Vergleich geprüft · 28. Oktober 2026
FidelityApp-Alternative? Iterum im Vergleich: App, Wallet und Preise
Eine FidelityApp-Alternative lohnt sich, wenn Sie Ihren Kunden keinen App-Download zumuten möchten. Am 28. Oktober 2026 startet FidelityApp von NBF im Paket Easy bei 192 € pro Jahr zzgl. MwSt.: Kunden nutzen die FidelityApp, eine Karte im Wallet ist ein Zusatz für einmalig 50 €. Iterum (von FIDUS) startet bei 29,99 € pro Monat zzgl. MwSt., mit Wallet und Mitarbeiter-Konten in jedem Tarif.
Aktualisiert von Radman Sattari, Gründer von Iterum
FidelityApp-Alternative: App, Wallet, Preise und Mitarbeiter im Vergleich
FidelityApp und Iterum bringen die Kundenkarte auf zwei verschiedene Arten aufs Smartphone: Bei FidelityApp lädt der Kunde eine App herunter, bei Iterum öffnet er die Karte über einen QR-Code oder Link und speichert sie im Wallet. Die Tabelle gibt wieder, was die offiziellen Seiten am 28. Oktober 2026 angaben; prüfen Sie vor Ihrer Entscheidung die aktuellen FidelityApp-Preise.
| Aspekt | Iterum | FidelityApp (NBF) |
|---|---|---|
| Was es ist | Digitale Stempelkarte oder Punktekarte: Der Kunde öffnet sie über einen QR-Code oder Link, und die Mitarbeiter bestätigen den Besuch oder tragen die Punkte ein. | Eine App für eine virtuelle Kundenkarte, verbunden mit der CRM-Software Shopping Plus: Der Kunde lädt die FidelityApp herunter, registriert sich und zeigt an der Kasse einen Barcode oder QR-Code vor. |
| Testphase | 7 Tage; Zahlungskarte bei der Aktivierung erforderlich; danach läuft der gewählte Tarif weiter, sofern nicht gekündigt wird. | Keine zeitlich begrenzte Testphase angegeben: eine „demo gratuita“ (kostenlose Demo) auf Anfrage, mit Anleitung für den Zugang zu App und Software per E-Mail. |
| Kostenlose Version | Nein: Der gewählte Tarif beginnt nach der Testphase. | Nicht für das Geschäft, das mit dem Paket Easy startet; für Kunden ist die App bei Google Play kostenlos. |
| Preis | Base 29,99 € pro Monat zzgl. MwSt. oder 299,90 € pro Jahr: 300 neue Kunden pro Monat, unbegrenzt viele Kunden insgesamt, 1 aktive Karte. | Easy 192 € pro Jahr ohne MwSt., jährlich im Voraus zu zahlen, bis zu 500 Kunden; Smart 328 €; Smart 1000 + Marketing-Automation 516 € auf der Preisseite, 468 € im Onlineshop von NBF. |
| Karte des Kunden und Wallet | Pass für Apple Wallet und Google Wallet in jedem Tarif, auf kompatiblen Smartphones; Kunden, die ihn nicht speichern, nutzen dieselbe Karte im Browser. | Eine virtuelle Karte in der App FidelityApp oder, im White-Label-Paket, in einer App mit dem Namen des Geschäfts; der Eintrag für Easy im Shop von NBF führt „Card digitale su Wallet“ (digitale Karte im Wallet) für einmalig 50 € auf, ohne zu sagen, welches Wallet. 100 PVC-Karten: 105 €. |
| Mitarbeiter an der Theke | Konten für das ganze Team, mit Rollen und Berechtigungen, in jedem Tarif; Stempel werden in der Theken-App „Al banco“ vergeben, die im Browser auf Smartphone, Tablet oder Computer läuft. | Web- und App-Zugang, um Vorgänge auf den Karten zu erfassen, mit den Kassenfunktionen in jedem Paket; die von uns gelesenen Seiten beschreiben keine Mitarbeiterrollen. |
