
美容院
美容院电子会员卡:为您店里的疗程而设
美容院电子会员卡可由您规定哪些已完成的疗程可获得印章;项目价格差距大时,也可改用积分。顾客扫二维码即可打开网页会员卡,由授权店员确认到店。会员卡不会读取预约簿或消费金额;从 Pro 方案起,Iterum 也可管理预付疗程套餐。
列出符合条件的疗程
美甲、护肤、睫毛和按摩在时长、价格和到店频率上可能相差很大。请说明是每次确认的到店消费都可获得印章,还是只有指定项目才算。仅预约不算。如果规则让店员难以执行,就缩小项目范围。
| 项目类别 | 可能符合条件的到店消费 | 需先说明 |
|---|---|---|
| 美甲 | 已明确定义的完成疗程 | 补做修整是否算数 |
| 护肤 | 已列出的完成服务 | 不会读取价格数据 |
| 水疗与按摩 | 指定的完成疗程 | 时长和价格可能不同 |
服务结束后确认到店
请在前台摆放二维码,并在顾客加入前说明规则。符合条件的疗程结束后,授权店员在«Al banco»收银台应用中扫描顾客的会员卡,确认盖一枚印章。请测试各班次中谁可以记录到店消费。加入和确认都需要网络连接;Iterum 不能替代美容院的预约日历或管理软件。
按所含服务核算奖励成本
如果一项疗程比另一项贵得多,两者都只算一枚印章,奖励可能难以长期负担。请估算奖励的实际成本,并考虑采用更简单的规则。奖励成本计算器只提供示意,不是收入预测。
疗程用印章还是积分?
对于按固定周期重复的疗程,如美甲、脱毛或面部护理,集章卡按到店次数计数,一句话就能说清。当各项服务价格差异很大,例如一次美甲与一个水疗套餐,或者您还想奖励面霜和居家护理产品时,积分卡可以让价值更高的项目获得更多回报。
使用 Iterum,您可以自行决定一积分的价值以及每项奖励所需的积分,最多可设十项奖励;店员在«Al banco»收银台应用中输入积分。Iterum 不会读取您的预约簿或顾客实付金额,因此请在收银台旁放一张简单的对照表,例如每项疗程可获得多少积分,让每个班次都按同一规则执行。卡片类型需在邀请顾客之前选定,一旦有会员加入便无法更改;印章与积分指南对两者做了比较。
预付套餐或疗程卡:算会员卡吗?
不算,两者是不同的东西。预付套餐是顾客提前一次性支付固定次数的服务费用,例如十次面部护理,每次到店使用一次。会员卡则是顾客每做一次疗程就付一次款,在达到约定的到店次数后,获得一份无需付费的奖励。套餐是为尚未提供的服务提前收到的款项;奖励则是美容院自行选择承担的成本。
从 Pro 方案起,Iterum 也可管理预付套餐,与会员卡分开。您创建套餐,例如10次面部护理,如有需要可设置有效期;顾客照常在柜台付款,再用只能使用一次的二维码把套餐卡添加到 Wallet。每次到店,店员扫描卡片并扣减一次,顾客可以看到还剩几次。Iterum 不收款,也不支持礼品卡或欧元余额。请在规则中说明套餐中的服务次数是否也可获得印章,让顾客清楚哪些是自己付费的,哪些是赠送的;预付款如何入账,请咨询您的会计师。健身房的次卡同理,详见健身房会员卡页面的说明。
| 对比项 | 预付套餐 | 会员卡 |
|---|---|---|
| 顾客何时付款 | 提前一次性付清 | 每次疗程时付款 |
| 顾客获得什么 | 已付费的服务次数 | 达到约定到店次数后的奖励 |
| 美容院记录什么 | 剩余服务次数 | 已累积的印章或积分 |
| 顾客不再光顾时 | 已付款但未使用的服务次数仍然存在:请提前约定有效期和条件 | 未兑换奖励的印章或积分仍然保留,无需结算款项 |
| 使用 Iterum | 从 Pro 方案起支持,每次到店扣减一次 | 所有方案均提供印章卡或积分卡 |
四种卡片风格示例
常见问题
- 会员卡能知道做了哪项疗程吗?
- 不能。符合条件的项目由美容院自行规定,到店消费由授权店员确认。
- 它能连接我的预约日历吗?
- 本页不声明任何集成功能。预约不会自动生成印章。
- 顾客需要下载App吗?
- 不需要。在有网络连接的情况下,通过二维码或链接即可在浏览器中打开会员卡。
- 预付套餐和会员卡有什么区别?
- 预付套餐是顾客提前支付一组服务的费用,每次到店使用一次;会员卡是每次疗程单独付款,达到约定到店次数后获得奖励。前者是预先收到的款项,后者是赠送的福利。
- Iterum 能管理预付疗程套餐吗?
- 可以,从 Pro 方案起。您创建套餐,例如10次;顾客照常在柜台付款,用只能使用一次的二维码把卡片添加到 Wallet,每次到店由店员扣减一次。Iterum 不收款,也不支持礼品卡或欧元余额。
- 价格更高的疗程能获得更多积分吗?
- 可以,使用积分卡即可:您自行决定一积分的价值,店员在«Al banco»收银台应用中输入积分。Iterum 不会读取实付金额,因此请在收银台旁放一张积分对照表。