Aktionen für Kosmetikstudio: Pakete, Angebote und Nachrichten für Ihre Kunden

Sechs Aktionen für Kosmetikstudios, mit Kosten und Risiko

Eine Aktion lohnt sich, wenn sie eine klare Frage beantwortet: Wie füllen Sie einen ruhigen Tag, holen einen Kunden zurück, den Sie seit Monaten nicht gesehen haben, oder bringen Menschen dazu, eine neue Behandlung auszuprobieren? Die eigentlichen Kosten sind fast immer dieselben: die Zeit einer Kosmetikerin, die Sie verschenken. Gehen Sie daher von der Auslastung Ihres Terminbuchs aus, nicht vom Rabatt.

Die Tabelle stellt sechs Ideen nebeneinander. Wo ein Thema bereits einen eigenen Ratgeber hat, steht der Link in den folgenden Abschnitten: Pakete und Preise hier, die Mechanik der Karte im Ratgeber zur Kundenkarte für Kosmetikstudios.

Behandlungspakete: Preis, Ablaufdatum und die Regeln, die Sie aufschreiben sollten

Ein Paket ist die am leichtesten zu erklärende Aktion, denn der Vorteil ist eine einzige Zahl: Der Kunde zahlt im Voraus für mehrere Sitzungen derselben Behandlung und erhält eine gratis, zum Beispiel 10 Sitzungen zum Preis von 9.

Ein Beispiel mit erfundenen Zahlen, keine Messdaten: Wenn eine Sitzung 100 wert ist, kassieren Sie für das 10er-Paket 900 statt 1.000. Der Kunde spart 10 %, Sie verzichten auf 100, den Wert einer Sitzung, und nehmen den Rest sofort ein. Der Vorteil ist Geld im Voraus und ein Grund zum Wiederkommen; das Risiko ist, dass die letzten Sitzungen in der Schublade bleiben und dass eine Gratis-Sitzung einen Termin in einem vollen Terminbuch belegt.

Entscheiden Sie vor dem Verkauf diese fünf Punkte und schreiben Sie sie auf, denn über sie wird an der Theke diskutiert:

• Welche Behandlung und wie lange: „60-minütige Gesichtsbehandlung“, nicht „eine Behandlung Ihrer Wahl“.
• Das Ablaufdatum: eine Anzahl Tage ab dem Verkauf oder ein einheitliches Datum für alle, etwa der 30. Juni.
• Ob ein Termin nötig ist und mit welcher Vorlaufzeit eine Absage möglich ist, ohne die Sitzung zu verlieren.
• Ob das Paket persönlich ist oder an jemand anderen verschenkt werden kann.
• Was bei Ablauf mit nicht genutzten Sitzungen geschieht.

Wo das Paket verwaltet wird und wo nicht

Wie Sie in Iterum ein Paket anlegen, verkaufen und aufbrauchen, steht im Ratgeber zur Prepaid-Stempelkarte: Formate von 1 bis 20 Nutzungen, Gültigkeit bis zu 730 Tage, ein QR-Code, der nur einmal funktioniert, ein Tipp auf „1 einlösen“ und zehn Minuten zum Rückgängigmachen. Dort finden Sie auch die Fragen zu Belegen und MwSt.

Diese Seite behandelt die kaufmännische Seite: wie viel Rabatt, für wie lange und für wen. Wenn Ihr Studio bereits zeitbasierte Mitgliedschaften oder Geschenkgutscheine in Euro verkauft, führen Sie diese in Ihrem eigenen System weiter: Iterum verwaltet sie nicht.

Ein Aktionskalender für Kosmetikstudios: November 2026 bis Oktober 2027

Der Kalender hilft Ihnen zu entscheiden, was Sie vorbereiten sollten, nicht die Nachfrage vorherzusagen: Wir haben keine Daten dazu, welche Monate für ein Kosmetikstudio am stärksten sind, und Ihr lokaler Kalender zählt mehr als unserer. Die Daten gelten für 2026 und 2027; der Wochentag zeigt Ihnen, ob Sie an dem Tag geöffnet haben.

Werbenachrichten für Kosmetikstudios: 9 Beispiele unter 140 Zeichen

Eine gute Werbenachricht sagt eine einzige Sache, mit Datum und Handlungsaufforderung. Die folgenden Beispiele stammen von uns, für ein fiktives Studio, und müssen angepasst werden: Jedes hat weniger als 140 Zeichen, das Limit einer Nachricht in Iterum, und keines enthält eine Webadresse, eine E-Mail-Adresse oder den Namen eines Kunden.

