条形码会员卡:工作原理、收银台需要什么,以及何时二维码更合适

条形码会员卡的工作原理

条形码会员卡就像一个机器能读取的卡号:条码中保存的是会员卡的标识,扫码枪把它传给软件,软件找到对应的顾客并更新积分或印章。余额保存在程序中,而不是条码里:如果收银软件不认识这个编号,这张卡本身不会记录任何内容。

许多扫码枪的工作方式类似键盘。例如 Odoo 的文档说明,其 Barcode 应用要求扫码枪“像模拟键盘一样工作”,只检测按键事件:实际上,扫码枪会把读取到的编号“键入”程序当前的输入框。因此,扫码枪必须与您将使用的软件一起设置,而不能单独使用。

所以在印制会员卡之前,最好先确认由哪个程序来读取:收银软件的会员模块、放在收银台旁电脑或平板上的独立会员忠诚度程序,或在线平台。这三种方式以及应向供应商提出的问题,见 会员卡与收银系统(POS)对接 指南。

条形码还是二维码:对会员卡意味着什么区别

条形码与二维码的区别在于数据的书写方式。负责发放商品 EAN 码的 GS1 组织把线性(1D)条形码描述为一系列宽度不等的线条和空白,把二维(2D)条形码描述为由方块、圆点和其他图形组成的图案,占用空间更小,却能容纳更多数据。

对会员卡来说,最重要的是由谁来读取。如果收银台的扫码枪能读,线性条形码就足够了;二维码还可以用手机或平板的摄像头读取,这也是 Iterum 会员卡的格式,店员通过“Al banco”工作台用摄像头扫描。店铺二维码摆放在哪里、如何打印,见 二维码会员卡 指南。

会员卡应使用哪种条形码?

会员卡适合的条形码,就是您的软件能生成、扫码枪能读取的那一种:格式应从收银台出发来选择,而不是从印刷厂出发。下单前,请向软件供应商确认其接受的格式和编号规则,并向扫码枪供应商确认它能否读取手机屏幕上的条码。

如果软件建议使用 EAN-13,请问清楚它如何区分会员卡号和商品码,因为在收银台,同一把扫码枪会读取这两种码。GS1 体系中还有一种为服务关系设计的标识键,即 GSRN(Global Service Relation Number):GS1 表示,机构可以用它来标识各自的服务对象,例如“零售商的会员忠诚度账户成员”。它主要对已在使用 GS1 编号的商家有意义。

印好的会员卡还应按实际使用方式测试:在收银台,用真正的扫码枪,在整批印刷之前先试几张样卡。印刷成本和替代方案见 会员卡要花多少钱 指南。

收银台的扫码枪能读取手机上的条形码吗?

不一定:许多顾客把会员卡存在手机里,而并非所有扫码枪都能读取屏幕。Odoo 的文档把屏幕上显示的条码列为无法扫描的原因之一:有些扫码枪不支持,条码必须打印出来,这种情况在线性条形码上最常见。

生产扫码枪的 HPRT 在其指南中解释了原因:激光扫码枪是为 1D 码设计的,读取的是印刷表面反射的光线,而屏幕自身会发光;图像式扫码枪会拍摄条码的图像,能够可靠地读取屏幕上显示的二维码和条形码。如果您打算接受手机上的会员卡,购买扫码枪之前,请用两三部手机测试。

把会员卡放进手机很容易。Google 说明,可以通过拍摄卡片本身或其条码的照片,把卡添加到 Google Wallet:点按“Add to Wallet”,再选择“Everything else”或“Photo”。所以您今天发出的实体卡,明天也许就会以屏幕的形式回到收银台。

Apple Wallet 和 Google Wallet 支持哪些条形码?

