
Tipos de negocio y diseños
Tarjetas de fidelidad por tipo de negocio: la regla adecuada para cada sector
Las tarjetas de fidelidad por tipo de negocio funcionan cuando dicen con claridad qué suma un sello: un café en el mostrador, un corte de pelo terminado, un lavado de coche, una visita al gimnasio. Aquí encontrará 19 guías por sector y, en la tabla, la regla de partida de cada una. Con Iterum, los clientes abren la tarjeta desde un código QR sin descargar ninguna app y el equipo confirma la visita o suma los puntos.
Qué suma un sello, sector por sector
La tabla resume la regla de la que parte cada guía. Es un punto de partida, no una obligación: usted elige la meta y el premio. En todos los sectores, el equipo confirma la visita o introduce los puntos, porque Iterum no lee la caja, la agenda ni los controles de acceso. Cuando el gasto cambia mucho de una visita a otra, los puntos funcionan mejor que los sellos.
| Negocio | Qué suma un sello (o puntos) | Guía |
|---|---|---|
| Cafeterías | Normalmente sellos, porque el ticket apenas varía; puntos si también vende almuerzos o comida para llevar | Tarjeta de fidelidad para cafeterías |
| Restaurantes | Un sello por cada comida confirmada por el equipo | Tarjeta de fidelidad para restaurantes |
| Pizzerías | Decida qué pedido cuenta: en el local, recogida en el mostrador o entrega a domicilio | Tarjeta de fidelidad para pizzerías |
| Panaderías | Una visita válida al mostrador, con el sello escaneado o los puntos introducidos por el equipo | Tarjeta de fidelidad para panaderías |
| Pastelerías | Un sello o puntos al recoger el pedido, una vez pagado: desde un croissant hasta una tarta personalizada | Tarjeta de fidelidad para pastelerías |
| Heladerías | Deje por escrito si cuenta un cono, un vaso o una tarrina, y qué pasa con los sellos durante el cierre de invierno | Tarjeta de fidelidad para heladerías |
| Vinotecas y vinerías | Con frecuencia puntos, porque una botella y una copa tienen precios muy distintos | Tarjeta de fidelidad para vinotecas |
| Carnicerías y charcuterías | Los puntos funcionan mejor, por ejemplo un punto por euro, introducido por el equipo a partir del importe | Tarjeta de fidelidad para carnicerías |
| Tiendas | Compras, no afluencia; decida antes cómo se tratan las devoluciones, los cambios y las rebajas | Tarjeta de fidelidad para tiendas |
| Food trucks | Un sello por compra, en cada parada de la furgoneta | Tarjeta de fidelidad para food trucks |
| Peluquerías | Un servicio terminado, no solo una reserva | Tarjeta de fidelidad para peluquerías |
| Barberías | Un sello por cada corte terminado, o por el servicio que usted elija | Tarjeta de fidelidad para barberías |
| Centros de estética | Los tratamientos terminados que usted elija, o puntos cuando los precios varían mucho | Tarjeta de fidelidad para centros de estética |
| Gimnasios y estudios de yoga | Visitas confirmadas por el equipo en recepción | Tarjeta de fidelidad para gimnasios |
| Peluquerías caninas | Un aseo terminado, no la reserva; decida si dos perros suman un sello o dos | Tarjeta de fidelidad para peluquerías caninas |
| Autolavados | Un lavado terminado y confirmado por el encargado | Tarjeta de fidelidad para autolavados |
| Lavanderías | Elija si cuenta la entrega o la recogida, y si se premia la visita o el número de prendas | Tarjeta de fidelidad para lavanderías |
| Floristerías | Metas cortas: la gente compra flores pocas veces al año, a menudo como regalo | Tarjeta de fidelidad para floristerías |
| Servicios a domicilio | Sin mostrador: usted confirma la visita desde el móvil cuando termina el trabajo | Tarjeta de fidelidad para servicios a domicilio |
Compras en el mostrador y comidas en el local
Una cafetería puede definir como visita el desayuno, mientras que un restaurante puede contar una comida completa. En ambos casos, el equipo confirma el sello según la regla del negocio; los importes del ticket no llegan de forma automática. Cómo funciona en general una tarjeta de fidelidad digital, del código QR al premio, se explica en la guía principal.
- Cafeterías: rapidez en el mostrador y un buen lugar para el código QR.
- Restaurantes, pizzerías y sushi: cuándo cuenta una comida completa.
- Pizzerías: qué pedido suma un sello, en el local, para llevar o a domicilio.
- Panaderías: gestione los sellos durante la visita al mostrador; en charcuterías y comida para llevar, defina qué es una visita en lugar de suponer que cada compra cuenta.
- Pastelerías: gastos muy distintos, de un croissant a una tarta personalizada, así que un sello o puntos al recoger el pedido pagado.
- Heladerías: un cono, un vaso o una tarrina, y qué pasa con los sellos durante el cierre de invierno.
