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Essai gratuit

iterum.

La fidélité, sans friction

Devenez l’adresse où l’on revient.

La carte de fidélité sur le téléphone de vos clients, sans application à télécharger. Iterum les fait revenir avec des messages et des automatisations, et vous montre qui repasse.

Essayez gratuitement 7 jours

iterum.Iterum en 39 secondes

Essayez gratuitement 7 jours

200+ commerces font déjà confiance à Fidus

  • À partir de 29,99 € par mois + TVA
  • 0 € à payer aujourd’hui
  • Sans engagement
Guide de la carte de fidélité digitale
Sur mesure

Aperçu

Démo automatique

Exemple de carte à points « Le cercle » pour Estetica : 0 points sur 100
TITULAIREVolpe Blu
CODEITR-SM-4M6B
Powered by iterum.fidus.media
Afficher

01 / 08Automatique

Type de carte
Design

0 points sur 100

De vrais designs créés pour nos clients. Les noms et les récompenses sont fictifs.

Le design sur mesure est inclus. Commencez dès maintenant l’essai gratuit et recevez votre design, offert.

Commencer l’essai gratuit

Pour vos clients

Vous fidélisez.
Ils démarrent en quelques étapes.

Ils scannent le QR code ou ouvrent le lien, puis acceptent l’information sur la confidentialité pour ouvrir la carte web sur leur téléphone. Sur iPhone, ils peuvent l’ajouter à Apple Wallet, sur Android à Google Wallet. Aucune application à installer, ni compte ni mot de passe à créer. Le nom et le contact de récupération sont facultatifs.

01

Ouvrir

Le client scanne le QR code ou ouvre le lien partagé par le commerce.

02

Ajouter

Votre carte est prête. Ajoutez-la à Apple Wallet ou à Google Wallet.

01Sans application02Information sur la confidentialité acceptée03Carte sur votre téléphone

Messages

Écrivez à vos clients.Directement sur leur téléphone.

Une offre, une nouveauté, une invitation : le message arrive sur la carte, dans le Wallet, comme une notification. Vous choisissez qui le reçoit.

À qui l’envoyer ?

Vous toucherez 38 cartes

  • Aucun SMS à payer
  • Uniquement aux personnes qui ont accepté les offres
  • 2, 4 ou 8 messages par mois, selon l’offre

Automatisations

Elles les font revenir pour vous.Même quand vous oubliez.

Vous les activez une fois. Ensuite, Iterum écrit au bon moment : aux clients qu’on n’a pas vus depuis un moment, le jour de leur anniversaire, quand une récompense les attend.

  1. 24 septembreGiulia passe pour la dernière fois.
  2. 60 jours plus tardIterum s’en aperçoit tout seul.
  3. 23 novembre, 9 h 41Elle reçoit « Vous nous manquez », avec un cadeau sur sa carte.
  4. Le lendemainElle revient. L’équipe tamponne sa carte.

Pour les faire revenir

  • Vous nous manquezPour ceux qui ne sont pas venus depuis un moment : une invitation à revenir, avec un cadeau si vous le souhaitez.
  • À bientôtAprès le premier passage, une raison pour le deuxième.
  • Joyeux anniversaireLes vœux le jour J, avec un cadeau si vous le souhaitez.
  • Anniversaire de la carteUn an ensemble : un merci, et un cadeau si vous le souhaitez.
  • Client fidèleFêtez les passages importants avec un cadeau.

Autour de la récompense

  • Presque !Quand la récompense approche : « Vous y êtes presque ».
  • Encore quelques pointsSur une carte à points, quand la récompense approche.
  • Récompense à retirerUne récompense est prête et n’a pas encore été retirée.
  • Récompense bientôt expiréeUn rappel avant que la récompense expire.
  • Tampons bientôt expirésLes tampons vont être remis à zéro : un rappel.
  • Après la récompenseUn merci après le retrait, pour recommencer.

Pour mieux les connaître

  • BienvenueUn merci à ceux qui viennent d’obtenir la carte.
  • Complétez vos infosDemande les informations manquantes, comme la date d’anniversaire.
  • Promo terminéeQuand la promotion se termine, invite à passer à la carte de fidélité.

0 activées dans cet aperçu

Parrainage

Vos clientsvous amènent leurs amis.

Un client envoie son lien. Au premier vrai passage de l’ami, tous les deux sont récompensés. C’est vous qui choisissez : tampons, points ou cadeau.

