列出向顾客收集的数据。 |
| 实体卡 | Iterum 的公开页面未介绍面向顾客的实体卡。 | 可选:二维码和条形码可印在实体卡上。 |
| 店员工具 | 在手机、平板或电脑浏览器中使用「Al banco」(收银台)应用:扫描会员卡二维码或输入其代码。每个套餐均不限团队用户数。 | 用收银机的条码扫描器扫描二维码或条形码,或在管理后台手动录入积分。 |
| 卡片类型 | 集章卡(由店员确认到店消费)或积分卡(由店员录入积分);Base 套餐 1 张有效卡,Pro 套餐 2 张,Premium 套餐 3 张。 | 按消费每欧元、每次到店或每项行为计积分,部分日期双倍积分,带门槛的奖励目录、优惠券和促销活动。 |
| POS 对接 | 无:由店员确认到店消费和积分,Iterum 不读取小票或金额。 | 可通过 API 或 webhook 与 POS、电商和管理软件集成;定制集成适用于 Enterprise、Infinity 和 Custom 套餐。 |
| 顾客消息 | 由您撰写的消息,按套餐每个门店每月 2、4 或 8 条,另有可在后台开启的自动消息,例如「Buon compleanno」(生日快乐)或「Ci manchi」(我们想念您);促销类消息仅发给已同意接收的顾客。 | 通知、优惠券和促销活动;首页未说明可发送多少条消息。对于 Brevo 或其他邮件营销工具,Fedelya 表示可评估集成。 |
| 包含的顾客数 | 每个套餐的顾客总数均不限;每月包含 300、1,000 或 5,000 位新顾客,超过门槛后注册也不会被阻止。 | 每个套餐都有已登记顾客上限:Start 100 位,Pro 500 位,Business 1,000 位,Enterprise 5,000 位,Infinity 和 Custom 不限。 |
| 计费 | 按月计费,可随时取消;或按年计费,价格为十个月的费用;金额另加增值税(VAT)。 | 最低按六个月计费,或选择年度许可并享 15% 折扣;首页未说明价格是否含增值税(VAT)。 |
| 上手方式 | 自助完成:付款前先设计会员卡,然后进入7天试用,激活时需绑定支付卡。 | 10分钟演示,通过表单申请(名、姓、邮箱、电话);由 Fedelya 为您配置门店、标志、颜色、规则和奖励(「Configuriamo il tuo negozio」,即“为您配置门店”)。 |
| 来自其他系统的顾客 | Iterum 的公开页面未介绍从其他服务导入顾客。 | 可从 CSV 或 Excel 文件导入个人数据和已累积的积分;可导出顾客名单。 |
| 更多门店 | 同一账户可增加门店:Base 套餐每月 €23.99 加增值税(VAT),Pro 套餐 €79.99。 | 可配置多个门店、连锁和加盟店;首页未给出每个门店的价格。 |
| 服务提供方 | FIDUS S.R.L.,总部位于罗马。 | WeBios(增值税号 08590250729),标注于首页底部。 |
2026年 Fedelya 费用是多少,Iterum 又是多少?
2026年10月16日,Fedelya 公布了五个标价套餐和一个需询价的套餐。Start 每月 €14.99,Pro €29.99,Business €49.99,Enterprise €99.99,Infinity €199.99;年度许可为月费的十倍并享 15% 折扣,从 €150 到 €2,000 不等。最低按六个月计费,首页未说明金额是否含增值税(VAT)。
Iterum Base 每月 €29.99 加增值税(VAT),或每年 €299.90,Pro €99.99,Premium €109.99,按年计费为十个月的价格。按月计费可随时取消。最关键的差别不在月费,而在价格以什么计量:Fedelya 限制已登记顾客总数,Iterum 限制的是每月新增顾客数,顾客总数不设上限。
| 套餐 | 每月 | 六个月(Fedelya 最低计费) | 年度许可或年度套餐 | 包含的顾客数 |
|---|---|---|---|---|
| Fedelya Start | €14.99(未说明增值税) | 6 × €14.99 = €89.94 | €150 | 最多 100 位已登记顾客 |
| Fedelya Pro | €29.99 | €179.94 | €300 | 最多 500 位已登记顾客 |
| Fedelya Business | €49.99 | €299.94 | €500 | 最多 1,000 位已登记顾客 |
| Fedelya Enterprise | €99.99 | €599.94 | €1,000 | 最多 5,000 位已登记顾客 |
| Fedelya Infinity | €199.99 | €1,199.94 | €2,000 | 不限 |
| Iterum Base | €29.99 + 增值税(VAT) | 无最低期限:按月计费可随时取消 | €299.90 + 增值税(VAT) | 不限;每月新增 300 位 |
| Iterum Pro | €99.99 + 增值税(VAT) | 无最低期限 | €999.90 + 增值税(VAT) | 不限;每月新增 1,000 位 |
| Iterum Premium | €109.99 + 增值税(VAT) | 无最低期限 | €1,099.90 + 增值税(VAT) | 不限;每月新增 5,000 位 |
已登记 100、500 或 2,000 位顾客,需要哪个套餐?
