Сравнение проверено · 28 октября 2026
NBF FidelityApp альтернатива: сравните Iterum по приложению, Wallet и ценам
Альтернатива NBF FidelityApp имеет смысл, если вы не хотите просить клиентов скачивать приложение. На 28 октября 2026 года FidelityApp от NBF стоит от €192 в год плюс НДС (IVA) на пакете Easy: клиенты пользуются приложением FidelityApp, а карта в Wallet — разовая опция за €50. Iterum (от FIDUS) стоит от €29,99 в месяц плюс НДС (IVA), Wallet и аккаунты сотрудников входят в каждый тариф.
Обновлено автор: Radman Sattari, Основатель Iterum
Альтернатива FidelityApp: сравнение приложения, Wallet, цен и сотрудников
FidelityApp и Iterum размещают карту лояльности на телефоне клиента по-разному: в FidelityApp клиент скачивает приложение, в Iterum — открывает карту по QR-коду или ссылке и сохраняет её в Wallet. В таблице приведено то, что было указано на официальных страницах на 28 октября 2026 года; перед выбором проверьте актуальные цены FidelityApp.
| Параметр | Iterum | FidelityApp (NBF) |
|---|---|---|
| Что это | Электронная карта лояльности со штампами или баллами: клиент открывает её по QR-коду или ссылке, а сотрудники подтверждают визит или вносят баллы. | Приложение с виртуальной картой лояльности, связанное с CRM-программой Shopping Plus: клиент скачивает FidelityApp, регистрируется и показывает на кассе штрихкод или QR-код. |
| Пробный период | 7 дней; при активации нужна платёжная карта; затем выбранный тариф, если не отменить. | Пробный период с ограничением по сроку не указан: «demo gratuita» (бесплатная демонстрация) по запросу, инструкции по доступу к приложению и программе приходят по email. |
| Бесплатная версия | Нет: после пробного периода начинается выбранный тариф. | Для магазина нет, он начинает с пакета Easy; для клиентов приложение в Google Play бесплатно. |
| Цена | Base — €29,99 в месяц плюс НДС или €299,90 в год: 300 новых клиентов в месяц, неограниченное общее число клиентов, 1 активная карта. | Easy — €192 в год без НДС, оплата за год вперёд, до 500 клиентов; Smart — €328; Smart 1000 + marketing automation — €516 на странице цен, €468 в интернет-магазине NBF. |
| Карта клиента и Wallet | Карта для Apple Wallet и Google Wallet в каждом тарифе, на совместимых телефонах; клиенты, не сохранившие её, пользуются той же картой в браузере. | Виртуальная карта в приложении FidelityApp или в приложении с названием магазина в пакете white label; в карточке Easy в магазине NBF указана «Card digitale su Wallet» (цифровая карта в Wallet) за €50 разово, без уточнения, какой именно Wallet. 100 карт из ПВХ: €105. |
| Сотрудники на кассе | Аккаунты для всей команды с ролями и правами в каждом тарифе; штампы ставятся в приложении «Al banco» для стойки, которое открывается в браузере на телефоне, планшете или компьютере. | Доступ через веб и приложение для записи операций по картам, кассовые функции есть в каждом пакете; роли сотрудников на изученных страницах не описаны. |
| Механики | Штампы или баллы в каждом тарифе, баллы вносят сотрудники; начиная с Pro — также предоплаченные пакеты, например 10 сеансов, списываемых по одному. Кешбэка и подарочных карт нет. | Баллы или кешбэк, а также предоплаченная или подарочная карта в каждом пакете; купоны и «Presenta amico» (приведи друга) — начиная с Smart, ускорители — в Smart и white label. |
| Сообщения и автоматизации | Сообщения до 140 символов на карте в Wallet: 2, 4 или 8 в месяц на точку в зависимости от тарифа; автоматизации вроде «Buon compleanno» (с днём рождения) и «Ci manchi» (мы скучаем) в каждом тарифе, число активных зависит от тарифа. Рекламные сообщения получают только клиенты, давшие согласие. | SMS, email и push-уведомления из программы в каждом пакете, SMS и push также продаются отдельно в магазине NBF; автоматические сообщения ко дню рождения и тем, кто давно не покупал, — только в Smart 1000 + marketing automation. |
