Alternative à Stampioo ? Comparez Iterum sur le prix, l’équipe et le Wallet

Stampioo et Iterum comparés

Stampioo et Iterum font le même travail : une carte de fidélité sur le téléphone du client, sans application à télécharger et sans carte papier. Ce qui change, ce sont les limites des formules, les types de cartes, les notifications et l’entreprise derrière le service. Le tableau résume ce que chaque service indique sur ses pages publiques au 14 octobre 2026.

Nous n’avons pas créé de compte Stampioo ni testé le service : les informations viennent de la page d’accueil, de la page des tarifs, des conditions d’utilisation et des pages de fonctionnalités de Stampioo, ainsi que de la page des tarifs d’Iterum.

Combien coûte Stampioo en 2026, et combien coûte Iterum ?

Au 14 octobre 2026, Stampioo propose trois formules, toutes hors TVA : Starter à 29 € par mois, Pro à 49 € et Enterprise à 99 €, avec 20 % de réduction en facturation annuelle ; le calculateur de la même page affiche Starter annuel à 23 € par mois. Toutes les formules incluent clients et scans illimités : ce qui change, c’est le nombre de programmes, de points de vente, de membres d’équipe et de campagnes.

Iterum Base coûte 29,99 € par mois + TVA, ou 299,90 € par an, soit douze mois au prix de dix, et inclut 300 nouveaux clients par mois. Pro en inclut 1 000 par mois à 99,99 € et Premium 5 000 à 109,99 € ; toutes les formules ont un total de clients illimité, et dépasser le nombre mensuel ne bloque jamais les inscriptions. La récompense que vous offrez est un coût à part : le calculateur de coût de la récompense montre ce qu’elle ajoute à chaque passage.

Un «programme» Stampioo et une «carte active» Iterum désignent la même chose : la carte de fidélité de votre commerce, et non la carte d’un client en particulier. Pour comparer les limites, regardez le nombre de clients et de personnes au comptoir.

Quand Stampioo peut être le meilleur choix

Stampioo coûte un peu moins cher. Starter coûte 29 € par mois hors TVA avec des clients illimités ; Iterum Base, à 29,99 €, a aussi un total de clients illimité mais inclut 300 nouveaux clients par mois : si vous en inscrivez davantage, rien n’est bloqué, vous recevez un avis et nous vous suggérons Pro à 99,99 €. L’essai est aussi plus simple : 30 jours sans carte bancaire, contre 7 jours chez Iterum avec une carte exigée à l’activation.

Stampioo propose aussi des fonctionnalités qu’Iterum n’a pas. Les rappels de proximité font apparaître la carte sur l’écran verrouillé quand le client passe devant le commerce, et Pro gère jusqu’à cinq points de vente et dix membres d’équipe pour 49 € par mois. Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, Stampioo les propose déjà. Sa politique de confidentialité du 3 octobre 2026 mentionne aussi la vente de cartes à poinçons, de cartes de solde et d’abonnements pour les commerces que Stampioo a invités ; les cartes à poinçons, sous forme de forfaits prépayés payés au comptoir, Iterum les gère dès le plan Pro.

Iterum comme alternative à Stampioo : où il se distingue

Iterum propose deux types de cartes : une carte à tampons, avec le passage confirmé par l’équipe, et une carte à points, où l’équipe saisit les points. Les points aident quand les paniers varient beaucoup, comme dans une boutique ou une boucherie ; les deux approches sont comparées dans le guide tampons ou points. Les pages Stampioo que nous avons lues ne décrivent que des cartes à tampons.

L’équipe n’a aucune limite sur toutes les formules : chaque collègue se connecte avec son propre compte, avec rôles et autorisations, même avec des roulements ou du personnel saisonnier. Iterum demande très peu au client : dans le navigateur d’un téléphone, la carte est créée directement depuis le QR code, et nom, e-mail et téléphone sont facultatifs. Les clients qui n’utilisent pas de Wallet gardent la carte derrière son lien. Iterum est un service de FIDUS S.R.L., basée à Rome.

En contrepartie, si vous inscrivez plus de 300 nouveaux clients par mois, Iterum suggère Pro, qui coûte plus cher ; l’essai est aussi plus court avec une carte bancaire exigée, et il n’envoie pas de rappels basés sur la localisation. Une connexion est toujours nécessaire pour inscrire les clients et tamponner. Les étapes, du QR code à la récompense, sont décrites dans comment fonctionne Iterum.

