会员卡加入Apple钱包：如何创建，顾客如何添加

顾客如何把会员卡添加到Apple Wallet？

顾客只需几步就能把会员卡添加到Apple Wallet:用iPhone相机扫描您的二维码,卡片在Safari中打开并立即生成,然后点击「Add to Apple Wallet」,再点「添加」确认。无需下载App,也无需设置密码。如果链接是在Instagram等其他App内,或在电脑上打开的,则会先出现一个简短的注册页面,页面上没有需要勾选的框:顾客创建会员卡,即表示接受会员卡条款,并确认已阅读隐私声明。

这一步与Apple在自己的支持文章中的描述一致：打开包含通行证的邮件、通知或其他信息，然后点击“添加到Apple Wallet”。此后，卡片会和顾客的其他卡片一起保存在iPhone上，每次集章后自动更新；更新速度可能因设备而异。

在收银台，顾客不必在一堆App里翻找：Apple说明，双击侧边按钮（支持Face ID的iPhone）或主屏幕按钮（支持Touch ID的iPhone），点击卡片，如有提示，再用Face ID、Touch ID或密码验证即可。加入会员和集章都需要联网。

根据StatCounter的数据，2026年10月，意大利智能手机页面浏览量中，iOS占37.93%，Android占62.06%；9月的数据分别为36.6%和63.39%。这是网页流量的占比，而不是人数占比：因此同一张卡既可以加入Apple Wallet，也可以在Android上加入Google Wallet会员卡，还能直接在浏览器中使用，详见关于无需App的会员卡的指南。Apple Wallet通行证在所有套餐中均包含：套餐对比请见价格页面。

如何创建可加入Apple Wallet的会员卡？

要为您的店铺创建可加入Apple Wallet的会员卡，需要三样东西：一张“store card”样式的通行证（Apple将这一样式专用于店铺会员卡、折扣卡、积分卡和礼品卡），一份用于签名的证书，以及一项在每次到店消费后更新通行证的服务。您可以用Apple的工具自己搭建，也可以使用现成的服务。

自己动手的话，需要在Apple开发者账户中注册通行证类型标识符（Pass Type ID）及其证书，这一步仅限账户持有者或管理员操作，详见Apple的账户帮助。接着编写storeCard样式的pass.json文件，添加图片，对安装包签名，再以.pkpass文件的形式通过网站、邮件或App分发。

更新印章还需要一台服务器：iPhone注册通行证后，一旦有变化，您的服务器会发送推送通知，手机随即下载新版本。Apple推出了适用于Mac的Pass Designer应用，需要macOS 27：它可以帮助您设计并预览通行证，但生成的文件仍需自行构建、签名和分发。

使用Iterum（FIDUS出品），这些步骤都可以省去：您只需选择集章或积分，设定目标和奖励，选好设计，把二维码放在收银台；Apple Wallet和Google Wallet的通行证均由Iterum生成、签名并更新。如果您有开发人员，想完全掌控通行证，Apple的工具已经足够：代价是签名、服务器和收银台环节都要自己编写并维护。每张卡都要做的选择，请见如何创建会员卡。

顾客到店时的流程

顾客出示卡片上的二维码，可以来自Apple Wallet，也可以来自浏览器。获得授权的店员在手机、平板或电脑的浏览器中打开“Al banco”应用，扫描或输入代码并确认印章，印章会显示在卡片上，并同步更新到iPhone的Wallet中。

确认后，iPhone可能会弹出“已记录印章”之类的提醒；达到目标时显示“奖励已可领取！”，店员记录兑换后则显示“奖励已兑换”。收银台上有一句简单的提示语：打开您的卡片，出示给店员，查看您的印章。完整流程也可参阅运作方式。

从Pro套餐起，预付套餐（例如10次吹发或5次疗程）也可以加入Wallet，附带一个24小时内仅限使用一次的二维码。它们与会员卡是各自独立的卡片，详见预付次卡指南。

为什么Apple Wallet无法添加会员卡？

在卡片页面或消息中，只有商家发行了通行证，才会出现“添加到Apple Wallet”按钮：Apple对这一步的描述是，打开包含通行证的App、邮件、通知或其他信息，然后点击它。在最新的iOS上，顾客也可以自己在Wallet中创建通行证，方式是在“添加卡片”和“创建通行证”中手动创建，或拍摄实体卡的条形码或二维码；Apple列出的要求包括支持Apple Intelligence的iPhone 15 Pro或更新机型，并开启视觉智能（Apple）。