• Neues 5er-Paket Gesichtsbehandlungen, 90 Tage gültig. Bedingungen auf Ihrer Karte. Fragen Sie an der Rezeption danach.
• Dienstag- und Mittwochvormittag ist Platz frei: Buchen Sie dann und erhalten Sie einen Extra-Stempel auf Ihrer Karte.
• Alles Gute zum Geburtstag von uns allen! Diesen Monat wartet ein kleines Geschenk an der Rezeption. Zeigen Sie einfach Ihre Karte.
• Zum Valentinstag eine Behandlung für zwei: Buchen Sie bis 10. Februar und wählen Sie die Zeit, die Ihnen passt.
• Freundin mitbringen: Bei ihrem ersten Besuch erhalten Sie beide einen Gratis-Stempel. Tippen Sie auf Ihrer Kartenseite auf „Freund einladen“, um Ihren Link zu senden.
• Der September beginnt, Termine sind frei: Buchen Sie Ihre Behandlung bis zum 30. und fragen Sie nach unserem neuen Paket.
• Ihr Paket hat ein Ablaufdatum: Prüfen Sie es auf Ihrer Karte und buchen Sie Ihre restlichen Termine. Wir freuen uns auf Sie.
• Der Muttertag in Italien (Festa della mamma) ist am Sonntag, 9. Mai: Ein Behandlungspaket ist ein schönes Geschenk. Fragen Sie an der Rezeption nach Details.
• Ihnen fehlt noch ein Besuch bis zur Prämie. Kommen Sie diese Woche vorbei: Rufen Sie uns an, wir finden einen Termin.

In Italien: An wen Sie eine Werbenachricht senden dürfen

In Italien geht eine Werbenachricht nur an Kunden, die ihr zugestimmt haben. Artikel 130 des Datenschutzkodex (Gesetzesdekret 196/2003), am 3. November 2026 auf Normattiva gelesen (auf Italienisch), verlangt eine Einwilligung für Werbung durch automatisierte Systeme und dehnt sie auf elektronische Kommunikation per E-Mail, Fax, MMS, SMS „oder anderer Art“ aus (Absätze 1 und 2).

Für Chat-Apps sagen die Leitlinien der italienischen Datenschutzbehörde vom 4. Juli 2013 (auf Italienisch), am selben Tag gelesen, dass dieselben Regeln für Werbenachrichten gelten, die über Tools wie Skype, WhatsApp, Viber und Messenger verschickt werden. Sie fügen hinzu, dass die erste Werbenachricht nicht genutzt werden darf, um um Einwilligung zu bitten: Fragen Sie früher, zum Beispiel wenn der Kunde Ihre Karte anlegt.

Es gibt eine Ausnahme, nur für E-Mail: Wenn Sie die Adresse beim Verkauf einer Leistung erhalten haben, dürfen Sie ähnliche Leistungen ohne neue Einwilligung bewerben, sofern der informierte Kunde dieser Nutzung nicht widerspricht und jederzeit, mit jeder Nachricht, einfach und kostenlos widersprechen kann (Artikel 130, Absatz 4). Für WhatsApp oder SMS gilt sie nicht.

Die Leitlinien von 2013 stammen aus der Zeit vor der DSGVO und zitieren Artikel des Kodex, die später geändert wurden; diese Seite ist keine Rechtsberatung. Wie Sie Einwilligungen einholen und welche weiteren Regeln für Kundendaten gelten, erklärt der Ratgeber zu Kundenkarten und DSGVO: was Sie fragen sollten und wie.

Wenn Sie auch Kunden im Vereinigten Königreich bewerben, legt Regulation 22 der Privacy and Electronic Communications Regulations 2003, am 3. November 2026 auf legislation.gov.uk gelesen, eine ähnliche Einwilligungsregel für unerbetene Werbe-E-Mails an Einzelpersonen fest, mit einer Ausnahme für ähnliche Produkte. Klären Sie die übrigen britischen Regeln für SMS und Daten mit einem Berater.

In Italien: Rabatte und der vorherige Preis nach Artikel 17-bis

In Italien haben angekündigte Preissenkungen eine schriftliche Regel in Artikel 17-bis des Verbraucherkodex (Gesetzesdekret 206/2005), aktualisiert durch das Gesetzesdekret 26/2023. Auf Normattiva, am 3. November 2026 gelesen (auf Italienisch), verlangt Absatz 1, dass jede Ankündigung einer Preissenkung den vorherigen Preis nennt, und Absatz 2 ergänzt: „Per prezzo precedente si intende il prezzo più basso applicato dal professionista alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti all’applicazione della riduzione del prezzo“, das heißt der niedrigste Preis, den der Unternehmer gegenüber Verbrauchern allgemein in den dreißig Tagen vor der Senkung angewandt hat.

