Alternativa a CityShops Card? Confronta Iterum: prezzi, Wallet e staff

CityShops Card e Iterum a confronto

CityShops Card e Iterum sostituiscono la tessera di cartoncino con una carta nel telefono del cliente, e sono entrambi servizi italiani. Cambiano molto il prezzo, il ruolo dell’app, il lavoro dello staff e la quantità di strumenti inclusi. La tabella riassume ciò che i due servizi dichiarano nelle pagine pubbliche al 18 ottobre 2026.

Non abbiamo creato un account CityShops Card né provato l’app: le informazioni vengono dalla home di CityShops Card, dalle domande frequenti, dalle istruzioni di servizio e dalle pagine sulle singole funzioni, oltre che dalla pagina prezzi di Iterum.

Quanto costa CityShops Card nel 2026, e quanto Iterum?

Al 18 ottobre 2026 CityShops Card pubblica due abbonamenti annuali. Il Basic costa 59 € + IVA l’anno e comprende la raccolta punti e la chat, fino a 150 clienti. Il Full costa 99 € + IVA l’anno, con clienti illimitati e tutti gli strumenti dell’app, compresi Wallet digitale, buoni, gift card, listini e ordini. Il sito non indica un prezzo mensile né un prezzo per un secondo negozio.

Iterum Base costa 29,99 € al mese + IVA, oppure 299,90 € all’anno, il Pro 99,99 € e il Premium 109,99 € al mese, con l’annuale a dieci mensilità. Sul solo prezzo CityShops costa molto meno; quello che cambia è che cosa paghi: con Iterum Wallet, team illimitato e clienti totali illimitati ci sono già nel piano d’ingresso, con CityShops arrivano con il Full.

Quanto si spende il primo anno? Quattro casi

Ecco quattro situazioni con i prezzi pubblicati, IVA esclusa. È un nostro calcolo su esempi, non un dato di attività reali.

Il risultato è netto: per un negozio piccolo che vuole solo raccogliere punti CityShops costa circa un quinto di Iterum. Iterum diventa sensato se al banco lavorano più persone e vuoi sapere chi ha confermato ogni visita, se vuoi pagare mese per mese o se i clienti non devono installare nulla.

Quando CityShops Card può essere la scelta migliore

CityShops Card conviene se il budget è il primo criterio: 59 o 99 € l’anno, più IVA, sono una frazione del canone di Iterum, e la prova di 15 giorni dura più del doppio della nostra; le pagine pubbliche non chiedono una carta per iniziare. Per un negozio con pochi clienti abituali che vuole solo caricare punti dal telefono è un vantaggio reale.

Conviene anche se cerchi un’unica app per molte cose: chat con i clienti, buoni di benvenuto e di compleanno, gift card e carte prepagate, ordini per asporto o consegna, listini, appuntamenti per centri estetici e parrucchieri, giochi a premi e una raccolta punti condivisa con altri negozi. Iterum non fa nessuna di queste cose. Lo stesso vale se vuoi un cashback in percentuale sulla spesa calcolato dall’app o punti «presenza» che il cliente riscatta da solo con un QR esposto in negozio. Dei prodotti prepagati, Iterum gestisce solo i pacchetti di ingressi o sedute, dal piano Pro e pagati al banco.

Iterum come alternativa a CityShops Card: dove è diverso

Con Iterum il cliente non installa nulla, mai: apre la carta dal QR, la salva in Apple Wallet o Google Wallet sui telefoni supportati e riceve lì timbri e messaggi. Wallet, timbri o punti e iscrizione dal QR ci sono in ogni piano, anche nel Base, e i clienti totali non hanno limite. Con CityShops il Wallet compare tra le funzioni del Full, e offerte, chat e buoni passano dall’app del cliente.

Lo staff lavora dal browser con l’app «Al banco», e ognuno entra con il proprio account, con ruoli e permessi, senza un limite di utenti: nel pannello vedi chi ha confermato ogni visita. Con CityShops lo stesso account negoziante si usa su più telefoni. Puoi pagare mese per mese e disdire quando vuoi, e prepari la carta nel designer prima di attivare la prova di 7 giorni.

In cambio Iterum costa di più, ha una prova più corta che chiede la carta di pagamento all’attivazione, manda 2, 4 o 8 messaggi al mese per sede e non ha chat, ordini, appuntamenti, gift card né cashback. Se ti serve capire prima quale meccanica scegliere, leggi carta fedeltà a punti o a timbri.

CityShops Card o Iterum: quale scegliere per il tuo negozio?

Conta più il modo in cui lavori che il marchio del fornitore. Ecco i casi più comuni, letti sulle informazioni pubbliche del 18 ottobre 2026; per i singoli settori ci sono le guide per bar, parrucchieri e negozi.

Come passare da CityShops Card a Iterum senza perdere i clienti

Nelle pagine pubbliche di Iterum non c’è un’importazione dei clienti da altri servizi: ognuno passa alla nuova carta la prima volta che torna al banco. Prima di chiudere CityShops, lascia ai clienti il tempo di usare punti, buoni e crediti già caricati.

• Controlla la data di rinnovo: l’abbonamento CityShops è annuale e senza obbligo di rinnovo, quindi conviene passare vicino alla scadenza.
• Fissa la data di fine raccolta della tua carta CityShops e lascia più avanti la data di fine utilizzo dei punti, così nessuno perde ciò che ha accumulato.
• Se hai venduto gift card, carte prepagate o conta ingressi, lasciali consumare prima di chiudere: Iterum non gestisce gift card né crediti in euro, e gli ingressi prepagati nuovi, dal piano Pro, li vendi al banco come pacchetti di Iterum.
• Dalla visita successiva il cliente si iscrive a Iterum dal QR al banco; cartello e frase alla cassa sono in come promuovere la carta fedeltà.
• Se annunci il cambio con un buono o un post nell’app CityShops, rispetta il consenso che ogni cliente ha dato; le regole sono in carta fedeltà e privacy.

Fonti e ultimo controllo

Ultimo controllo: 18 ottobre 2026. Fonti ufficiali CityShops Card: home, domande frequenti, istruzioni di servizio, come creare la raccolta punti, buoni per i clienti, QR presenza e privacy. Fonti Iterum: prezzi, come funziona, prova gratuita e la pagina di presentazione con i piani.

Prezzi e funzioni possono cambiare: ricontrollali prima di iscriverti. Le pagine di CityShops a volte non coincidono, per esempio sul fatto che il cliente debba scaricare l’app: in quei casi riportiamo entrambe le versioni. Non riportiamo le testimonianze pubblicate da CityShops, perché non possiamo verificarle. Iterum è un servizio di FIDUS S.R.L. e non ha rapporti con CityShops Card.