在 Fedelya,套餐取决于您累计登记的顾客总数;在 Iterum,则取决于每月新登记的顾客数。以每月新登记约 150 位顾客的店铺为例,按公布的月费,下表列出第 1、4 和 12 个月后够用的最小套餐。这是我们基于示例的计算,并非真实商家数据。
交叉点很清楚:已登记顾客不足 100 位时,至少从价目表看,Fedelya Start 比 Iterum Base 便宜;随着登记数增加,Fedelya 的上限会迫使您升级套餐,而在 Iterum,只要每月新注册数不超过门槛,套餐就无需改变。
| 经过 | 已登记顾客总数 | 够用的 Fedelya 套餐 | 够用的 Iterum 套餐 |
|---|---|---|---|
| 1 个月 | 150 | Pro,每月 €29.99(Start 上限为 100) | Base,每月 €29.99 + 增值税(VAT) |
| 4 个月 | 600 | Business,每月 €49.99(Pro 上限为 500) | Base,每月 €29.99 + 增值税(VAT) |
| 12 个月 | 1,800 | Enterprise,每月 €99.99(Business 上限为 1,000) | Base,每月 €29.99 + 增值税(VAT) |
什么时候 Fedelya 可能是更好的选择
如果您的忠实顾客不多,又想尽量节省开支,Fedelya 是合理的选择:已登记顾客不足 100 位时,Start 每月 €14.99,而 Iterum Base 为 €29.99 加增值税(VAT),但要考虑六个月的最低计费以及未说明的增值税(VAT)。如果您已经用纸质或 Excel 表格做积分,Fedelya 也更合适:它支持从 CSV 或 Excel 导入顾客及其积分,而 Iterum 没有介绍导入功能。
Fedelya 还提供 Iterum 没有的功能:用收银机条码扫描器按消费金额计算积分、Enterprise 及以上套餐的定制 POS 和电商集成、优惠券、带库存信息的奖励目录,以及为不使用智能手机的顾客准备的可打印会员卡。如果您希望由服务商替您配置门店、规则和奖励,这正是 Fedelya 所介绍的方式。
作为 Fedelya 替代方案,Iterum 的不同之处
Iterum 的价格不会随着您已有顾客的增加而上涨:每个套餐的顾客总数都不限,门槛只针对每月新注册数;超过后注册仍会继续,您会收到提醒。没有最低计费期限:按月计费可随时在后台取消。
您可以自助开始:付款前先在设计器中设计会员卡,再进行7天试用,激活时需绑定支付卡。除积分卡外还有集章卡,在收银台无需计算即可记录到店次数;店员在浏览器中使用「Al banco」应用,每位团队成员一个账户,用户数不限。
相应地,Iterum 不与收银机对接,不支持从其他服务导入顾客,不处理优惠券或实体卡,并且在顾客不足 100 位时,其入门套餐比 Fedelya Start 更贵。集章卡和积分卡各适合什么情况,请参阅指南集章卡还是积分卡。
Fedelya 还是 Iterum:哪个更适合您的生意?
