Guide · cartes de fidélité gratuites
Carte de fidélité digitale gratuite : ce qui est vraiment gratuit et ce que vous payez ensuite
Une carte de fidélité digitale gratuite existe, mais presque toujours avec une limite qui compte : peu de clients, une seule carte, pas de pass Wallet, pas de comptes pour l’équipe ou pas d’export des données. Les autres voies gratuites sont la carte papier issue d’un modèle en ligne, un essai limité dans le temps ou un pass Wallet créé soi-même. Les récompenses et le temps de l’équipe restent à votre charge.
Mis à jour le par Radman Sattari, Fondateur d'Iterum
Quatre façons d’obtenir une carte de fidélité gratuite
Si vous voulez d’abord savoir ce que c’est et comment cela fonctionne, lisez le guide de la carte de fidélité digitale ; cette page ne traite que de ce qui est gratuit. Pour une boutique, un café ou un salon, une carte de fidélité gratuite peut désigner quatre choses : une carte papier imprimée à partir d’un modèle gratuit, l’offre gratuite d’un service digital, l’essai gratuit d’un service payant ou un pass Wallet que vous créez vous-même. Chacune déplace le coût ailleurs. Ce guide porte sur les cartes que vous proposez à vos clients, pas sur les applications qui servent à ranger les cartes de supermarché.
| Voie | Ce qui est gratuit | Ce que vous payez plus tard |
|---|---|---|
| Modèle imprimable | Le modèle et l’éditeur en ligne, par exemple celui de Canva | L’impression, un tampon, les réimpressions et les cartes perdues ; aucune donnée sur les clients qui reviennent |
| Offre gratuite d’un service digital | Une utilisation sans date de fin, dans les limites du fournisseur | L’abonnement, dès que vous dépassez le plafond de clients ou qu’il vous manque une fonctionnalité exclue |
| Essai gratuit | Le service complet pendant quelques jours ou semaines | L’offre choisie à la fin de l’essai, sauf résiliation |
| Votre propre pass Wallet | Aucun frais versé à un fournisseur de cartes de fidélité | La cotisation annuelle développeur d’Apple, le travail de développement et un serveur pour mettre à jour les pass |
Comment créer une carte de fidélité en ligne gratuitement ?
Vous pouvez créer une carte de fidélité en ligne gratuitement de deux façons : la concevoir à partir d’un modèle gratuit puis l’imprimer, ou ouvrir l’offre gratuite d’un service digital et laisser les clients s’inscrire depuis un QR code. La première vous donne une carte papier qui n’enregistre rien ; la seconde, une carte sur le téléphone avec les limites du fournisseur.
Côté papier, Canva publie sur son site italien des modèles de cartes de fidélité « personnalisables et gratuits ». Le modèle est gratuit, pas l’impression : le 12 octobre 2026, la même page affichait 50 cartes imprimées à partir de 16,50 euros. Ajoutez un tampon à votre logo et une réimpression chaque fois que l’objectif ou la récompense change. Les avantages et les inconvénients sont détaillés dans le comparatif carte de fidélité papier ou digitale.
Pour une carte digitale, vous créez un compte, choisissez les tampons et la récompense, imprimez le QR code pour le comptoir et les clients s’inscrivent depuis leur téléphone. Lisez les limites avant que quiconque ne s’inscrive.
Carte de fidélité digitale gratuite : ce que comprennent les offres gratuites
Une carte de fidélité digitale gratuite, quand un service en propose une, est une offre sans date de fin et avec une limite claire : sur les clients, les cartes actives, les pass Wallet ou les accès de l’équipe. Le tableau résume les pages tarifaires de quatre services actifs en Italie, consultées le 12 octobre 2026.
Aucun n’est gratuit sur tous les points, et aucun ne le cache. Un panorama plus large figure dans le guide des meilleures applications de carte de fidélité digitale, et il existe aussi des comparatifs en face-à-face, comme Iterum vs Quardy et Iterum vs FaveCard.