Zum Anwendungsbereich: Absatz 1 spricht allgemein von Ankündigungen von Preissenkungen, während die Absätze 3 und 4 „Produkte“ nennen (verderbliche sowie solche, die vor weniger als dreißig Tagen in Verkehr gebracht wurden). Der von uns gelesene Text sagt nicht ausdrücklich, ob die Regel auch eine Dienstleistung wie eine Behandlung erfasst. Für Cremes und andere Produkte, die Sie an der Theke verkaufen, sind die Verweise auf Produkte am klarsten; für Behandlungen und Pakete ist es eine Frage an Ihren Berater, bevor Sie „-20 %“ schreiben oder einen durchgestrichenen Preis zeigen. Absatz 7 sieht für Verstöße eine Verwaltungsstrafe vor; den Betrag nennen wir nicht.

Hängt ein Vorteil von einem Gewinnspiel, einer Punktesammlung mit Preisen oder einer Verlosung ab, gelten andere Regeln: Sie stehen im Ratgeber zu den Regeln für Kundenkarten in Italien.

• Ist mein Rabatt auf eine Behandlung eine „Ankündigung einer Preissenkung“ im Sinne von Artikel 17-bis?
• Ist ein Paket „10 zum Preis von 9“ eine solche, wenn ich weder eine Prozentzahl noch einen durchgestrichenen Preis angebe?
• Wenn ich den Preis einer Creme im Angebot senke, von welchem Preis der vorherigen dreißig Tage gehe ich aus?

Kunden zurückholen, nicht nur neue finden

Suchen Sie nicht nur neue Kunden, sondern geben Sie denen, die bereits Ihre Karte haben, mindestens einen Grund pro Monat, wiederzukommen. Bei wiederkehrenden Behandlungen sind Stempel und Punkte zwei verschiedene Entscheidungen: Was zu Ihnen passt, samt den Regeln je Behandlung, steht im Ratgeber zur Kundenkarte für Kosmetikstudios.

Geburtstage sind der am leichtesten zu erklärende Anlass: Wie Sie Text, Geschenk und Zeitpunkt festlegen, steht im Ratgeber zu Geburtstagsnachrichten an Kunden. Mundpropaganda, mit einer Prämie für den Kunden, der einlädt, und den, der kommt, behandelt der Ratgeber zum Empfehlungsprogramm.

Eines sollten Sie nie tun: einen Vorteil im Gegenzug für eine Bewertung geben. Google verbietet das für Maps-Bewertungen, und die Quelle nennt der Ratgeber dazu, wie Sie eine Kundenkarte bewerben.

Was Iterum (von FIDUS) für Aktionen im Kosmetikstudio leistet und was nicht

Iterum (von FIDUS) ist eine digitale Stempelkarte: Der Kunde speichert sie ohne App-Download im Wallet seines Smartphones, und wer an der Theke steht, scannt sie, um einen Stempel zu vergeben oder eine Sitzung einzulösen. Für die Aktionen auf dieser Seite leistet sie diese Dinge und keine anderen.

So testen Sie eine Aktion mit Iterum, bevor Sie Zeit investieren

Am einfachsten starten Sie mit einer Idee aus der Tabelle und messen sie einen Monat lang. Mit dem Prämienrechner schätzen Sie, was eine Prämie der Karte kostet, bevor Sie sie starten; dann können Sie die 7-tägige Testphase beginnen, Karte, Paket oder Nachricht einrichten und danach entscheiden. Die Testphase erfordert eine Zahlungskarte, und der gewählte Tarif läuft nach den 7 Tagen weiter, sofern Sie nicht kündigen; Prepaid-Pakete gibt es im Pro-Tarif.

Quellen und Methode

Am 3. November 2026 gelesene Quellen: Gesetzesdekret 206 vom 6. September 2005, Artikel 17-bis, auf Normattiva (auf Italienisch); Gesetzesdekret 196 vom 30. Juni 2003, Artikel 130, auf Normattiva (auf Italienisch); Italienische Datenschutzbehörde, Leitlinien zu Werbeaktivitäten und Spam, 4. Juli 2013 (auf Italienisch); Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003, Regulation 22, auf legislation.gov.uk.

Die sechs Ideen, der Kalender, die neun Nachrichten und das Paketbeispiel stammen von uns und sind keine Messdaten: Die Zahlen im Beispiel sind erfunden, und der Kalender sagt nicht, welche Monate am stärksten sind. Die Angaben zu Iterum beschreiben das Produkt am 3. November 2026; die Tarife werden auf der Seite Preise verglichen.