Comparativa revisada · 18 de octubre de 2026
¿Alternativa a CityShops Card? Compare Iterum en precio, Wallet y equipo
Una alternativa a CityShops Card es Iterum. CityShops cuesta 59 € más IVA al año en Basic, con puntos, chat y un máximo de 150 clientes, o 99 € más IVA en Full, con clientes ilimitados y Wallet; la prueba dura 15 días. Iterum parte de 29,99 € más IVA al mes, con Wallet, sellos o puntos y usuarios de equipo ilimitados en todos los planes, y sin app para el cliente.
Actualizado por Radman Sattari, Fundador de Iterum
CityShops Card e Iterum, comparados
CityShops Card e Iterum sustituyen la tarjeta de cartón con sellos por una tarjeta en el móvil del cliente, y ambos son servicios italianos. Se diferencian mucho en el precio, en el papel de la app, en cómo trabaja el equipo y en cuántas herramientas incluyen. La tabla resume lo que cada servicio declara en sus páginas públicas el 18 de octubre de 2026.
No abrimos una cuenta de CityShops Card ni probamos la app: la información procede de la página de inicio de CityShops Card, sus preguntas frecuentes, sus instrucciones del servicio y las páginas de cada función, todas en italiano, además de la página de precios de Iterum.
| Tema | Iterum | CityShops Card |
|---|---|---|
| Tarjeta del cliente | Se abre desde el código QR del mostrador o un enlace y, en los móviles compatibles, se guarda en Apple Wallet o Google Wallet en todos los planes; sin Wallet sigue accesible desde el enlace. | El cliente escanea el código QR del negocio, rellena un formulario breve y puede añadir la tarjeta al Wallet, en Android y en iPhone; el Wallet digital figura entre las funciones del plan Full. |
| App del cliente | Ninguna: tarjeta, sellos y premio viven en el navegador o en el Wallet. | Opcional y gratuita: incluye chat, ofertas, bonos, listas de precios y pedidos. Las instrucciones del servicio siguen indicando a los clientes que descarguen la app, mientras que las preguntas frecuentes describen la tarjeta en el Wallet sin ella. |
| Herramienta del equipo | La app de mostrador «Al banco» en el navegador de un móvil, tableta u ordenador: se escanea el código QR de la tarjeta o se escribe su código, y luego se confirma la visita o los puntos. | La app móvil de CityShops Card, que el sitio enlaza en Google Play, y un panel web en el navegador: el comerciante escanea el código QR del cliente y escribe el importe o los puntos, o busca al cliente por nombre o teléfono. |
| Cuentas del equipo | Una cuenta por miembro del equipo, con roles y permisos; sin límite de usuarios de equipo en ningún plan. | La misma cuenta del negocio se usa en varios dispositivos; el sitio no describe cuentas ni permisos separados para el equipo. |
| Mecánicas y premios | Una tarjeta de sellos, con la visita confirmada en el mostrador, o una tarjeta de puntos, con puntos introducidos por el equipo; hasta 1, 2 o 3 tarjetas activas en Base, Pro y Premium. | Puntos con cuatro modos (puntos directos, un punto cada X euros, un porcentaje del gasto, X puntos por euro), cashback, un modo «a bollini» de pasos fijos, un catálogo de premios y fechas de fin para acumular y para usar los puntos. |
| Puntos sin pasar por el mostrador | No: cada visita o punto lo confirma el equipo. | Sí: un código QR diario expuesto en el negocio da puntos de «presencia» que el cliente canjea por sí solo, y los códigos QR impresos pueden llevar un número fijo de puntos. |
| Mensajes a los clientes | Mensajes redactados por usted, 2, 4 u 8 al mes por local según el plan, solo a los clientes que han dado su consentimiento; aparecen en la tarjeta del Wallet. | Bonos con notificación al móvil para todos los seguidores, un grupo, clientes que llevan unos meses sin venir o clientes elegidos a mano, además de publicaciones en un feed social dentro de la app; el sitio no indica ningún límite mensual. |