| Service | Ce qui reste gratuit | Principale limite | Wallet dans l’offre gratuite | Équipe et export | Premier niveau payant |
|---|---|---|---|---|---|
| FaveCard | Un point de vente, une carte à tampons active, clients illimités | Au 25/10/2026 : outils premium uniquement pendant les 30 premiers jours (avant : jusqu’aux 30 premiers clients) | Non pour les nouveaux clients après les 30 premiers jours | Comptes d’équipe et export CSV à partir du niveau Business, 49 euros par mois | Pro, un point de vente : 29 euros par mois ; TVA non indiquée |
| Quardy | Tampons, points ou cashback, carte personnalisable, statistiques | 50 cartes client | Oui | Export des données et gestion d’équipe non inclus | Pro : 9,99 euros par mois, clients illimités ; TVA non indiquée |
| KlipCard | 10 cartes actives, tous les types de cartes, un appareil | 3 clients | Oui | « Export dati » inclus ; export CSV des clients uniquement avec Classic | Starter : 9,90 euros par mois plus TVA, 15 clients (Early Bird, web et Android) |
| BonusQR | Clients et passages illimités, sept mécaniques | Un seul identifiant ; l’application affiche la marque BonusQR et d’autres commerces proches | Oui | Identifiants pour l’équipe à partir du niveau Basic ; export non indiqué | Basic : 19 euros par mois ; TVA non indiquée |
Sept limites à vérifier dans une application de fidélité gratuite
Les limites d’une application de fidélité gratuite comptent plus que le prix à zéro : elles décident du moment où vous commencez à payer et de ce que coûtera un changement de service. Vérifiez ces sept points avant d’imprimer le QR code.
- Plafond de clients : avec 3 ou 50 clients gratuits, un café très fréquenté dépasse la limite en quelques semaines.
- Marque : certaines offres gratuites affichent la marque du fournisseur, ou placent votre commerce dans une application aux côtés d’autres.
- Wallet : vérifiez si la carte va dans Apple Wallet et Google Wallet pour chaque client ou seulement pour les premiers ; une carte laissée dans le navigateur est moins à portée de main.
- Export des données : si la liste des clients ne peut pas être téléchargée, changer de service revient à repartir de zéro.
- Équipe : si seul le propriétaire peut tamponner, le programme s’arrête dès que le propriétaire quitte le comptoir.
- Ce qui se passe quand vous arrêtez de payer : FaveCard indique que, lorsque les outils premium prennent fin, le compte passe à son offre Free et que toutes les cartes continuent de fonctionner ; Quardy, que vos 50 premiers clients restent actifs ; KlipCard, que les clients existants continuent de fonctionner une fois les limites dépassées. Si la page ne le dit pas, demandez avant.
- Temps : une application gratuite doit tout de même être configurée, expliquée et utilisée à chaque passage, et le temps de l’équipe a un coût. Le calcul complet est dans le guide combien coûte une carte de fidélité.
Essai gratuit ou version gratuite : quelle différence ?
Une version gratuite reste gratuite sans date de fin, mais avec moins de fonctionnalités ou moins de clients ; un essai gratuit vous donne le service complet pendant quelques jours, puis devient un abonnement. La première vous convient si ses limites suffiront encore dans un an ; le second vous permet de tester tout le parcours avant de payer.
FaveCard et KlipCard indiquent ne pas demander de carte bancaire pour leur offre gratuite ; d’autres, Iterum compris, en demandent une au début de l’essai, puis lancent l’offre choisie sauf résiliation. Notez la date de fin de l’essai dans votre agenda.
Peut-on créer soi-même une carte de fidélité Apple Wallet ou Google Wallet gratuitement ?
Créer soi-même une carte de fidélité Apple Wallet n’est pas gratuit : le pass doit être signé avec un certificat issu de Certificates, Identifiers & Profiles, réservé aux membres de l’Apple Developer Program, et Apple fixe la cotisation annuelle à 99 dollars US, éventuellement en monnaie locale. Google Wallet exige un compte émetteur dans la Google Pay & Wallet Console, qui démarre en mode démo tant que Google n’accorde pas l’accès à la publication.
Le coût le plus lourd est le travail : générer et signer les pass, les mettre à jour à chaque tampon et gérer les inscriptions avec un petit logiciel et son serveur. Cela n’a de sens que si vous avez un développeur en interne.
Existe-t-il un logiciel gratuit pour gérer des cartes de fidélité ?
Un logiciel gratuit pour gérer des cartes de fidélité, c’est en pratique l’offre gratuite d’un service comme ceux du tableau : un tableau de bord avec les clients et les tampons, et une application pour enregistrer les passages. Le meilleur est celui dont la limite ne vous gêne pas dans votre cas.
Si votre logiciel de caisse comporte un module de fidélité, demandez s’il est inclus dans l’abonnement ; les différences sont expliquées dans le guide de l’intégration de la carte de fidélité à la caisse.