| Дополнительные магазины | Каждая дополнительная точка использует тариф владельца со скидкой 20% (Base: €23,99 в месяц плюс НДС). | Дополнительные магазины можно добавить в любом пакете: в карточке Easy — €60 в год за каждый дополнительный магазин. |
| Касса и интеграции | Работает рядом с кассой, интеграция с POS не заявлена. | Можно интегрировать с кассовым ПО, интернет-магазинами и сторонними программами на условиях, согласованных с NBF. |
| Кто предлагает | FIDUS S.R.L., Рим; поддержка команды Fidus в каждом тарифе. | NBF Soluzioni Informatiche s.r.l., Чезена, компания, создавшая программу Shopping Plus. |
Какой FidelityApp мы сравниваем: NBF и Shopping Plus
На этой странице сравнивается FidelityApp компании NBF Soluzioni Informatiche с сайта fidelityapp.it: это клиентское приложение CRM-программы Shopping Plus, а в карточке Google Play разработчиком указана NBF. Другой сайт, fidelity-app.it, представляет иной продукт под названием Fidelity App, с демо и формой обратной связи на стороне B4web: здесь он не сравнивается.
В версии этой страницы от 3 октября два сайта были перепутаны: fidelity-app.it и его цены €30 и €75 в месяц приписывались NBF, а Shopping Plus описывался как отдельный продукт. С 28 октября на странице используются годовые цены, которые NBF публикует на fidelityapp.it, они приведены ниже.
Сколько стоит FidelityApp в 2026 году и сколько стоит Iterum
FidelityApp оплачивается годовыми пакетами: Easy стоит €192 в год без НДС, оплата вперёд, а на главной странице указана цена от €16 в месяц — та же сумма, делённая на 12. Страница цен NBF и её интернет-магазин расходятся по одному пакету: Smart 1000 + marketing automation стоит €516 в год на первой и €468 во втором, поэтому уточняйте актуальную цену у NBF.
Iterum оплачивается помесячно или за год, а годовой тариф — это 10 ежемесячных платежей за 12 месяцев (Base: €299,90 в год плюс НДС). Чтобы сопоставить FidelityApp с другими сервисами, см. сколько стоит карта лояльности, а расходы на награды оцените отдельно с помощью калькулятора стоимости награды для карты лояльности.
| Тариф | Цена | Что входит, кратко |
|---|---|---|
| FidelityApp Easy | €192 в год | 1 магазин, до 500 клиентов; баллы или кешбэк, предоплаченная или подарочная карта, стандартное приложение FidelityApp, настройка дизайна, рекламные материалы в PDF |
| FidelityApp Smart | €328 в год (вместо €384) | Добавляет купоны, ускорители и «Presenta amico» (приведи друга) |
| FidelityApp Smart 1000 + marketing automation | €516 в год на странице цен, €468 в интернет-магазине | Купоны, «Presenta amico» и автоматические сообщения ко дню рождения и клиентам, давно не покупавшим; без ускорителей |
| FidelityApp Smart + приложение white label | €1 498 в первый год, затем €672 в год | Приложение в Google Play и App Store с названием и иконкой магазина; без marketing automation |
| Дополнительные опции (карточка Easy) | Wallet €50 разово; дополнительный магазин €60 в год; 100 карт из ПВХ €105; ИИ-ассистент €48 в год | Суммы, указанные в карточке пакета Easy в интернет-магазине NBF |
| Iterum Base | €29,99 в месяц + НДС или €299,90 в год | 300 новых клиентов в месяц (всего без ограничений), 1 активная карта, Wallet, аккаунты сотрудников, 2 сообщения на точку, автоматизации, приведи друга |
| Iterum Pro | €99,99 в месяц + НДС | 1 000 новых клиентов в месяц, 2 активные карты, несколько активных наград, собственный цвет, 4 сообщения на точку, предоплаченные пакеты |
| Iterum Premium | €109,99 в месяц + НДС | 5 000 новых клиентов в месяц, 3 активные карты, 8 сообщений на точку, предоплаченные пакеты, физические NFC-карты |
Сколько вы потратите в первый год с FidelityApp или Iterum: 4 случая
FidelityApp обходится дешевле с одним магазином без дополнений, а также с двумя магазинами. Если нужна награда за приведённого друга, разница почти исчезает, а когда нужны автоматические сообщения, дешевле Iterum. Wallet тоже меняет расчёт: в FidelityApp это опция за €50, в Iterum он включён.