| Límites incluidos | Clientes totales ilimitados en todos los planes; 300, 1000 o 5000 clientes nuevos al mes en Base, Pro y Premium. | Basic hasta 150 clientes; Full clientes ilimitados. |
| Facturación | Mensual, con cancelación cuando quiera, o anual con dos meses gratis; importes más IVA. | Solo suscripción anual, más IVA, sin obligación de renovar; pago con PayPal, también con tarjeta de crédito, o de otra forma acordada con ellos. |
| Primeros pasos | Usted configura la tarjeta en el diseñador antes de pagar y luego empieza una prueba de 7 días con tarjeta de pago necesaria para activarla; hoy paga 0 €. | 15 días con la app completa; las páginas no piden tarjeta para empezar y, al terminar la prueba, ofrecen la suscripción anual. |
| Otras herramientas | Lista y perfil de clientes, estadísticas, registro de actividad y herramientas de privacidad en todos los planes; desde el plan Pro, también bonos prepago de entradas o sesiones que se descuentan en cada visita. | Chat entre negocio y cliente, tarjetas regalo, tarjetas prepago y de recuento de visitas, pedidos para llevar y a domicilio (sin pago en la app), listas de precios, un calendario de citas, Instant Win, grupos de clientes y puntos compartidos entre varios negocios. |
| Proveedor y soporte | FIDUS S.R.L., con sede en Roma; soporte de Fidus en todos los planes. | Una empresa italiana con número de IVA indicado al pie del sitio; soporte por teléfono y WhatsApp, incluida ayuda con la primera configuración. |
¿Cuánto cuesta CityShops Card en 2026 y cuánto cuesta Iterum?
El 18 de octubre de 2026 CityShops Card publica dos suscripciones anuales. Basic cuesta 59 € más IVA al año e incluye puntos y chat, hasta 150 clientes. Full cuesta 99 € más IVA al año, con clientes ilimitados y todas las herramientas de la app, incluidos el Wallet digital, los bonos, las tarjetas regalo, las listas de precios y los pedidos. El sitio no indica precio mensual ni precio para un segundo negocio.
Iterum Base cuesta 29,99 € más IVA al mes, o 299,90 € al año, Pro 99,99 € y Premium 109,99 € al mes, con el plan anual al precio de diez meses. Solo por precio, CityShops cuesta mucho menos; lo que cambia es lo que se paga: con Iterum el Wallet, los usuarios de equipo ilimitados y los clientes totales ilimitados ya vienen con el plan de entrada, mientras que con CityShops vienen con Full.
| Plan | Precio | Al mes | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| CityShops Card Basic | 59 € más IVA al año | unos 4,92 € | Puntos y chat, hasta 150 clientes |
| CityShops Card Full | 99 € más IVA al año | 8,25 € | Clientes ilimitados y todas las herramientas, Wallet incluido |
| Iterum Base | 29,99 € más IVA al mes, o 299,90 € al año | 24,99 € con el plan anual | Wallet, sellos o puntos, equipo ilimitado; 300 clientes nuevos al mes |
| Iterum Pro | 99,99 € más IVA al mes, o 999,90 € al año | 83,33 € con el plan anual | Como Base, 2 tarjetas activas y bonos prepago; 1000 clientes nuevos al mes |
| Iterum Premium | 109,99 € más IVA al mes, o 1.099,90 € al año | 91,66 € con el plan anual | Como Pro, 3 tarjetas activas; 5000 clientes nuevos al mes |
¿Cuánto se gasta el primer año? Cuatro casos
Estas son cuatro situaciones con los precios publicados, IVA excluido. Es un cálculo propio sobre ejemplos, no datos de negocios reales.
El resultado es claro: para un negocio pequeño que solo quiere acumular puntos, CityShops cuesta aproximadamente una quinta parte que Iterum. Iterum tiene sentido cuando varias personas atienden el mostrador y quiere saber quién confirmó cada visita, cuando prefiere pagar mes a mes o cuando los clientes no deben instalar nada.