Apple Wallet 和 Google Wallet 同时支持线性码和 2D 码,因此 Wallet 中的会员卡可以显示店里扫码枪能读取的格式。Apple 的开发者文档列出了 QR、PDF 417、Aztec、Code 128、Code 39、Codabar、EAN 13 和 Interleaved 2 of 5(ITF);从 iOS 27 起,一张通行证可以携带多个码作为备用,例如在 iOS 27 及更高版本上显示 EAN 13,在更早版本上显示二维码。

Google 列出的格式有 Aztec、Code 39、Code 128、Codabar、Data Matrix、EAN-8、EAN-13、ITF-14、PDF 417、QR code 和 UPC-A,另外还支持纯文本;随时间变化的码(滚动条码)只能使用 PDF 417 和 QR。格式由发卡方选择:如果您的会员忠诚度程序会生成 Wallet 通行证,请问清楚它在卡上放的是哪种码。顾客需要完成的步骤见 Apple Wallet 和 Google Wallet 指南。

条形码会员卡需要准备什么

发出第一张条形码会员卡之前,需要准备五样东西:管理顾客和余额的软件、兼容的扫码枪、编号正确的印刷卡片、给店员的书面规则,以及隐私告知。下面是清单,按建议的先后顺序排列。

1. 软件

   确定顾客、积分和奖励存放在哪里:收银台的会员模块、独立程序,还是在线平台。软件决定了会员卡的格式和编号。

2. 扫码枪

   确认它能读取所选格式;如果您要接受手机上的会员卡,还要能读取屏幕:读屏幕时,图像式扫码枪比激光扫码枪更合适。

3. 会员卡

   先用软件生成的编号印几张样卡,并在收银台扫描测试,然后再下整批印刷订单。

4. 规则

   写明什么情况可以获得积分或印章、如何处理退货和遗失的会员卡,以及谁可以更正错误。需要涵盖的要点见 意大利会员忠诚度计划规则 指南。

5. 隐私

   与姓名、电话号码或消费记录关联的编号会员卡会处理个人数据:隐私告知和同意事项应在启动前准备好,详见 会员卡与 GDPR 指南。

条形码卡还是带二维码的电子会员卡:哪种适合您?

如果收银台已经有会员模块和扫码枪,条形码卡就很合适:模块可以根据小票金额计算积分,顾客不需要智能手机,店员也不用多一步操作。如果您不想改动收银台,也不想印制会员卡,带二维码的电子会员卡更合适:它在顾客的手机上打开,店员用摄像头读取。

两者也可以并行一段时间,例如保留已经发出的会员卡,同时向新顾客提供电子会员卡;切换的利弊见 纸质会员卡与电子会员卡 指南。在小票金额差别很大的 商店 或 肉铺 里,选择印章还是积分,与选择哪种码同样重要;想估算奖励给您带来的成本,请使用 会员卡奖励成本计算器。

Iterum 与条形码:能做什么,不能做什么

Iterum 不会为收银台扫码枪印制条形码卡,也不与 POS 终端、收银机或管理软件对接:它是一种在收银台旁使用的电子会员卡。顾客的会员卡在浏览器中打开,无需下载App,在兼容的手机上可以添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet;卡上带有一个二维码和一个文字代码。

每次符合条件的到店消费,店员在手机、平板或电脑上打开“Al banco”应用,扫描会员卡的二维码或输入其代码,然后确认印章或输入积分;需要联网,因为 Iterum 不支持离线记录。如果您需要实体卡,Premium 套餐包含 NFC 实体卡:各套餐的对比见 价格 页面。

反之,如果您希望收银台扫码枪识别会员卡并根据小票计算积分,Iterum 目前并不适合:请查看您收银软件的会员模块。如果您想在不改动收银台的情况下起步,可以在 设计器 中设置会员卡,并开始 7天免费试用:今天您支付 €0,需要绑定支付卡,试用结束后所选套餐将继续,除非您取消。完整流程见 Iterum 如何运作。

资料来源与方法

2026年10月21日查阅的资料:GS1,GS1 Barcodes 和 Global Service Relation Number (GSRN);Apple,Pass.Barcodes;Google,BarcodeType 和 Manage items in Google Wallet;Odoo,Barcode device troubleshooting;HPRT,Can Barcode Scanners Scan Screens?。

我们没有测试过扫码枪或会员卡:测试建议属于实用指导,并非从真实店铺收集的数据,两种方案的对比表也是一般性建议。有关 Iterum 的信息描述的是截至2026年10月21日的产品情况,以 运作方式 和 价格 页面以及 总览页面 所示为准。文中提到的品牌归各自所有者所有,均未审阅过本指南。