| Mechaniken | Stempel oder Punkte in jedem Tarif, wobei die Punkte von den Mitarbeitern eingetragen werden; ab Pro auch Prepaid-Pakete, zum Beispiel 10 Termine, die einzeln abgebucht werden. Kein Cashback, keine Geschenkkarten. | Punkte oder Cashback sowie Prepaid-Karte oder Geschenkkarte in jedem Paket; Coupons und „Presenta amico“ (Freunde werben) ab Smart, Beschleuniger bei Smart und White Label. |
| Nachrichten und Automationen | Nachrichten mit bis zu 140 Zeichen auf der Wallet-Karte, je nach Tarif 2, 4 oder 8 pro Monat und Standort; Automationen wie „Buon compleanno“ (Alles Gute zum Geburtstag) und „Ci manchi“ (Wir vermissen Sie) in jedem Tarif, wobei die Zahl der aktiven je nach Tarif variiert. Werbliche Nachrichten gehen nur an Kunden, die eingewilligt haben. | SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen aus der Software in jedem Paket, wobei SMS und Push-Benachrichtigungen auch als Produkte im Shop von NBF verkauft werden; automatische Nachrichten zu Geburtstagen und für Kunden, die länger nichts gekauft haben, nur bei Smart 1000 + Marketing-Automation. |
| Weitere Geschäfte | Jeder weitere Standort nutzt den Tarif des Inhabers mit 20 % Rabatt (Base: 23,99 € pro Monat zzgl. MwSt.). | Weitere Geschäfte lassen sich in jedem Paket hinzufügen: Laut Easy-Eintrag kostet jedes zusätzliche Geschäft 60 € pro Jahr. |
| Kasse und Integrationen | Arbeitet neben der Kasse, ohne beworbene POS-Integration. | Kann in Kassensoftware, E-Commerce-Seiten und Software von Drittanbietern integriert werden, in einer mit NBF abgestimmten Form. |
| Anbieter | FIDUS S.R.L., Rom; Support durch das Fidus-Team in jedem Tarif. | NBF Soluzioni Informatiche s.r.l., Cesena, das Unternehmen hinter der Software Shopping Plus. |
Welche FidelityApp wir vergleichen: NBF und Shopping Plus
Diese Seite vergleicht die FidelityApp von NBF Soluzioni Informatiche auf fidelityapp.it: Sie ist die Kunden-App der CRM-Software Shopping Plus, und der Eintrag bei Google Play nennt NBF als Entwickler. Eine andere Website, fidelity-app.it, stellt ein anderes Produkt namens Fidelity App vor, dessen Demo und Kontaktformular von B4web gehostet werden: Es wird hier nicht verglichen.
Die Version dieser Seite vom 3. Oktober hatte die beiden Websites verwechselt: Sie schrieb fidelity-app.it und deren Preise von 30 € und 75 € pro Monat NBF zu und beschrieb Shopping Plus als eigenständiges Produkt. Seit dem 28. Oktober verwendet die Seite die Jahrespreise, die NBF auf fidelityapp.it veröffentlicht und die unten aufgeführt sind.
Was FidelityApp 2026 kostet und was Iterum kostet
FidelityApp wird in Jahrespaketen bezahlt: Easy kostet 192 € pro Jahr ohne MwSt., im Voraus zu zahlen, und die Startseite nennt einen Preis ab 16 € pro Monat, also denselben Betrag geteilt durch 12. Die Preisseite von NBF und der Onlineshop widersprechen sich bei einem Paket: Smart 1000 + Marketing-Automation kostet auf der ersten 516 € pro Jahr und im zweiten 468 €, fragen Sie NBF also nach dem aktuellen Preis.