这种通行证只是复制了代码：它与店铺的系统没有连接，因此不会随集章更新，也收不到消息，因为Apple的消息是由发行通行证的一方的服务器推送的。所以，向顾客提供您自己的会员卡，比让他们自制副本更有价值。

如果这张卡是您发行的，却没有出现按钮，请先检查卡片是在哪里打开的：在Instagram或其他App内，Wallet无法打开，卡片会提示如何切换到Safari。如果在Safari中同样没有按钮，Apple的支持文章建议“联系发行该通行证的商家或公司，确认其是否支持Wallet App中的通行证”。这里的商家就是您：请联系我们，我们会帮您检查这张卡。

在此期间，顾客不会有任何损失：他们可以继续通过链接使用这张卡，印章保持不变。Apple Wallet只是让卡片触手可及的便利方式，并不是参与会员计划的必要条件。

Apple Wallet会员卡和Apple Pay是一回事吗？

不是：Apple Pay用于付款，而会员卡是保存在同一个Wallet中的另一张独立通行证。Apple为store card通行证提供两种使用方式：扫描代码（支持QR、PDF417、Aztec、Code 128等格式），或使用非接触式NFC读卡器；使用NFC时，通行证不需要代码（Apple）。

Iterum的卡片使用二维码：店员用“Al banco”扫描，或输入其代码。使用Apple Pay付款不会增加印章，因为Iterum没有与收银系统连接：原因和替代方案请见会员卡与POS收银系统集成，不同代码格式的区别则见条形码会员卡指南。

顾客能在iPhone上收到消息吗？

可以,前提是顾客已将卡片保存到Apple Wallet,并对额外奖励和优惠选择了「Sì, li voglio」(是的,我想要)。这是一个可选项,顾客在卡片上轻点一下即可关闭。最多140个字符的消息会出现在Wallet中的卡片上,并可能显示在iPhone锁屏上;只在浏览器中使用卡片的顾客收不到这类消息。

您可以立即发送或定时发送，但不能在21:00至09:00之间发送，且不能超过套餐上限：Base、Pro、Premium套餐每个门店每月分别可发2条、4条、8条。以美容美发店为例，给60天未到店的顾客发一条消息，比向所有人群发优惠更有价值：“Messaggi”中的“Non vengono da un po’”（有段时间没来了）筛选器，可以选出7、14、30、60、90、180或365天未到店的顾客。更多思路见如何赢回流失顾客；12月的文案和发送时机见给顾客的圣诞消息。

正式推出前，如何在iPhone上测试

Iterum不能取代Apple Wallet，也不能取代您的收银机或POS，店员必须在线确认到店消费。试用期为7天，激活时需绑定支付卡：具体条款见免费试用页面。

1. 在iPhone上打开您卡片的二维码

   用相机扫描，让卡片在Safari中打开，而不是在其他App内打开。

2. 点击“添加到Apple Wallet”

   点“添加”确认，然后在Wallet应用中找到卡片，或双击侧边按钮调出。

3. 在收银台记录一次到店消费

   请店员用“Al banco”应用扫描代码，并确认印章也同步显示在Wallet中。

资料来源

资料查阅于2026年11月3日：Apple，《在Apple Wallet中添加、使用和分享票券与通行证》（Add, use and share tickets and passes in Apple Wallet），发布于2025年9月18日（意大利语版本：support.apple.com/it-it/111112），以及《在Apple Wallet中使用Siri模式创建通行证》（Create a pass using Siri Mode in Apple Wallet）；Apple Developer，《创建store card通行证》（Creating a store card pass）、《构建通行证》（Building a Pass）、《添加用于更新通行证的Web服务》（Adding a Web Service to Update Passes）、《使用Pass Designer创建通行证》（Creating a pass with Pass Designer）和《创建Wallet标识符和证书》（Create Wallet identifiers and certificates）；Apple，Human Interface Guidelines, Wallet（人机界面指南·Wallet），更新于2026年6月8日；StatCounter Global Stats，意大利移动操作系统份额，2026年10月和9月，页面浏览量占比。Iterum的功能信息来自含套餐介绍的总览页面、运作方式、视频演示和价格。