Tarifs et formules
À partir de 29,99 € par mois + TVA · essai de 7 jours, carte bancaire requise à l'activation
Le prix de la carte de fidélité digitale Iterum dépend de deux choix : la formule, Base, Pro ou Premium, et la facturation, mensuelle ou annuelle avec douze mois pour le prix de dix. Les prix s'entendent hors TVA, et chaque formule inclut Apple Wallet et Google Wallet, les cartes à tampons ou à points et un nombre total de clients illimité. Vous démarrez par un essai de 7 jours et vous payez 0 € aujourd'hui.
Mis à jour le par Radman Sattari, Fondateur d'Iterum
Chaque offre commence par un essai gratuit de 7 jours. Vous payez 0 € aujourd'hui ; une carte bancaire est requise à l'activation.
29,99 €/mois + TVA
36,59 € TTC
1 carte active
99,99 €/mois + TVA
121,99 € TTC
2 cartes actives
109,99 €/mois + TVA
134,19 € TTC
3 cartes actives
Résiliez avant la fin de l'essai pour ne pas démarrer l'abonnement. Sinon, après 7 jours, l'offre choisie démarre au prix affiché + TVA et se renouvelle chaque mois ou chaque année, sauf résiliation. Vous pouvez résilier la facturation mensuelle à tout moment ; avec la facturation annuelle, vous pouvez résilier le renouvellement.
Lire les conditions de l'essaiBase, Pro et Premium partagent les mêmes outils de base et se distinguent sur sept points : nouveaux clients inclus chaque mois, cartes actives, messages aux clients, motifs de carte, couleur, récompenses multiples et cartes NFC physiques. Le tableau donne les quantités du catalogue Iterum ; le prix de chaque formule figure sur les cartes de formule ci-dessus, générées à partir du même catalogue que le paiement.
Une carte active correspond à un programme de fidélité de votre commerce, par exemple une carte à tampons pour le café, et non à la carte d'un client en particulier. Atteindre le nombre de nouveaux clients du mois ne bloque jamais les inscriptions : les clients continuent de s'inscrire, vous recevez un avertissement à 80 % et à 100 % qui vous suggère la formule supérieure, et le compteur repart le 1er de chaque mois, heure de Rome.
| Critère | Base | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Nouveaux clients inclus chaque mois | 300 | 1 000 | 5 000 |
| Nombre total de clients | Illimité | Illimité | Illimité |
| Cartes actives (programmes de fidélité) | 1 | 2 | 3 |
| Messages aux clients ayant donné leur consentement, par point de vente et par mois | 2 | 4 | 8 |
| Motifs de carte | 6 | 12 | 20 |
| Couleurs de carte | 16 couleurs sélectionnées | Couleur personnalisée | Couleur personnalisée |
| Plusieurs récompenses actives en même temps | Non | Oui | Oui |
| Cartes NFC physiques | Non | Non | Oui |
| Point de vente supplémentaire sur le même compte | Même formule, 20 % de remise | Même formule, 20 % de remise | Même formule, 20 % de remise |
Chaque formule Iterum comprend la carte Wallet, l'inscription par QR code, l'application pour l'équipe, les données clients et l'assistance : la différence de prix tient uniquement aux quantités et aux fonctionnalités supplémentaires du tableau. Le design personnalisé est inclus : nous dessinons le design de la carte pour votre activité, et vous le recevez avec l'essai gratuit.
Pour voir comment les clients ajoutent la carte, consultez les guides sur Apple Wallet et Google Wallet ; pour choisir entre tampons et points, il existe un guide dédié.
La bonne formule dépend de trois chiffres : le nombre de nouveaux clients que vous inscrivez en un mois, le nombre de programmes que vous voulez mener de front et le besoin éventuel de cartes NFC physiques.
Si vous ne savez pas encore combien de clients vous allez inscrire, commencez par la plus petite formule qui couvre les programmes dont vous avez besoin : une fois le seuil dépassé, vous êtes averti et vous pouvez changer de formule depuis l'espace de facturation du panneau. Les guides par secteur montrent ce qui donne droit à un tampon dans 19 activités, des cafés aux salles de sport, pour voir de combien de programmes vous avez vraiment besoin.
Avec la facturation annuelle, vous réglez dix mensualités pour douze mois : vous économisez deux mois, soit environ 17 % par rapport à douze prélèvements mensuels sur la même formule.
Avec la facturation mensuelle, la formule est prélevée chaque mois après l'essai et vous pouvez résilier à tout moment. Avec la facturation annuelle, le montant annuel complet est prélevé une seule fois après l'essai et vous pouvez annuler le renouvellement. L'équivalent mensuel affiché pour la facturation annuelle sert uniquement de comparaison : ce n'est pas une mensualité. Les deux mois économisés s'appliquent à la formule ; les points de vente supplémentaires ont un coût mensuel distinct.
L'essai Iterum dure 7 jours sur toutes les formules : vous payez 0 € aujourd'hui, et le premier prélèvement n'a lieu que si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai.
Concevoir une carte avant l'activation ne déclenche pas l'essai. Pour activer le service, choisissez une formule et terminez le paiement avec une carte bancaire ; le paiement est géré par Stripe et les données de la carte ne transitent jamais par les serveurs d'Iterum. Chaque étape est détaillée sur la page de l'essai gratuit et dans le récapitulatif avant votre confirmation.
Le prix de la formule couvre le logiciel : la TVA, le coût des récompenses que vous offrez et l'impression du QR code du comptoir, que vous préparez et imprimez depuis le panneau, restent à la charge du commerce.
Le paiement affiche les prix en euros, hors TVA, sans conversion de devise ni supplément, ainsi que le total avant votre confirmation. Pour estimer ce que vous coûte la récompense, utilisez le calculateur de récompense. Pour comparer ces prix avec les cartes papier et d'autres services digitaux, lisez combien coûte une carte de fidélité ; si vous cherchez une option sans abonnement, consultez les alternatives gratuites et leurs limites.
Chaque point de vente supplémentaire sur le même compte reprend la formule du propriétaire avec 20 % de remise ; le prix par point de vente est indiqué à côté de chaque formule dans le parcours d'inscription.
Les messages aux clients sont comptés par point de vente : chacun dispose donc de ses propres 2, 4 ou 8 messages par mois selon la formule. Pour des besoins qui dépassent les formules standard, renseignez-vous sur Enterprise : il s'agit d'une demande de devis, et non de l'activation d'un essai ou d'un abonnement.