Rappels Wallet et messages : qu’est-ce qui atteint vraiment le client ?

Avec Stampioo, la carte vit dans le Wallet : c’est là qu’arrivent les notifications automatiques pour les tampons et les récompenses, ainsi que les rappels de proximité lorsque le Wallet les permet et, à partir de la formule Pro, les campagnes ciblées. Stampioo indique que la localisation est gérée par les services Wallet du téléphone et qu’il ne stocke pas les positions GPS des clients. Le fonctionnement d’une carte Wallet est expliqué dans les guides Apple Wallet et Google Wallet.

Avec Iterum, la carte Wallet se met à jour toute seule après chaque tampon. Les messages que vous rédigez sont au nombre de 2, 4 ou 8 par mois et par point de vente, selon la formule ; sous «Automazioni» (automatisations), vous pouvez aussi activer des alertes qui partent d’elles-mêmes, par exemple quand une récompense est prête ou sur le point d’expirer, et les messages promotionnels n’atteignent que les clients qui ont donné leur consentement. Quelques messages bien choisis suffisent pour faire revenir ceux qui ne sont pas passés depuis un moment : le guide comment reconquérir des clients perdus explique quand les envoyer. Le consentement doit être demandé clairement, comme décrit sur la page carte de fidélité et RGPD.

Un prestataire suédois ou italien : ce qu’il faut vérifier avant de signer

Stampioo est exploité par Allvia AB, une société suédoise, et a été fondé en 2025, selon sa page À propos. Ses conditions d’utilisation, mises à jour pour la dernière fois le 24 août 2026, sont soumises au droit suédois et renvoient les litiges aux tribunaux compétents de Suède. Le site existe en version italienne, mais le fichier llms.txt de Stampioo décrit le produit comme disponible en anglais et en suédois : avant de vous inscrire, demandez dans quelle langue fonctionnent le tableau de bord et le support.

Iterum est fourni par FIDUS S.R.L., basée à Rome, avec son site, ses conditions et la carte client en italien et en anglais. Dans les deux cas, votre commerce reste responsable du traitement des données clients et le prestataire les traite pour votre compte en tant que sous-traitant (article 28 du GDPR). Un prestataire à l’étranger n’est pas un problème en soi : l’essentiel est que le contrat, la facturation et le support soient clairs pour vous.

Stampioo ou Iterum : lequel convient à votre commerce ?

Le type de commerce compte plus que la marque du prestataire. Voici les cas les plus courants, d’après les informations publiques du 14 octobre 2026. Pour les habitudes de comptoir propres à certains secteurs, consultez les guides pour les cafés, les instituts de beauté et les salles de sport.

Comment passer de Stampioo à Iterum sans perdre de clients

Les pages publiques d’Iterum ne décrivent pas d’import automatique depuis d’autres services : le passage s’organise donc au comptoir. Un détail tiré des conditions de Stampioo : à la fin de l’abonnement, les cartes déjà enregistrées restent dans les Wallets des clients mais ne reçoivent plus de mises à jour. C’est pourquoi il vaut mieux clôturer d’abord les cartes en cours.

• Exportez la liste clients avant de résilier : selon le fichier llms.txt de Stampioo, l’export CSV fait partie de la formule Pro.
• Choisissez une date et acceptez les deux cartes pendant quelques semaines : les clients dont la carte Stampioo est presque pleine la terminent là-bas.
• À partir de leur prochain passage, les clients rejoignent Iterum avec le QR code du comptoir ; pour l’affichage et la file à la caisse, suivez le plan de comment promouvoir une carte de fidélité.
• Résiliez Stampioo une fois les cartes en cours clôturées : selon les conditions, la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
• Si vous écrivez aux clients au sujet du changement, respectez le consentement donné par chacun : les conditions de Stampioo en font la responsabilité du commerce, et il en va de même avec Iterum.

Sources et dernière vérification

Dernière vérification : 14 octobre 2026. Sources officielles de Stampioo : page d’accueil et FAQ, tarifs, scanner, campagnes, rappels de proximité, à propos, conditions d’utilisation (24 août 2026), politique de confidentialité (3 octobre 2026) et llms.txt. Sources d’Iterum : tarifs, comment ça marche, essai gratuit, conditions et la page de présentation avec les formules.

Les prix et les fonctionnalités peuvent changer : vérifiez-les à nouveau avant de vous inscrire. Iterum est un service de FIDUS S.R.L. et n’a aucun lien avec Stampioo ni Allvia AB.