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Barbershops

Eine Kundenkarte für Haarschnitte in Ihrem Barbershop

Eine Kundenkarte für Haarschnitte in Ihrem Barbershop gibt nach jedem abgeschlossenen Haarschnitt oder nach dem Service, den Sie festlegen, einen Stempel und eine Prämie für Kunden, die die Karte vollmachen: So belohnen Sie Stammkunden, ohne allen Rabatt zu geben. Mit Iterum öffnet der Kunde die Karte über einen QR-Code an der Kasse, und der Barbier bestätigt den Besuch in der Theken-App „Al banco“. Iterum liest weder Terminbuch noch Kassenbons.

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Was kostet ein Herrenhaarschnitt in Ihrer Stadt? Preise 2026 als Basis für die Prämie

Im August 2026 kostete ein Herrenhaarschnitt laut der Preisbeobachtungsstelle der italienischen Regierung (Osservatorio Prezzi e Tariffe, MIMIT), die von Istat aufbereitete Preisniveaus veröffentlicht, durchschnittlich 18,55 Euro in Rom, 23,92 Euro in Mailand und 18,46 Euro in Neapel. Innerhalb einer Stadt ist die Spanne groß: In Rom reichten die Angebote von 10 bis 40 Euro. Richten Sie die Prämie nach Ihrem eigenen Preis, nicht nach dem Durchschnitt.

Ein Beispiel mit dem Durchschnitt von Rom: Bei einer Karte mit 10 Haarschnitten und dem elften gratis gibt der Kunde 185,50 Euro aus und erhält einen Haarschnitt im Wert von 18,55 Euro, also ein Zehntel dessen, was er bezahlt hat. Für Sie kostet die Prämie Stuhlzeit und Produkte, nicht den Listenpreis: Wenn der Stuhl dienstags oft frei ist, können Sie in die Prämie „Haarschnitt gratis Dienstag bis Donnerstag“ schreiben. Der Prämienrechner rechnet dasselbe mit Ihren Zahlen.

Die Beobachtungsstelle weist darauf hin, dass diese Niveaus nicht für Vergleiche zwischen Städten oder Monaten gedacht sind. Für Turin liegt in diesem Monat kein Wert für diese Position vor.

Quellen: Osservatorio Prezzi e Tariffe, MIMIT, Position „Taglio Capelli Uomo“ (Herrenhaarschnitt), Erhebung August 2026 für Rom, Mailand, Bologna, Florenz, Neapel, Palermo, Genua und Bari (auf Italienisch), Seiten abgerufen am 11. Oktober 2026. Ausgaben und Prämienanteil sind unsere eigene Berechnung.

Herrenhaarschnitt im August 2026: Durchschnittspreis sowie niedrigste und höchste Angebote in acht italienischen Großstädten, in Euro (Osservatorio Prezzi e Tariffe, MIMIT, auf Basis von Istat-Daten)
ProvinzDurchschnittspreisNiedrigsterHöchster
Rom18,5510,0040,00
Mailand23,9220,0030,00
Bologna21,0612,0030,00
Florenz20,8910,0027,00
Neapel18,4615,0025,00
Palermo17,5712,0027,00
Genua16,3210,0025,00
Bari14,5310,0017,00

Haarschnitt, Bartpflege oder beides: Was bringt einen Stempel?

Einen Stempel gibt es für den Service, den Sie festlegen: einen abgeschlossenen Haarschnitt, eine Bartpflege oder Haarschnitt und Bart als ein Besuch. Schreiben Sie die Regel auf ein Blatt unter dem Spiegel oder an der Kasse und erklären Sie sie jedem Mitarbeiter in jeder Schicht, damit kein Kunde je nach Bedienung einen Stempel mehr oder weniger bekommt. Wenn Services mit sehr unterschiedlichen Preisen auf dieselbe Weise einen Stempel bringen, ist die Prämie kein fester Anteil des Umsatzes.

Beispiele zum Anpassen an Ihre Services
ServiceMögliche RegelZuerst klären
HaarschnittStempel nach einem abgeschlossenen HaarschnittWer den Besuch bestätigt
BartserviceNur einbeziehen, wenn die Regel es vorsiehtOb ein Besuch einen Stempel bringt
PaketEinen berechtigten abgeschlossenen Service festlegenKeine automatische Preiserkennung

Wiederkehrende Kunden belohnen, ohne die Preise zu senken: wie?