| Что вам нужно | FidelityApp | Iterum |
|---|---|---|
| 1 магазин, до 500 клиентов, карта с баллами | Easy: €192; с картой в Wallet €242 | Base: 12 × €29,99 = €359,88 или €299,90 при годовой оплате |
| Награда за приведённого друга | Smart: €328 | Base: €359,88 или €299,90 при годовой оплате |
| Автоматические поздравления с днём рождения и сообщения клиентам, которые перестали приходить | Smart 1000 + marketing automation: €516 или €468 в интернет-магазине | Base: €359,88 или €299,90 при годовой оплате |
| 2 магазина | Easy плюс 1 магазин: €192 + €60 = €252 | Base плюс 1 точка: 12 × (€29,99 + €23,99) = €647,76 |
Когда FidelityApp может подойти лучше
FidelityApp может подойти лучше, если вам нужно полноценное приложение для клиентов, в том числе с названием и иконкой вашего магазина в сторах, или механики, которых нет в Iterum: кешбэк, предоплаченная или подарочная карта в евро, купоны и ускорители. Пакет Easy стоит дешевле любого тарифа Iterum, а дополнительный магазин — €60 в год.
Важен и охват: у клиентского приложения более 100 000 скачиваний в Google Play. Если вы уже пользуетесь кассовым ПО или интернет-магазином, NBF заявляет, что FidelityApp интегрируется со сторонним ПО на согласованных условиях, тогда как Iterum работает рядом с кассой без интеграции: вопросы, которые стоит задать, собраны в руководстве интеграция карты лояльности с POS.
Где может подойти Iterum
Iterum (от FIDUS) может подойти, если вы не хотите просить клиентов скачивать приложение: карта открывается по QR-коду или ссылке, сохраняется в Apple Wallet или Google Wallet в каждом тарифе, а если клиент её не сохранил, работает в браузере. Сотрудники ставят штампы или вносят баллы в приложении «Al banco» для стойки, которое открывается в браузере; аккаунты и роли для всей команды есть уже в Base.
В Base также есть автоматизации вроде «Buon compleanno» или «Ci manchi», чтобы вернуть ушедших клиентов, а в любом тарифе можно включить реферальную программу. Начиная с Pro Iterum работает с предоплаченными пакетами: например, в салоне красоты клиент оплачивает на стойке 10 сеансов, а сотрудники списывают по одному при каждом визите. В простых случаях Iterum действительно обходится дороже, не считывает чеки и не предлагает кешбэк, подарочные карты в евро или приложение с названием вашего магазина.
Отзывы о FidelityApp: что можно проверить сегодня
Тот, кто ищет отзывы о FidelityApp, в основном находит страницы самого разработчика. На 28 октября 2026 года карточка Google Play клиентского приложения показывала более 100 000 скачиваний и среднюю оценку 3,8 звезды по 123 оценкам, последнее обновление — 5 октября 2026. Это мнение людей, которые пользуются картой, а не магазинов, которые её предлагают.
Iterum не публикует отзывы клиентов на этих страницах. Самая полезная проверка — обычная рабочая смена с телефоном клиента и телефоном вашего сотрудника: с FidelityApp — через демо, с Iterum — через пробный период 7 дней.
4 проверки перед выбором
Проверьте регистрацию клиента
В FidelityApp клиент скачивает приложение и регистрируется; в Iterum — открывает карту по QR-коду и сохраняет её в Wallet. Попробуйте оба варианта на iPhone и на Android-телефоне и посчитайте шаги до первого штампа или баллов.