Iterum wird monatlich oder jährlich bezahlt, wobei der Jahrestarif 10 Monatszahlungen für 12 Monate entspricht (Base: 299,90 € pro Jahr zzgl. MwSt.). Um FidelityApp mit anderen Diensten zu vergleichen, lesen Sie was eine Kundenkarte kostet und schätzen Sie die Kosten der Prämien separat mit dem Prämienrechner für Kundenkarten.
| Tarif | Preis | Was enthalten ist, kurz gefasst |
|---|---|---|
| FidelityApp Easy | 192 € pro Jahr | 1 Geschäft, bis zu 500 Kunden; Punkte oder Cashback, Prepaid-Karte oder Geschenkkarte, Standard-App FidelityApp, Einrichtung des Designs, Kommunikationsmaterial als PDF |
| FidelityApp Smart | 328 € pro Jahr (statt 384 €) | Zusätzlich Coupons, Beschleuniger und „Presenta amico“ (Freunde werben) |
| FidelityApp Smart 1000 + Marketing-Automation | 516 € pro Jahr auf der Preisseite, 468 € im Onlineshop | Coupons, „Presenta amico“ und automatische Nachrichten zu Geburtstagen und für Kunden, die länger nichts gekauft haben; keine Beschleuniger |
| FidelityApp Smart + White-Label-App | 1.498 € im ersten Jahr, danach 672 € pro Jahr | Die App ist mit Namen und Icon des Geschäfts bei Google Play und im App Store veröffentlicht; keine Marketing-Automation |
| Zusätze (Eintrag Easy) | Wallet einmalig 50 €; weiteres Geschäft 60 € pro Jahr; 100 PVC-Karten 105 €; KI-Assistent 48 € pro Jahr | Beträge aus dem Eintrag für das Paket Easy im Onlineshop von NBF |
| Iterum Base | 29,99 € pro Monat zzgl. MwSt. oder 299,90 € pro Jahr | 300 neue Kunden pro Monat (insgesamt unbegrenzt), 1 aktive Karte, Wallet, Mitarbeiter-Konten, 2 Nachrichten pro Standort, Automationen, Freunde werben |
| Iterum Pro | 99,99 € pro Monat zzgl. MwSt. | 1.000 neue Kunden pro Monat, 2 aktive Karten, mehrere aktive Prämien, eigene Farbe, 4 Nachrichten pro Standort, Prepaid-Pakete |
| Iterum Premium | 109,99 € pro Monat zzgl. MwSt. | 5.000 neue Kunden pro Monat, 3 aktive Karten, 8 Nachrichten pro Standort, Prepaid-Pakete, physische NFC-Karten |
Was das erste Jahr mit FidelityApp oder Iterum kostet: 4 Fälle
FidelityApp ist günstiger mit einem Geschäft ohne Extras und mit zwei Geschäften. Bei einer Prämie für das Werben eines Freundes schrumpft der Abstand fast auf null, und wenn Sie automatische Nachrichten brauchen, ist Iterum günstiger. Auch das Wallet verändert die Rechnung: Bei FidelityApp ist es ein Zusatz für 50 €, bei Iterum ist es enthalten.
| Was Sie brauchen | FidelityApp | Iterum |
|---|---|---|
| 1 Geschäft, bis zu 500 Kunden, Punktekarte | Easy: 192 €; mit der Karte im Wallet 242 € | Base: 12 × 29,99 € = 359,88 € oder 299,90 € im Jahrestarif |
| Eine Prämie fürs Werben eines Freundes | Smart: 328 € | Base: 359,88 € oder 299,90 € im Jahrestarif |
| Automatische Geburtstagsgrüße und Nachrichten an Kunden, die nicht mehr kommen | Smart 1000 + Marketing-Automation: 516 € oder 468 € im Onlineshop | Base: 359,88 € oder 299,90 € im Jahrestarif |
| 2 Geschäfte | Easy plus 1 Geschäft: 192 € + 60 € = 252 € | Base plus 1 Standort: 12 × (29,99 € + 23,99 €) = 647,76 € |
Wann FidelityApp die bessere Wahl sein kann
FidelityApp kann die bessere Wahl sein, wenn Sie eine richtige App für Ihre Kunden möchten, auch mit dem Namen und Icon Ihres Geschäfts in den Stores, oder Mechaniken, die Iterum nicht bietet: Cashback, eine Prepaid-Karte oder Geschenkkarte in Euro, Coupons und Beschleuniger. Das Paket Easy kostet weniger als jeder Iterum-Tarif, und ein weiteres Geschäft kostet 60 € pro Jahr.