Ein Rabatt für alle senkt den Preis auch für Kunden, die nur einmal kommen. Mit der Karte bleibt Ihre Preisliste gleich, und die Prämie bekommen nur Kunden, die die Karte vollmachen: Wer immer wiederkommt, sieht die Stempel näher an die Prämie rücken, wer den neuen Laden um die Ecke ausprobiert, kommt damit nicht voran. Die Karte gibt einen konkreten Grund für den nächsten Besuch; sie garantiert nicht, dass der Kunde wiederkommt.

Sie können die Prämie an Tage binden, die Ihnen passen, etwa an ruhigere: Schreiben Sie das in den Prämientext. Iterum sperrt keine Tage, die Mitarbeiter wenden die Regel bei der Übergabe der Prämie an, und eine wartende Prämie blockiert keine neuen Stempel. Wenn der Kunde die Karte vollständig hat, zeigt „Al banco“ „È il momento del premio“ (Zeit für die Prämie): Der Barbier tippt auf „Consegna il premio“ (Prämie übergeben) und dann auf „Conferma premio“ (Prämie bestätigen).

Wie bestätigen Sie einen Besuch zwischen zwei Kunden?

Platzieren Sie den QR-Code an der Kasse oder in der Nähe eines Spiegels, wo Kunden ihn ohne Hektik öffnen können. Mit der Handykamera wird die Karte sofort erstellt und öffnet sich im Browser, mit einer Schaltfläche, um sie zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzuzufügen: Apple Wallet und Google Wallet in jedem Tarif, auf kompatiblen Handys; die Karte funktioniert auch im Browser. Öffnet sich der QR-Code in einer anderen App, etwa Instagram, oder auf einem Computer, kommt zuerst eine kurze Anmeldeseite, ohne Kontrollkästchen zum Anhaken: Mit dem Erstellen der Karte akzeptiert der Kunde die Kartenbedingungen und bestätigt, die Datenschutzerklärung gelesen zu haben. Name und Kontaktdaten sind optional.

Am Ende des Services, während der Kunde bezahlt, öffnet der Barbier „Al banco“ (Theke) auf dem Handy, tippt auf „Attiva la fotocamera“ (Kamera einschalten) und scannt den QR-Code der Karte, oder wählt „Codice carta“ (Kartencode), gibt den 8-stelligen Code unter dem QR-Code ein und tippt auf „Cerca la carta“ (Karte suchen). Auf der Karte tippt er auf „Aggiungi una visita“ (Besuch hinzufügen) und dann auf „Conferma visita“ (Besuch bestätigen): Der Bildschirm zeigt „Visita aggiunta“ (Besuch hinzugefügt), und der nächste Kunde kann Platz nehmen. Kunde und Mitarbeiter brauchen beide eine Verbindung, und ein gebuchter Termin ist kein abgeschlossener Service.

  1. Regel festlegen

    Ein Stempel pro Haarschnitt, Bart inklusive oder nicht: Schreiben Sie es auf ein Blatt unter dem Spiegel und legen Sie es in Iterum mit Ziel und Prämie fest.

  2. Karte vorbereiten

    Starten Sie mit einem Barbershop-Design, wählen Sie Name, Farben und Prämie und prüfen Sie die Wirkung mit „Rivedi le modifiche“ (Änderungen prüfen), bevor Sie speichern.

  3. QR-Code an der Kasse platzieren

    Laden Sie das A4-„Locandina“ (Poster) unter „Inviti e materiali“ (Einladungen & Materialien) herunter und testen Sie den ersten Stempel mit einem Stammkunden: „Al banco“, Karte suchen, „Conferma visita“.

Mehrere Barbiere oder ein gemieteter Stuhl: Wer stempelt die Karte?

In Iterum hat das Team kein Nutzerlimit, mit Rollen und Berechtigungen: Jeder autorisierte Barbier hat sein eigenes Login und bestätigt Besuche in der App „Al banco“. Die Karte gehört dem Geschäft, egal wer den Besuch bestätigt: Der Kunde hat eine Karte mit den an jedem Stuhl gesammelten Stempeln.

