
指南 · 会员卡二维码
二维码会员卡:两个二维码、摆放位置与打印方法
二维码会员卡用到两个二维码。放在收银台或传单上的店铺二维码,带顾客前往注册;顾客会员卡上的二维码,供店员确认到店消费。使用 Iterum,您可在后台打印前者,只有经授权的店员确认到店消费后,才会添加一枚印章。
二维码会员卡如何运作:两个二维码
二维码会员卡有两个二维码,各司其职。第一个属于店铺:顾客用手机相机扫描,打开加入页面,即可在手机上领取自己的会员卡。第二个在顾客的会员卡上:下次到店时,店员扫描它来识别这张卡,并记录这次到店消费。
把两者混淆,是设计会员方案时最常见的错误。收银台二维码不会添加任何印章,而且任何人都能看到;会员卡二维码只能识别某一位顾客,仅凭它还不足以发放印章,因为确认权仍在经授权的人员手中。
| 二维码 | 位置 | 扫描者 | 作用 | 不能做的事 |
|---|---|---|---|---|
| 店铺二维码 | 收银台标牌、菜单、传单;从后台打印 | 顾客,使用手机相机 | 在浏览器中打开注册页和会员卡,支持的手机可将卡添加到钱包 | 不会添加印章,也不会确认到店消费 |
| 顾客会员卡二维码 | 在会员卡上,可在浏览器或钱包中查看,并附有文字编码 | 经授权的店员,通过«Al banco»店员工作台 | 识别会员卡,以确认到店消费或记录积分 | 无法离线使用,也不会读取小票或 POS 收银系统 |
哪些平台提供适合小商家的二维码会员卡?
提供适合小商家的二维码会员卡的平台,是指这样的数字会员卡服务:顾客在柜台扫描二维码完成注册,把卡存在手机里,店员则通过扫描会员卡上的二维码来确认到店。请核对四点:顾客无需安装应用;有两个码,柜台上的码用于注册,卡上的码用于到店;印章由人来盖,而不是由码来盖;二维码扫不出来时,店员可以手动输入代码。使用 Iterum,您可以在后台打印柜台二维码,会员卡可在浏览器中打开,或在受支持的手机上添加到 Apple Wallet 和 Google Wallet,店员则通过«Al banco»确认。需要网络连接。完整清单见最佳数字会员卡对比。
会员卡二维码摆在店里哪里
店铺二维码适合放在顾客有空闲、手机在手的地方,最好靠近消费结束的位置:收银台、外带柜台、放账单的餐桌上。它应当一眼可见,又不能让柜台显得杂乱;旁边配一句奖励说明会更好,因为没有任何说明的二维码很少有人扫。
每个行业都有自己的自然位置。在咖啡馆,是顾客等小票时的收银台;在披萨店,可以印成传单放进外带盒;在美发沙龙,是顾客付款时的前台;在健身房,则是入口或前台。这个二维码并不是秘密:您也可以在社交媒体上,或在发给老顾客的消息里分享链接。
避免放在顾客无法停下的地方,比如出口门边或过高的位置,也要避开会反光的表面:覆膜的标牌在射灯下,可能恰恰在最需要时变得无法识读。
会员卡二维码应该打印多大?
不存在适用于所有手机的唯一尺寸。DENSO WAVE 在 qrcode.com 上发布 QR Code 的技术指引,其中说明:符号的大小取决于版本(与数据量相关)、每个模块(即每个小方格)的大小以及边距;模块越大,读取越可靠;在可用空间内,二维码应尽可能打印得大。
边距是不能破坏的规则:DENSO WAVE 要求四周各留出四个模块宽的空白区,区内不得印任何内容。logo、边框或纸张边缘离得太近,是二维码扫不出来的常见原因。
读取极限还取决于读取设备:DENSO WAVE 为各类扫描器给出了可读取的最小模块尺寸,并指出对于基于相机的读取设备,该尺寸会因镜头而异。因此,面对顾客的手机,现场测试比任何数字都更重要。
| 打印机 | 每模块 4 个点 | 每模块 5 个点 | 每模块 6 个点 |
|---|---|---|---|
| 激光 600 dpi | 0.17 mm | 0.21 mm | 0.25 mm |
| 激光 360 dpi | 0.28 mm | 0.35 mm | 0.42 mm |
| 热敏 300 dpi | 0.33 mm | 0.42 mm | 0.5 mm |
| 热敏 200 dpi | 0.5 mm | 0.63 mm | 0.75 mm |
打印前如何测试二维码
五分钟的测试,能省下重印一百张传单的麻烦。请使用最终尺寸的二维码,在实际摆放的位置进行测试。
至少用两部手机
其中一部不是您自己的,最好一部 iPhone、一部安卓手机,确认二维码能打开您店铺的会员卡。
在顾客所站的位置扫描
从收银台的队伍里、餐桌旁或柜台前扫,而不是凑到十厘米远的地方。
检查光线与反光
在店内灯光下测试,白天和晚上都试一试,标牌覆膜时尤其要注意。
保留白色边距
四周各留四个空白模块:文字、边框或 logo 都不要紧贴二维码。
测试完整流程
注册之后,让一名店员确认一次测试的到店消费,并检查印章是否出现在会员卡上。
如果有人拍下收银台二维码会怎样?