Une carte de fidélité gratuite pour votre commerce : sept questions pour décider
Pour choisir une carte de fidélité gratuite pour votre commerce, répondez avec vos propres chiffres. Si deux réponses sortent des limites de l’offre gratuite, comparez-la avec l’essai d’un service complet.
Combien de clients en un an ?
Estimez les inscriptions de la première année et comparez-les au plafond.
Avez-vous besoin de pass Wallet ?
Si vos clients oublient leurs cartes, une carte dans le Wallet est tout l’intérêt du passage au digital.
Qui tamponne ?
Si plusieurs personnes se relaient au comptoir, il vous faut un accès pour l’équipe, y compris pour les services sans le propriétaire.
Pouvez-vous emporter vos données ?
Vérifiez que la liste des clients peut être exportée.
Que se passe-t-il si vous arrêtez ?
Lisez ce qu’il advient des cartes des clients si vous revenez à l’offre gratuite ou fermez le compte.
Combien coûte la récompense ?
Vous payez aussi les récompenses avec une application gratuite : calculez le coût par passage avec le calculateur de coût de récompense.
Combien de temps avez-vous ?
Configurer, expliquer la carte et tout refaire si vous changez de service prend des heures.
Où se situe Iterum
Iterum n’a pas de version gratuite : si vous cherchez une carte de fidélité qui reste gratuite sans date de fin, Iterum n’est pas le bon choix et l’une des offres du tableau peut suffire. En revanche, Iterum propose un essai gratuit de 7 jours du service complet : vous payez 0 € aujourd’hui, une carte bancaire est demandée à l’activation et, sauf résiliation depuis le tableau de bord, l’offre choisie se poursuit après l’essai.
Chaque offre comprend Apple Wallet et Google Wallet, les cartes à tampons ou à points, l’inscription depuis le QR code, l’application de comptoir « Al banco » pour l’équipe, des comptes d’équipe sans limite d’utilisateurs, une liste de clients avec recherche et export, et des statistiques. Le nombre total de clients est illimité sur chaque offre ; les offres diffèrent par les nouveaux clients inclus chaque mois (300, 1 000 ou 5 000, les inscriptions continuant au-delà), les cartes actives et certaines options ; les montants sont sur la page tarifs, et vous concevez la carte avant de payer dans le configurateur.
Sources et méthode
Pages publiques consultées le 12 octobre 2026 : FaveCard, tarifs ; Quardy, accueil et tarifs ; KlipCard, tarifs ; BonusQR, grille tarifaire ; Canva, modèles de cartes de fidélité ; Apple, inscription au programme ; Apple, certificats Wallet ; Google, compte émetteur Wallet.
Les montants et les limites sont indiqués tels qu’ils figurent sur ces pages italiennes et peuvent changer. Iterum n’a aucun lien avec les services mentionnés ; les informations sur Iterum sont exactes au 12 octobre 2026.
Questions fréquentes
- Existe-t-il une carte de fidélité digitale gratuite sans aucune limite ?
- Pas parmi les services consultés le 12 octobre 2026 : il y a toujours un plafond sur les clients, les cartes actives, les pass Wallet, les identifiants ou les fonctionnalités. Choisissez la limite qui vous gêne le moins.
- Quelle est la meilleure application de fidélité gratuite ?
- Celle dont vous pouvez vivre avec la limite : un plafond bas convient avec peu de clients, alors qu’avec beaucoup de clients il vous faut des clients illimités, des pass Wallet et un accès pour l’équipe.
- Comment créer une carte à tampons digitale gratuite ?
- Ouvrez l’offre gratuite d’un service digital, définissez les tampons et la récompense, imprimez le QR code et laissez les clients s’inscrire depuis leur téléphone. Vérifiez d’abord le plafond de clients et si les pass Wallet sont inclus.
- Iterum a-t-il une version gratuite ?
- Non. Iterum propose un essai gratuit de 7 jours : vous payez 0 € aujourd’hui, une carte bancaire est demandée à l’activation et l’offre choisie se poursuit après l’essai, sauf résiliation depuis le tableau de bord.
- Si je passe d’une application gratuite à une autre, est-ce que je perds mes clients ?
- Sans export de la liste des clients, ceux-ci doivent se réinscrire : laissez les cartes en cours se terminer et invitez les clients à rejoindre la nouvelle carte lorsqu’ils viennent retirer leur récompense.