Der Ddl Ancorotti, der Reformentwurf für Friseur- und Kosmetikbetriebe, erkennt die Stuhl- und Kabinenmiete (affitto di poltrona e di cabina) an, ist aber ein Gesetzentwurf: Im Juli 2026 wartete er auf die Zustimmung des Senats, und die Handwerksverbände CNA, Confartigianato und Casartigiani forderten eine baldige Verabschiedung und schrieben, dass fast 150.000 Friseur- und Kosmetikbetriebe auf das Reformgesetz der Branche warten. Wenn ein Kollege in Ihrem Geschäft einen Stuhl mietet, vereinbaren Sie schriftlich, ob seine Kunden an der Karte des Geschäfts teilnehmen und wer die Prämie bezahlt.

Quelle: CNA, Confartigianato und Casartigiani, gemeinsame Pressemitteilung zum Ddl Ancorotti (auf Italienisch), Rom, 22. Juli 2026.

Wie sehen Sie, wer seit über einem Monat nicht mehr da war?

Die Liste „Clienti“ (Kunden) zeigt das Datum des letzten Besuchs jeder Person. In „Messaggi“ (Nachrichten) wählt der Filter „Non vengono da un po’“ (Kommen schon länger nicht) Personen aus, die 7, 14, 30, 60, 90, 180 oder 365 Tage nicht da waren: Wenn Ihre Stammkunden alle drei oder vier Wochen wiederkommen, ist jemand, der seit 60 Tagen fehlt, der Erste, dem Sie schreiben sollten.

Die Nachricht mit bis zu 140 Zeichen erscheint auf der Karte im Wallet: Sie erreicht nur Kunden, die die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet haben und bei zusätzlichen Prämien und Angeboten »Ja, ich möchte sie« gewählt haben, innerhalb des Tariflimits von 2, 4 oder 8 Nachrichten pro Monat und Standort. Unter »Automazioni« (Automatisierungen) können Sie stattdessen »Ci manchi« (Du fehlst uns) aktivieren, das automatisch Kunden schreibt, die seit 14, 30, 60, 90 oder 180 Tagen nicht da waren, ebenfalls nur denen, die zugestimmt haben. In »Risultati« (Ergebnisse) zeigt die »Tasso di ritorno« (Rückkehrrate) über 7, 30 oder 90 Tage, wie viele aktive Kunden mehr als einmal wiedergekommen sind. Zeitpunkt und Tonfall behandelt der Leitfaden verlorene Kunden zurückgewinnen.

Wie sieht eine Barbershop-Karte aus? Das Beispieldesign

Die Vorschau der Barbershop-Karte verwendet einen erfundenen Namen, erfundene Stempel und eine erfundene Prämie: Sie ist eine Illustration, kein Programm eines echten Geschäfts und kein Beleg für gemessene Ergebnisse. Im Designer wählen Sie Name, Farben, Stempelanzahl und Prämie Ihrer eigenen Karte, von 1 bis 20 Stempeln.

Häufig gestellte Fragen

Kann ein gebuchter Termin automatisch einen Stempel bringen?
Nein. Der Stempel kommt nach einem abgeschlossenen Service, den Mitarbeiter bestätigen; Iterum liest den Kalender nicht.
Muss der Kunde eine App installieren?
Nein. Die Karte öffnet sich über einen QR-Code oder Link: Apple Wallet und Google Wallet in jedem Tarif, auf kompatiblen Handys; die Karte funktioniert auch im Browser.
Ein Kunde lässt sich Haare schneiden und den Bart pflegen: ein Stempel oder zwei?
Sie entscheiden und schreiben es in die Regel: Die Karte unterscheidet Services nicht von selbst. Am einfachsten ist ein Stempel pro Besuch; der Mindestabstand zwischen zwei Stempeln auf derselben Karte, von 1 Minute bis 24 Stunden, verhindert eine versehentliche doppelte Bestätigung. Um teurere Services stärker zu belohnen, denken Sie über eine Punktekarte nach.
Kann ein Barbier, der einen Stuhl mietet, die Karte des Geschäfts stempeln?
Ja, wenn der Inhaber ihm ein Mitarbeiter-Login gibt: In Iterum hat das Team kein Nutzerlimit. Die Karte bleibt beim Geschäft. Der Ddl Ancorotti, der die Stuhlmiete anerkennt, wartete im Juli 2026 noch auf die Zustimmung des Senats.
Kann ich die Prämie nur an ruhigeren Tagen vergeben?
Ja: Schreiben Sie es in den Prämientext, zum Beispiel „gültig Dienstag bis Donnerstag“. Iterum sperrt keine Tage: Die Mitarbeiter wenden die Regel an, und der Kunde sammelt in der Zwischenzeit weiter Stempel.