- Vinerías y coctelerías: especifique la ocasión sin vincular un sello al valor del ticket.
- Carnicerías y charcuterías: a menudo mejor con puntos que con sellos; Iterum no lee la báscula ni la caja.
- Tiendas: premie las compras, no la afluencia, con sellos o puntos registrados en la caja.
- Food trucks: la tarjeta sigue a la furgoneta y se sella desde el móvil en cada parada.
Servicios terminados, no citas reservadas
Las peluquerías, barberías y centros de estética pueden dar sellos tras un servicio válido terminado. Los tratamientos con precios e intervalos distintos pueden necesitar reglas diferentes. Iterum no lee la agenda ni identifica qué servicio se realizó.
- Peluquerías: servicio terminado y confirmación del equipo.
- Barberías: un corte u otro servicio indicado.
- Centros de estética: uñas, cuidado de la piel, pestañas, spa y masajes con una lista explícita de servicios válidos.
Deporte y otros servicios: compruebe si encaja
Un gimnasio o un estudio de yoga solo puede plantearse aquí un programa de visitas confirmadas por el equipo. La tarjeta no gestiona abonos, accesos, reservas de clases ni plazas. En otros servicios, un intervalo más largo entre visitas puede hacer menos útil una meta fija de sellos.
- Gimnasios y estudios de yoga: decida cuándo cuenta la asistencia o una clase terminada; sin herramientas de reserva ni de aforo.
- Peluquerías caninas: un sello tras un aseo terminado, no tras la reserva; la tarjeta no sustituye los recordatorios veterinarios.
- Autolavados: el equipo confirma un lavado terminado. El importe del ticket y el gasto no se leen de forma automática.
- Lavanderías: elija si el sello se da en la entrega o en la recogida; la recogida suele funcionar mejor.
- Floristerías: metas cortas, porque la gente compra flores pocas veces al año y a menudo como regalo.
- Servicios a domicilio: sin mostrador; los clientes abren la tarjeta desde un enlace o un código QR y usted confirma la visita desde el móvil cuando termina el servicio.
Cuando un diseño sectorial no es una solución sectorial
Las categorías médica, dental, veterinaria y de servicios profesionales existen en la taxonomía general de la plataforma. Esta tarjeta de fidelidad no es un historial de pacientes, ni un sistema de citas clínicas o de recordatorios, ni una herramienta de recetas o tratamientos, ni un sistema de gestión de casos profesionales. Esta página no propone incentivos vinculados a decisiones de atención sanitaria. Elija una herramienta específica cuando esos flujos de trabajo sean su necesidad real.
22 diseños reales con datos de demostración ficticios
Las vistas previas siguientes usan el diseño real de las tarjetas de Iterum. Los nombres, el estado de los sellos y los negocios son ilustrativos: no son programas de clientes ni prueba de funciones específicas de un sector. Abra un diseño para verlo de cerca y después decida una regla de visita válida.
Preguntas frecuentes
- ¿Demuestra un diseño sectorial que Iterum gestiona ese flujo de trabajo?
- No. La galería muestra diseños ilustrativos. El flujo descrito aquí es el de una tarjeta para visitas válidas confirmadas por el equipo.
- ¿Se crean los sellos a partir de un ticket, una reserva o un control de acceso?
- No. Iterum no lee de forma automática el TPV, la agenda ni los sistemas de acceso. El equipo autorizado confirma las visitas según la regla del negocio.
- Mi tipo de negocio no aparece: ¿puedo usar Iterum igualmente?
- Sí, si una visita o una compra se puede confirmar en el mostrador en unos segundos. Parta de la guía de la tarjeta de fidelidad digital, elija entre sellos y puntos y pruebe la meta y el premio con la calculadora. Para consultas médicas, dentales y veterinarias se aplican los límites indicados arriba: la tarjeta no gestiona visitas clínicas ni recordatorios.
- ¿Sellos o puntos para mi sector?
- Sellos cuando cada visita cuesta más o menos lo mismo, como en una cafetería, una barbería o un autolavado. Puntos cuando el gasto cambia mucho de una visita a otra, como en una carnicería, una vinoteca o una pastelería. Con Iterum, el equipo puede registrar sellos o puntos desde la app de mostrador «Al banco».
Encuentre su sector.
Son vistas previas de demostración creadas con el catálogo de tarjetas de Iterum. Los nombres, premios y sellos son ejemplos.
Cafetería
Salón de uñas
Heladería
Peluquería
Barbería
Salón de belleza
Estudio de pestañas y cejas
Spa y masajes
Pastelería
Panadería
Pizzería
Restaurante / trattoria
Vinoteca
Coctelería
Comida callejera / para llevar
Peluquería canina
Autolavado / estética del automóvil
Lavandería / tintorería
Floristería
Charcutería / rotisería
Sushi
Gimnasio