Auch die Reichweite zählt: Die Kunden-App hat bei Google Play mehr als 100.000 Downloads. Wenn Sie bereits eine Kassensoftware oder einen Onlineshop nutzen, gibt NBF an, dass FidelityApp sich in Software von Drittanbietern integrieren lässt, in einer gemeinsam abgestimmten Form, während Iterum neben der Kasse ohne Integration arbeitet: Die Fragen, die Sie stellen sollten, stehen im Ratgeber POS-Integration für Kundenkarten.
Wo Iterum passen kann
Iterum (von FIDUS) kann passen, wenn Sie Ihre Kunden nicht zum App-Download bitten möchten: Die Karte öffnet sich über einen QR-Code oder Link, lässt sich in jedem Tarif in Apple Wallet oder Google Wallet speichern und funktioniert, wenn der Kunde sie nicht speichert, im Browser. Die Mitarbeiter vergeben Stempel oder tragen Punkte in der Theken-App „Al banco“ ein, die im Browser läuft, mit Konten und Rollen für das ganze Team bereits in Base.
Base enthält außerdem Automationen wie „Buon compleanno“ oder „Ci manchi“, um verlorene Kunden zurückzugewinnen, und in jedem Tarif können Sie ein Empfehlungsprogramm aktivieren. Ab Pro verwaltet Iterum Prepaid-Pakete: In einem Kosmetikstudio zahlt der Kunde zum Beispiel 10 Termine an der Theke, und die Mitarbeiter buchen bei jedem Besuch einen ab. Iterum kostet in den einfachen Fällen tatsächlich mehr, liest keine Kassenbons und bietet weder Cashback noch Geschenkkarten in Euro noch eine App mit dem Namen Ihres Geschäfts.
FidelityApp-Bewertungen: was sich heute prüfen lässt
Wer nach FidelityApp-Bewertungen sucht, findet meist die eigenen Seiten des Herstellers. Am 28. Oktober 2026 zeigte der Eintrag der Kunden-App bei Google Play mehr als 100.000 Downloads und durchschnittlich 3,8 Sterne aus 123 Bewertungen, mit dem letzten Update am 5. Oktober 2026. Das sind die Meinungen der Menschen, die die Karte nutzen, nicht der Geschäfte, die sie anbieten.
Iterum veröffentlicht auf diesen Seiten keine Kundenbewertungen. Der nützlichste Test bleibt eine normale Schicht, mit dem Smartphone eines Kunden und dem einer Person aus Ihrem Team: bei FidelityApp über die Demo, bei Iterum über die Testphase von 7 Tagen.
4 Prüfungen vor Ihrer Entscheidung
Kundenanmeldung testen
Bei FidelityApp lädt der Kunde die App herunter und registriert sich; bei Iterum öffnet er die Karte über einen QR-Code und speichert sie im Wallet. Probieren Sie beides auf einem iPhone und einem Android-Smartphone aus und zählen Sie die Schritte bis zum ersten Stempel oder zu den ersten Punkten.
Nach dem aktuellen Preis fragen
Die Preisseite und der Onlineshop von NBF widersprechen sich bei einem Paket: Lassen Sie sich Preis, MwSt., Zusätze wie das Wallet oder ein weiteres Geschäft sowie die Dauer der Jahresbindung schriftlich bestätigen.
Die Mechanik wählen
Wenn Sie Cashback oder Geschenkkarten in Euro brauchen, bietet FidelityApp sie an und Iterum nicht. Für Stempel, Punkte oder Terminpakete hilft Ihnen der Ratgeber Stempel oder Punkte bei der Wahl.
Kasse und Prämien prüfen
Fragen Sie NBF, wie die Integration mit Ihrer Kasse funktioniert und was sie kostet; bei Iterum erfassen die Mitarbeiter den Besuch separat. Für ein Programm mit Gratisgeschenken lassen Sie sich zu den italienischen Regeln für Gewinnspiele und Verkaufsförderung beraten.