收银台二维码通向注册页,而不是印章。拍下它并在家中打开的人,最多只能加入并领取自己的会员卡,而这本来就是您可以通过分享链接去鼓励的。在 Iterum 的页面上,印章始终由经授权的店员确认:顾客符合条件的到店消费之后,店员在工作台上扫描顾客的会员卡。
顾客的会员卡也是同样的道理:即使有人出示一张卡的截图,由柜台的工作人员来判断这次到店消费是否符合规则,就和纸质集章卡完全一样。因此,集章规则应当写得清楚,让店员在每个班次都以同样方式执行;需要涵盖的要点见意大利会员方案规则指南。
二维码扫不出来时:会员卡编码与其他办法
如果顾客会员卡上的二维码扫不出来,比如屏幕碎裂或亮度太低,Iterum 的店员可以在«Al banco»工作台输入会员卡的编码,照样确认这次到店消费。仍然需要联网:注册和确认印章都无法离线使用。
对于不想或无法使用智能手机的顾客,请保留纸质方案。两种会员卡可以并行一段时间;两种形式的利弊见纸质与电子会员卡指南,印制与运营成本见会员卡要花多少钱指南。
免费二维码生成器够用来做会员卡吗?
二维码只是快速打开某个地址的方式:生成一个很容易,但它本身不会统计到店消费,不能区分不同顾客,也不会记录奖励。通用生成器只给您一个二维码;会员方案本身,也就是顾客的会员卡、印章和店员确认,必须放在别处运行,例如电子会员卡。
如果二维码指向的页面会经常变动,请先向服务商确认页面变更后已印刷的二维码会怎样:已经印在一百张传单上的二维码,不会自行更新。
使用 Iterum 的会员卡二维码
使用 Iterum,您先在设计器中创建会员卡,选择名称、奖励和到店消费次数,然后从后台打印收银台二维码:标牌概括了顾客的三个动作,即扫描二维码、把卡添加到钱包、集印章。顾客无需下载App;添加会员卡即表示接受会员卡条款并确认已阅读隐私声明,无需勾选任何选项;如果手机支持,可将卡保存到 Apple Wallet 或 Google Wallet,否则通过链接使用。
店员在手机或电脑上打开«Al banco»工作台,扫描会员卡二维码或输入其编码,即可确认到店消费;您可以为整个团队创建账号,并设置角色和权限。完整的设置步骤见Iterum 如何运作。
想在您的店里试用,可以选择7天免费试用:今天支付 €0,需要绑定支付卡,若不取消,试用结束后将继续所选套餐。
资料来源与方法
2026年10月11日查阅的资料来源:DENSO WAVE 在 qrcode.com 上的«Point for determining the code area»(确定二维码区域的要点)和«Point for setting the module size»(设置模块尺寸的要点)。有关 Iterum 的信息来自Iterum 如何运作、Iterum 概览页以及从后台生成的收银台标牌,截至2026年10月11日。
关于摆放与测试的建议属于实用指引,并非从真实商户收集的数据。Iterum 是会员卡软件,与 DENSO WAVE 没有任何关系。
常见问题
- 顾客扫描会员卡二维码需要下载App吗?
- 不需要。用手机相机即可:店铺二维码会在浏览器中打开注册页和会员卡,支持的手机可将其添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet。
- 可以把会员卡二维码印在传单和包装盒上吗?
- 可以:无论二维码出现在哪里,收银台二维码都通向注册页。不过印章只会在下一次到店时发放,由店员扫描顾客的会员卡来确认。
- 二维码应该多大?
- 手机扫描没有统一的尺寸。DENSO WAVE 建议在可用空间内尽量打印得大,并保留四个模块宽的空白边距;请在顾客所站的位置测试扫描。
- 会员卡二维码能在没有网络时使用吗?
- 不能。使用 Iterum 时,注册和确认印章都需要联网;请为不使用智能手机的顾客保留纸质方案。
- 顾客的二维码扫不出来时,店员该怎么办?
- 在«Al banco»工作台输入会员卡的编码并确认到店消费,效果与扫描相同。