您在收银台的工作方式以及登记的顾客数量,比服务商的品牌更重要。以下是依据2026年10月16日公开信息整理的最常见情形;针对具体行业,还有咖啡馆与酒吧、美发沙龙和商店的指南。
| 情形 | 更合适的选择 | 原因 |
|---|---|---|
| 忠实顾客不足 100 位的店铺 | Fedelya | Start 每月 €14.99,最低按六个月计费;Iterum Base 为 €29.99 加增值税(VAT)。 |
| 新顾客登记很多的咖啡馆或门店 | Iterum | 每个套餐的顾客总数都不限;Fedelya Pro 上限为 500 位,Business 为 1,000 位。 |
| 希望从收银机或电商获取积分的连锁店 | Fedelya | Enterprise 起(每月 €99.99)支持通过 API 或 webhook 定制集成;Iterum 不读取收银机数据。 |
| 已有纸质或 Excel 记录的顾客和积分 | Fedelya | 可从 CSV 或 Excel 导入已累积的积分;Iterum 没有介绍导入。 |
| 希望付款前先自己试用 | Iterum | 付款前可使用会员卡设计器,并有7天试用;Fedelya 提供需申请的10分钟演示。 |
| 希望按月付费、没有长期约束 | Iterum | 按月计费可随时取消;Fedelya 至少按六个月计费。 |
| 想要「集满10次,换一份奖励」的集章卡 | Iterum | 集章卡由店员确认到店消费;Fedelya 介绍的是积分体系内的按次到店计分。 |
如何从 Fedelya 切换到 Iterum 而不流失顾客
Iterum 没有介绍从其他服务自动导入顾客的功能:切换是在收银台一次次到店中完成的。取消之前,请先让顾客把快要集满的卡完成兑换。
- 取消前先从 Fedelya 导出顾客名单:其首页提供「符合已收集隐私同意」的导出功能。
- 确认六个月或年度计费周期何时结束,以免为用不上的时段付费。
- 确定一个日期,并在几周内同时接受两种会员卡:接近奖励的顾客在 Fedelya 上完成兑换。
- 从下一次到店起,顾客通过收银台二维码加入 Iterum;关于标牌和收银队伍的做法,请参照如何推广会员卡中的计划。
- 如果您要写信通知顾客这一变化,请尊重每位顾客给出的同意范围,无论是 Fedelya 还是 Iterum。
信息来源与最近核查
最近核查日期:2026年10月16日。Fedelya 官方来源:含套餐与常见问题的首页和演示申请页面。Iterum 来源:价格、工作原理、免费试用、条款以及含各套餐的概览页面。
价格和功能可能变化,请在注册前再次核实。Fedelya 首页上的评价没有注明具体商家,因此我们不予引用。Iterum 是 FIDUS S.R.L. 的服务,与 Fedelya 或 WeBios 没有任何关联。
常见问题
- Fedelya 的费用是多少?
- 2026年10月16日,Fedelya Start 每月 €14.99,最多 100 位已登记顾客;Pro €29.99,最多 500 位;Business €49.99,最多 1,000 位;Enterprise €99.99,最多 5,000 位;Infinity €199.99,顾客不限。最低按六个月计费,年度许可享 15% 折扣,首页未说明是否含增值税(VAT)。
- Fedelya 有免费试用吗?
- 首页没有介绍该服务的免费试用:它提供10分钟演示,需通过填写名、姓、邮箱和电话的表单申请。Iterum 提供7天试用,激活时需绑定支付卡;今天您支付 €0。
- Fedelya 的顾客需要下载App吗?
- 不需要:顾客在手机浏览器中使用会员卡,可以保存到 Apple Wallet 或 Google Wallet,也可以选择作为网页应用安装,无需应用商店。Iterum 同样无需顾客下载任何东西:顾客通过二维码打开会员卡,并在支持的设备上添加到 Wallet。
- Fedelya 能与收银机对接吗?
- 店员可以用收银机的条码扫描器读取二维码和条形码,它还可通过 API 或 webhook 与 POS、电商和管理软件集成,定制集成适用于 Enterprise、Infinity 和 Custom 套餐。Iterum 不与收银机对接:由店员在「Al banco」应用中确认到店消费和积分。
- Fedelya 和 Iterum 的主要区别是什么?
- Fedelya 按已登记顾客总数收费,至少按六个月计费,并提供导入、优惠券和集成;Iterum 的顾客总数不限,按月计费且无长期约束,除积分外还有集章卡,并提供7天自助试用,但不与收银机对接。