Quellen und Prüfdatum
Am 28. Oktober 2026 eingesehene offizielle Quellen: die Startseite und die Preise von FidelityApp, der Eintrag für das Paket Easy im Onlineshop von NBF und der Eintrag bei Google Play. Quellen zu Iterum: Preise, So funktioniert es und kostenlose Testphase.
Erstmals geprüft am 3. Oktober 2026, überarbeitet am 12. und 28. Oktober. Korrektur vom 28. Oktober: Die vorherige Version verglich irrtümlich fidelity-app.it, eine andere Website, mit deren Monatspreisen; die Seite verwendet nun die Jahrespreise von NBF. Die Karte im Wallet erscheint als Zusatz im Easy-Eintrag des Onlineshops, nicht auf den Seiten von fidelityapp.it. Preise und Funktionen können sich ändern: Prüfen Sie sie vor der Anmeldung erneut.
Häufig gestellte Fragen
- Wie viel kostet FidelityApp?
- Am 28. Oktober 2026 kostet das Paket Easy 192 € pro Jahr ohne MwSt., im Voraus zu zahlen, für 1 Geschäft und bis zu 500 Kunden; Smart kostet 328 € und Smart + White-Label-App 1.498 € im ersten Jahr, danach 672 €. Smart 1000 + Marketing-Automation kostet 516 € auf der Preisseite und 468 € im Onlineshop. Iterum Base kostet 29,99 € pro Monat zzgl. MwSt. oder 299,90 € pro Jahr.
- Ist FidelityApp kostenlos?
- Die App ist für Kunden bei Google Play kostenlos; für das Geschäft ist sie es nicht: Es gibt keine kostenlose Version und keine zeitlich begrenzte Testphase, aber eine kostenlose Demo, die Sie über ein Formular anfordern. Auch Iterum hat keine kostenlose Version: Es bietet eine Testphase von 7 Tagen, mit Zahlungskarte bei der Aktivierung.
- Muss der Kunde bei FidelityApp eine App herunterladen?
- Ja: Der Kunde lädt die FidelityApp oder, im White-Label-Paket, die App mit dem Namen des Geschäfts herunter, registriert sich und zeigt die virtuelle Karte mit Barcode oder QR-Code an der Kasse vor. Bei Iterum öffnet der Kunde die Karte ohne App über einen QR-Code oder Link und speichert sie im Wallet oder nutzt sie im Browser.
- Funktioniert FidelityApp mit Apple Wallet und Google Wallet?
- Auf den Seiten von fidelityapp.it liegt die Karte in der App. Der Easy-Eintrag im Onlineshop von NBF führt jedoch „Card digitale su Wallet“ (digitale Karte im Wallet) als Zusatz für einmalig 50 € auf, ohne zu sagen, welches Wallet: Fragen Sie NBF, ob es auf iPhone und Android funktioniert. Bei Iterum sind Apple Wallet und Google Wallet in jedem Tarif enthalten, auf kompatiblen Smartphones.
- Sind FidelityApp und Shopping Plus dasselbe?
- Sie sind Teile desselben Systems von NBF: Shopping Plus ist die CRM-Software, mit der das Geschäft Kunden und Aktionen verwaltet, und FidelityApp ist die App, in der Kunden die Karte aufbewahren. Die Website fidelity-app.it stellt ein anderes Produkt mit ähnlichem Namen vor, das diese Seite nicht vergleicht.
- Lassen sich FidelityApp oder Iterum mit der Kasse verbinden?
- NBF gibt an, dass FidelityApp sich in Kassensoftware, E-Commerce und Software von Drittanbietern integrieren lässt, in einer gemeinsam abgestimmten Form. Iterum arbeitet neben der Kasse ohne beworbene POS-Integration: Die Mitarbeiter erfassen den Besuch oder die Punkte in der Theken-App „Al banco“. Die Fragen an Ihren Kassenanbieter finden Sie im Ratgeber POS-Integration für Kundenkarten.