Уточните актуальную цену
Страница цен NBF и её интернет-магазин расходятся по одному пакету: получите письменное подтверждение цены, НДС, дополнительных опций, таких как Wallet или дополнительный магазин, и срока годового обязательства.
Выберите механику
Если вам нужны кешбэк или подарочные карты в евро, их предлагает FidelityApp, а Iterum — нет. Для штампов, баллов или пакетов сеансов выбрать поможет руководство штампы или баллы.
Проверьте кассу и награды
Спросите у NBF, как работает интеграция с вашей кассой и сколько она стоит; в Iterum сотрудники фиксируют визит отдельно. Если вы планируете схему с бесплатными подарками, проконсультируйтесь по итальянским правилам о призовых акциях.
Источники и дата проверки
Официальные источники, изученные 28 октября 2026 года: главная страница и цены FidelityApp, карточка пакета Easy в интернет-магазине NBF и карточка Google Play. Источники по Iterum: цены, как это работает и бесплатный пробный период.
Впервые проверено 3 октября 2026, пересмотрено 12 и 28 октября. Исправление от 28 октября: в предыдущей версии по ошибке сравнивался другой сайт, fidelity-app.it, с его помесячными ценами; теперь на странице используются годовые цены NBF. Карта в Wallet указана как дополнительная опция в карточке Easy в интернет-магазине, а не на страницах fidelityapp.it. Цены и функции могут меняться: проверьте их ещё раз перед оформлением.
Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит FidelityApp?
- На 28 октября 2026 года пакет Easy стоит €192 в год без НДС, оплата вперёд, для 1 магазина и до 500 клиентов; Smart — €328, а Smart + приложение white label — €1 498 в первый год, затем €672. Smart 1000 + marketing automation стоит €516 на странице цен и €468 в интернет-магазине. Iterum Base стоит €29,99 в месяц плюс НДС или €299,90 в год.
- FidelityApp бесплатный?
- Приложение для клиентов в Google Play бесплатно; для магазина — нет: бесплатной версии и пробного периода с ограничением по сроку не указано, есть лишь бесплатная демонстрация, которую запрашивают через форму. В Iterum бесплатной версии тоже нет: предлагается пробный период 7 дней, при активации нужна платёжная карта.
- Должен ли клиент скачивать приложение в FidelityApp?
- Да: клиент скачивает FidelityApp или приложение с названием магазина в пакете white label, регистрируется и показывает на кассе виртуальную карту со штрихкодом или QR-кодом. В Iterum клиент открывает карту по QR-коду или ссылке, без приложения, и сохраняет её в Wallet или пользуется ею в браузере.
- Работает ли FidelityApp с Apple Wallet и Google Wallet?
- На страницах fidelityapp.it карта находится в приложении. Однако в карточке пакета Easy в интернет-магазине NBF указана «Card digitale su Wallet» (цифровая карта в Wallet) как разовая опция за €50, без уточнения, какой именно Wallet: спросите у NBF, работает ли она на iPhone и Android. В Iterum Apple Wallet и Google Wallet включены в каждый тариф, на совместимых телефонах.
- FidelityApp и Shopping Plus — это одно и то же?
- Это части одной системы NBF: Shopping Plus — CRM-программа, в которой магазин управляет клиентами и акциями, а FidelityApp — приложение, где клиенты хранят карту. Сайт fidelity-app.it представляет другой продукт со схожим названием, который на этой странице не сравнивается.
- Подключаются ли FidelityApp или Iterum к кассе?
- NBF заявляет, что FidelityApp интегрируется с кассовым ПО, интернет-магазинами и сторонними программами на согласованных условиях. Iterum работает рядом с кассой, интеграция с POS не заявлена: сотрудники фиксируют визит или баллы в приложении «Al banco» для стойки. Вопросы, которые стоит задать поставщику кассы, собраны в руководстве интеграция карты лояльности с POS.