| Caso | CityShops Card | Iterum |
|---|---|---|
| Negocio con menos de 150 clientes, solo puntos | Basic: 59 € | Base anual: 299,90 € |
| Más de 150 clientes y una tarjeta en el Wallet | Full: 99 € | Base anual: 299,90 € |
| Quiere pagar mes a mes | No disponible: solo anual | Base mensual: 12 × 29,99 € = 359,88 € |
| Dos negocios bajo la misma marca | Precio no indicado en el sitio | Base más un local adicional a 23,99 €: 647,76 € con facturación mensual |
Cuándo CityShops Card puede ser la mejor opción
CityShops Card es la mejor opción cuando manda el presupuesto: 59 € o 99 € al año, más IVA, es una fracción de la cuota de Iterum, y su prueba de 15 días dura más del doble que la nuestra; las páginas públicas no piden tarjeta para empezar. Para un negocio con pocos clientes habituales que solo quiere cargar puntos desde el móvil, es una ventaja real.
También encaja si quiere una sola app para muchas tareas: chat con los clientes, bonos de bienvenida y de cumpleaños, tarjetas regalo y prepago, pedidos para llevar o a domicilio, listas de precios, citas para centros de estética y peluquerías, juegos con premios y puntos compartidos con otros negocios. Iterum no hace nada de esto. Lo mismo ocurre si quiere un cashback como porcentaje del gasto calculado por la app, o puntos de «presencia» que los clientes canjean por sí solos desde un código QR expuesto en el negocio. De los productos prepago, Iterum gestiona solo los bonos de entradas o sesiones, desde el plan Pro y pagados en el mostrador.
Iterum como alternativa a CityShops Card: en qué se diferencia
Con Iterum el cliente nunca instala nada: abre la tarjeta desde el código QR, la guarda en Apple Wallet o Google Wallet en los móviles compatibles y recibe allí los sellos y los mensajes. El Wallet, los sellos o puntos y el registro desde el código QR están en todos los planes, Base incluido, y los clientes totales no tienen límite. Con CityShops el Wallet figura entre las funciones de Full, y las ofertas, el chat y los bonos pasan por la app del cliente.
El equipo trabaja en el navegador con la app de mostrador «Al banco», cada persona con su propia cuenta, roles y permisos, y sin límite de usuarios: en el panel se ve quién confirmó cada visita. Con CityShops se usa la misma cuenta del negocio en varios móviles. Puede pagar mes a mes y cancelar cuando quiera, y configura la tarjeta en el diseñador antes de empezar la prueba de 7 días.
A cambio, Iterum cuesta más, tiene una prueba más corta que pide una tarjeta de pago al activarla, envía 2, 4 u 8 mensajes al mes por local y no tiene chat, pedidos, citas, tarjetas regalo ni cashback. Si primero debe decidir qué mecánica usar, lea tarjeta de fidelidad de sellos o de puntos.
CityShops Card o Iterum: ¿cuál elegir para su negocio?
Importa más cómo trabaja que el nombre del proveedor. Estos son los casos más habituales, vistos a la luz de la información pública del 18 de octubre de 2026; para cada sector hay guías de cafeterías, peluquerías y tiendas.
| Situación | Mejor opción | Por qué |
|---|---|---|
| Quiere gastar lo mínimo posible | CityShops Card | 59 € o 99 € más IVA al año frente a 299,90 € más IVA de Iterum Base anual. |
| Quiere chat, pedidos, citas o tarjetas regalo | CityShops Card | Están en la app de CityShops; Iterum ofrece la tarjeta de fidelidad, los mensajes y, desde el plan Pro, los bonos prepago. |
| Quiere cashback como porcentaje del gasto | CityShops Card | La app calcula los puntos a partir del importe; con Iterum el equipo introduce los puntos. |
| Los clientes no deben instalar nada | Iterum | Tarjeta en el navegador o en el Wallet en todos los planes; con CityShops el Wallet está en Full y las ofertas y el chat pasan por la app. |
| Varias personas atienden el mostrador | Iterum | Una cuenta por miembro del equipo con roles y permisos, sin límite de usuarios; CityShops describe una sola cuenta del negocio. |
| Quiere pagar mes a mes | Iterum | Facturación mensual que puede cancelar cuando quiera; CityShops vende solo la suscripción anual. |
| Quiere sellos por visita además de puntos | Iterum | Sellos o puntos en todos los planes; CityShops funciona con puntos, con un paso fijo para el modo «a bollini». |
Cómo pasar de CityShops Card a Iterum sin perder clientes
Las páginas públicas de Iterum no ofrecen importar clientes de otros servicios: cada cliente pasa a la nueva tarjeta la primera vez que vuelve al mostrador. Antes de cerrar CityShops, dé tiempo a los clientes para usar los puntos, bonos y saldo que ya tienen.