13 clients à partir d’un seul

Une récompense pour les deux

Si chacun amène 3 amis.

Invitez un amiUne récompense pour vous deux à son premier passage.

Qui amène des clients

Un QR par membre de l’équipe ou partenaire : voyez qui a amené qui, et combien reviennent.

  • Matteocomptoir

  • Sarasalle

  • Hôtel partenairepartenaire

Où placer vos QR

votre équipela salle de sport d’à côtél’hôtel partenaireun flyervotre profil Instagram

Votre tableau de bord

Chaque retour,
enfin visible.

Suivez les passages, les clients et les récompenses depuis un seul tableau de bord. Fini les feuilles éparpillées, les décomptes à la main et les données illisibles.

iterum

Aperçu

Bonjour, Caffè Brera.

Le rythme de vos retours.

Une vue claire des passages, des clients et des récompenses en temps réel.
Passages0+12.6%
Clients actifs0+9.4%
Taux de retour0%+4.1%
Récompenses utilisées0+15.3%
Évolution des retours30 derniers jours
Activité récenteMis à jour à l’instant
  • Récompense remiseClient n° 1287 · Article offert
  • Nouveau client inscritClient n° 1422 · Consentement enregistré
  • Passage validéClient n° 0931 · Établissement de Brera

Démo automatique · données de démonstration

Appli équipe

Un tamponen deux secondes.

Votre équipe ouvre « Al banco » sur un téléphone ou une tablette et scanne la carte. Fini les cartes en carton et les tampons oubliés.

Télécharger dans l’App StoreDisponible surGoogle Play

Et en plus, dans chaque offre

Plusieurs établissementsChacun avec ses messages, ses chiffres et son équipe.
Équipe et rôlesInvitez votre équipe, avec les bons droits d’accès.
Affiches prêtesVotre QR à imprimer, en trois formats.
Carte à pointsÀ la place des tampons : des points à chaque achat.
Carte promotionUne offre à nombre d’utilisations limité, décomptée à chaque usage.
Les anciens tamponsCeux de la carte papier passent sur la nouvelle.
Même sans WalletLe client peut garder la carte dans son navigateur.
Votre semainePassages, nouveaux clients et récompenses, en un coup d’œil.

Avant et maintenant

La carte en carton se perd.Celle du téléphone, non.

Avec la carte en cartonAvec Iterum

Perdue au fond du portefeuille, ou dans la machine à laver.

Elle vit dans le Wallet du téléphone. Elle ne se perd pas.

Vous ne savez pas qui sont vos clients.

Voyez qui revient, à quelle fréquence, et qui s’éloigne.

S’ils ne viennent plus, vous ne pouvez pas les relancer.

« Vous nous manquez » les fait revenir tout seul, avec un cadeau.

Le bouche-à-oreille, vous ne le voyez pas.

Vous savez qui a amené qui, et vous récompensez les deux.

Tampons falsifiés ou oubliés.

Votre équipe tamponne avec le téléphone, en deux secondes.

Vous réimprimez les cartes.

Changez récompenses ou couleurs depuis le tableau de bord, quand vous voulez.

Votre pack

Parlez-nous de votre commerce.Nous vous disons ce qu’il vous faut.

Trois questions, trente secondes. Nous vous suggérons la bonne offre et vous montrons la carte, la récompense et les automatisations déjà prêtes pour votre secteur.

Question 1 sur 3

Quel type de commerce ?

Bar et cafébars, cafés, bars à cocktails

Nous vous suggérons l’offre Base, 29,99 € par mois, TVA en sus.

Notre suggestion

Offre Base

Pour démarrer et voir qui revient.

29,99 €par mois + TVApour 1 établissement

  • Offre Base29,99 €
  • 36,59 € TTC

Pourquoi

  • Elle couvre tout ce que vous avez choisi : la façon la plus simple de commencer.
Essai gratuit Base

0 € à payer aujourd’hui. Le premier prélèvement a lieu après 7 jours. Sans engagement : résiliez quand vous voulez.

