Alternativa ao CityShops Card? Compare o Iterum em preço, Wallet e equipe

CityShops Card e Iterum comparados

O CityShops Card e o Iterum substituem o cartão de papel de carimbos por um cartão no celular do cliente, e os dois são serviços italianos. Eles diferem bastante no preço, no papel do app, na forma como a equipe trabalha e na quantidade de ferramentas incluídas. A tabela resume o que cada serviço declara em suas páginas públicas em 18 de outubro de 2026.

Não abrimos uma conta no CityShops Card nem testamos o app: as informações vêm da página inicial do CityShops Card, das perguntas frequentes, das instruções do serviço e das páginas sobre cada funcionalidade, todas em italiano, além da página de preços do Iterum.

Quanto custa o CityShops Card em 2026 e quanto custa o Iterum?

Em 18 de outubro de 2026, o CityShops Card publica duas assinaturas anuais. O Basic custa €59 mais IVA por ano e cobre pontos e chat, até 150 clientes. O Full custa €99 mais IVA por ano, com clientes ilimitados e todas as ferramentas do app, incluindo a Wallet digital, vouchers, vale-presentes, listas de preços e pedidos. O site não declara preço mensal nem preço para uma segunda loja.

O Iterum Base custa €29,99 mais IVA por mês, ou €299,90 por ano, o Pro €99,99 e o Premium €109,99 por mês, com o plano anual pelo preço de dez meses. Só pelo preço, o CityShops custa bem menos; o que muda é pelo que você paga: no Iterum, a Wallet, usuários da equipe ilimitados e total de clientes ilimitado já vêm no plano de entrada, enquanto no CityShops vêm com o Full.

Quanto você gasta no primeiro ano? Quatro casos

Aqui estão quatro situações com os preços publicados, sem IVA. É um cálculo nosso sobre exemplos, não dados de negócios reais.

O resultado é claro: para uma loja pequena que só quer acumular pontos, o CityShops custa cerca de um quinto do Iterum. O Iterum faz sentido quando várias pessoas atendem no balcão e você quer saber quem confirmou cada visita, quando você quer pagar mês a mês ou quando o cliente não pode precisar instalar nada.

Quando o CityShops Card pode ser a melhor escolha

O CityShops Card é o melhor negócio quando o orçamento vem primeiro: €59 ou €99 por ano, mais IVA, é uma fração da mensalidade do Iterum, e o teste de 15 dias é mais que o dobro do nosso; as páginas públicas não pedem cartão para começar. Para uma loja com poucos clientes fiéis que só quer lançar pontos pelo celular, isso é uma vantagem real.

Também serve se você quer um app para muitas tarefas: chat com clientes, vouchers de boas-vindas e de aniversário, vale-presentes e cartões pré-pagos, pedidos para retirada ou entrega, listas de preços, agendamentos para salões de beleza e cabeleireiros, jogos com prêmios e pontos compartilhados com outras lojas. O Iterum não faz nada disso. O mesmo vale se você quer cashback como porcentagem do gasto calculado pelo app, ou pontos de «presença» que o cliente resgata sozinho a partir de um QR code exibido na loja. Dos produtos pré-pagos, o Iterum gerencia apenas os pacotes de entradas ou sessões, a partir do plano Pro e pagos no balcão.

O Iterum como alternativa ao CityShops Card: onde ele difere

Com o Iterum, o cliente nunca instala nada: abre o cartão pelo QR code, salva na Apple Wallet ou na Google Wallet nos celulares compatíveis e recebe lá carimbos e mensagens. Wallet, carimbos ou pontos e cadastro pelo QR code estão em todos os planos, Base incluído, e o total de clientes não tem limite. No CityShops, a Wallet consta entre as funcionalidades do Full, e ofertas, chat e vouchers passam pelo app do cliente.

A equipe trabalha no navegador com o app de balcão «Al banco», cada pessoa com sua conta, funções e permissões, e sem limite de usuários: no painel você vê quem confirmou cada visita. No CityShops, a mesma conta da loja é usada em vários celulares. Você pode pagar mês a mês e cancelar quando quiser, e configura o cartão no designer antes de começar o teste de 7 dias.

Em troca, o Iterum custa mais, tem um teste mais curto que pede cartão de pagamento na ativação, envia 2, 4 ou 8 mensagens por mês por unidade e não tem chat, pedidos, agendamentos, vale-presentes nem cashback. Se você ainda precisa decidir qual mecânica usar, leia cartão fidelidade de carimbos ou de pontos.

CityShops Card ou Iterum: qual escolher para o seu negócio?

A forma como você trabalha importa mais que o nome do fornecedor. Estes são os casos mais comuns, lidos à luz das informações públicas de 18 de outubro de 2026; para setores específicos há guias para cafeterias, salões de cabeleireiro e lojas.

Como migrar do CityShops Card para o Iterum sem perder clientes

As páginas públicas do Iterum não oferecem importação de clientes de outros serviços: cada cliente passa para o novo cartão na primeira vez que voltar ao balcão. Antes de encerrar o CityShops, dê tempo para os clientes usarem os pontos, vouchers e crédito que já têm.

• Confira a data de renovação: a assinatura do CityShops é anual e sem obrigação de renovar, então migrar perto do fim do período faz sentido.
• Defina a data de término da acumulação no seu cartão do CityShops e mantenha a data de término do uso dos pontos mais adiante, para que ninguém perca o que acumulou.
• Se você vendeu vale-presentes, cartões pré-pagos ou cartões de contagem de visitas, deixe os clientes usarem tudo antes de encerrar: o Iterum não lida com vale-presentes nem com crédito em euros, e as novas entradas pré-pagas, a partir do plano Pro, você vende no balcão como pacotes do Iterum.
• A partir da próxima visita, os clientes entram no Iterum pelo QR code do balcão; o cartaz e a frase para dizer no caixa estão em como divulgar um cartão fidelidade.
• Se você anunciar a mudança com um voucher ou um post no app do CityShops, respeite o consentimento que cada cliente deu; as regras estão em cartões fidelidade e GDPR.

Fontes e última verificação

Última verificação: 18 de outubro de 2026. Fontes oficiais do CityShops Card, em italiano: página inicial, perguntas frequentes, instruções do serviço, como criar o programa de pontos, vouchers para clientes, QR code de presença e privacidade. Fontes do Iterum: preços, como funciona, teste grátis e a página de apresentação com os planos.

Preços e funcionalidades podem mudar: confira de novo antes de contratar. As páginas do CityShops às vezes se contradizem, por exemplo sobre a necessidade de o cliente baixar o app: nesses casos, apresentamos as duas versões. Não citamos os depoimentos que o CityShops publica, porque não conseguimos verificá-los. O Iterum é um serviço da FIDUS S.R.L. e não tem nenhuma relação com o CityShops Card.