- Compruebe la fecha de renovación: la suscripción de CityShops es anual y sin obligación de renovar, así que conviene cambiar cerca del final del periodo.
- Fije la fecha de fin de acumulación de su tarjeta de CityShops y deje la fecha de fin de uso de los puntos más tarde, para que nadie pierda lo que ha acumulado.
- Si vendió tarjetas regalo, tarjetas prepago o tarjetas de recuento de visitas, deje que los clientes las agoten antes de cerrar: Iterum no gestiona tarjetas regalo ni saldo en euros, y las nuevas entradas prepagadas, desde el plan Pro, las vende en el mostrador como bonos de Iterum.
- Desde su próxima visita, los clientes se unen a Iterum desde el código QR del mostrador; el cartel y la frase para decir en caja están en cómo promocionar una tarjeta de fidelidad.
- Si anuncia el cambio con un bono o una publicación en la app de CityShops, respete el consentimiento que dio cada cliente; las normas están en tarjetas de fidelidad y GDPR.
Fuentes y última comprobación
Última comprobación: 18 de octubre de 2026. Fuentes oficiales de CityShops Card, en italiano: página de inicio, preguntas frecuentes, instrucciones del servicio, cómo crear el esquema de puntos, bonos para clientes, código QR de presencia y privacidad. Fuentes de Iterum: precios, cómo funciona, prueba gratuita y la página general con los planes.
Los precios y las funciones pueden cambiar: vuelva a comprobarlos antes de contratar. Las páginas de CityShops a veces se contradicen, por ejemplo sobre si el cliente tiene que descargar la app: en esos casos recogemos ambas versiones. No citamos los testimonios que publica CityShops, porque no podemos verificarlos. Iterum es un servicio de FIDUS S.R.L. y no tiene ninguna relación con CityShops Card.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta CityShops Card?
- El 18 de octubre de 2026 hay dos suscripciones anuales: Basic a 59 € más IVA al año, con puntos y chat hasta 150 clientes, y Full a 99 € más IVA al año, con clientes ilimitados y todas las herramientas, Wallet incluido. El sitio no indica precio mensual. Iterum Base cuesta 29,99 € más IVA al mes, o 299,90 € al año.
- ¿CityShops Card tiene prueba gratuita?
- Sí: 15 días con la app plenamente operativa. Las páginas no piden tarjeta para empezar; al terminar la prueba ofrecen la suscripción anual, pagadera con PayPal o con tarjeta de crédito. Iterum ofrece una prueba de 7 días con tarjeta de pago necesaria para activarla: hoy paga 0 € y después empieza el plan elegido, salvo que cancele.
- ¿Los clientes de CityShops Card tienen que descargar una app?
- No para la tarjeta: tras el código QR y un formulario breve pueden añadirla al Wallet, una función del plan Full, y la app gratuita incluye chat, ofertas y bonos. Sin embargo, las instrucciones del servicio siguen indicando a los clientes que la descarguen. Con Iterum el cliente no instala nada, en ningún plan.
- ¿CityShops Card funciona con Apple Wallet y Google Wallet?
- Sí, según las preguntas frecuentes la tarjeta en el Wallet del móvil se actualiza con los puntos en Android y en iPhone; el Wallet digital figura entre las funciones del plan Full, no del Basic. Con Iterum, Apple Wallet y Google Wallet están incluidos en todos los planes, en los móviles compatibles.
- ¿Cuál es la principal diferencia entre CityShops Card e Iterum?
- CityShops Card cuesta mucho menos y reúne chat, bonos, pedidos, citas y tarjetas regalo en una sola app, pero vende solo planes anuales y describe una única cuenta del negocio. Iterum cuesta más y hace la tarjeta de fidelidad, con sellos o puntos, Wallet y equipo ilimitado en todos los planes, sin app para el cliente, además de bonos prepago desde el plan Pro.