Le pack « Bar et café »

Carte de fidélité de démonstration Caffetteria, 4 passages sur 6, prochaine récompense : Consumazione omaggio
TITULAIREVolpe Blu
CODEITR-CF-4M6B
Powered by iterum.fidus.media
La carte
Le café maison
La récompense
Un café offert
Automatisations prêtes
  • Vous nous manquez
  • Presque !
  • Encore quelques points
  • Joyeux anniversaire
  • Bienvenue
Avec Base : 1 active à la fois

Le pack s’active en un clic depuis le tableau de bord. Ensuite, modifiez tout ce que vous voulez.

Tarifs

Première semaine offerte.Ensuite, vous choisissez.

0 € à payer aujourd’hui. Le jour 7, l’offre que vous avez choisie démarre. Sans engagement : résiliez quand vous voulez.

Idéal pour commencer

Base

Pour démarrer et voir qui revient.

29,99 €par mois + TVA

36,59 € TTC

Essayez gratuitement 7 jours
Nouveaux clients par mois
300
Cartes actives
1
Messages par mois
2
Automatisations actives
1
QR promoteurs
3
Motifs de carte
6
Couleur personnalisée
Non
Plusieurs récompenses par carte
Non
Cartes NFC physiques
Non
Établissement en plus
23,99 €/mois

Pro

Pour les commerces qui veulent développer leur clientèle d’habitués.

99,99 €par mois + TVA

121,99 € TTC

Essayez gratuitement 7 jours
Nouveaux clients par mois
1 000
Cartes actives
2
Messages par mois
4
Automatisations actives
2
QR promoteurs
15
Motifs de carte
12
Couleur personnalisée
Oui
Plusieurs récompenses par carte
Oui
Cartes NFC physiques
Non
Établissement en plus
79,99 €/mois

Premium

Pour les établissements à fort volume, cartes NFC physiques incluses.

109,99 €par mois + TVA

134,19 € TTC

Essayez gratuitement 7 jours
Nouveaux clients par mois
5 000
Cartes actives
3
Messages par mois
8
Automatisations actives
4
QR promoteurs
Illimité
Motifs de carte
20
Couleur personnalisée
Oui
Plusieurs récompenses par carte
Oui
Cartes NFC physiques
Oui
Établissement en plus
87,99 €/mois

Inclus dans chaque offre

  • Apple Wallet et Google Wallet
  • Cartes à tampons ou à points
  • Appli « Al banco » et rôles de l’équipe
  • Clients et statistiques
  • Packs par secteur
  • Affiches avec votre QR
  • Assistance par l’équipe Fidus

Prix hors TVA (22 %). Le nombre total de clients n’est pas limité : le chiffre ne compte que les nouveaux inscrits du mois.

FAQ

Les réponses,avant de commencer.

Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous : une vraie personne vous répondra.

Écrivez-nous sur WhatsApp

Non. Ils scannent le QR et la carte s’ouvre sur leur téléphone. En un geste, ils l’ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet. S’ils préfèrent, ils la gardent dans le navigateur.

Pour démarrer l’offre à la fin de l’essai. Vous payez 0 € aujourd’hui ; le premier prélèvement a lieu après 7 jours. Résiliez avant depuis le tableau de bord et vous ne payez rien.

Oui. Depuis le tableau de bord, en deux clics. L’offre mensuelle est sans engagement.

Ouvrir l’application « Al banco » sur un téléphone ou une tablette et scanner la carte du client. Un tampon, deux secondes.

Oui, avec n’importe quelle caisse : Iterum n’y touche pas. Ça marche aussi pour les clients qui paient en espèces.

Vous les transférez sur la nouvelle carte : le client ne perd rien.

Non. Les offres ne partent qu’aux personnes qui les ont acceptées. Les automatisations sont envoyées entre 9 h et 21 h, au maximum une tous les 3 jours par client.

Chaque établissement a ses propres messages, ses chiffres et son équipe. Vous l’ajoutez depuis le tableau de bord ; le prix d’un établissement supplémentaire figure dans le tableau des offres.

Essayez Iterum.La première semaine est offerte.

Vous créez la carte en quelques minutes. Vous payez 0 € aujourd’hui ; le premier prélèvement a lieu après 7 jours. Sans engagement : résiliez quand vous voulez.

Essayez gratuitement 7 jours Parlons-en

Guides et outils

Décidez avec des chiffres, puis créez la carte.

Des guides pratiques, des chiffres vérifiés à la source et un calculateur gratuit : choisissez votre règle et votre récompense, comparez les alternatives, puis lancez l’essai gratuit de 7 jours.

Essai gratuità partir de 29,99 € par mois + TVA