Come funziona
Carta fedeltà digitale in 3 passi facili. Nessuna app o account per il cliente.
Iterum è la carta fedeltà digitale per bar, ristoranti, pizzerie, parrucchieri e negozi. Funziona in tre passi: crei la carta in 2 minuti, mostri il QR al banco, timbri le visite con una scansione. Il cliente apre il link sul telefono, accetta l’informativa privacy e riceve la carta senza scaricare app o creare un account. Nome e contatto di recupero sono facoltativi. Prova gratuita di 7 giorni.
Aggiornato il di Radman Sattari, Fondatore di Fidus
Per te: tre passi, due minuti
Non serve un consulente, un'app da far scaricare ai clienti o un modulo cartaceo da far compilare. La carta si crea dal browser e si usa dal telefono che hai già al banco.
Crea la carta
Scegli uno dei venti design (uno per categoria: caffetteria, pizzeria, parrucchiere, centro estetico e così via), i colori, il numero di timbri e il premio. Vedi l'anteprima subito, prima di attivare qualsiasi cosa. Guarda i design.
Mostra il QR
Stampa il QR o condividi il link. Il cliente apre l’invito, accetta l’informativa privacy e apre la carta sul telefono: nessuna app da scaricare, nessun account o password da creare. Nome e contatto di recupero sono facoltativi.
Timbra e premia
A ogni visita lo staff scansiona la carta del cliente dal proprio telefono: il timbro compare subito e la visita è verificata sul server, non su un foglio. Al traguardo scatta il premio e tu lo vedi nel pannello.
Per i tuoi clienti: dal QR alla carta
Apre. Scansiona il QR al banco o tocca il link che gli hai mandato. Dopo aver accettato l’informativa privacy, apre la carta web nel browser del telefono, con il tuo nome, i tuoi colori e i timbri già visibili.
Aggiunge. Su iPhone può salvarla in Apple Wallet quando la carta per Wallet è disponibile; su Android la tiene nel browser o la aggiunge alla schermata Home. L'iscrizione può restare pseudonima: nome e contatto di recupero sono facoltativi.
- Nessuna app da scaricare, nessun account da creare.
- Accetta l’informativa privacy; nome e contatto sono facoltativi.
- I timbri si aggiornano in tempo reale, a ogni visita confermata.
Cosa vedi nel pannello
Il pannello Iterum non è un gestionale di cassa e non sostituisce il POS: fa una cosa sola, far tornare più clienti, e ti mostra se sta succedendo.
- Visite confermate, per giorno e per sede.
- Clienti iscritti e quante volte sono tornati.
- Premi riscattati e carte arrivate al traguardo.
- Chi non torna da un po' (retention), per riattivarlo.
- Sedi e persone dello staff autorizzate a timbrare.
Quanto costa iniziare
Creare la carta è gratis: design, timbri e premio si impostano prima di qualsiasi pagamento. L'attivazione include 7 giorni di prova gratuita: ti chiediamo la carta di credito subito, ma nei primi 7 giorni non paghi nulla e puoi disdire quando vuoi dall'area fatturazione.
I piani sono mostrati nel percorso di attivazione; per più sedi o personalizzazioni c'è Enterprise, su preventivo.
Per chi è pensato
Per le attività dove il cliente torna di persona e la fedeltà si costruisce visita dopo visita. I venti design coprono le categorie più comuni:
Domande frequenti
- Serve un'app per la carta fedeltà digitale?
- No. La carta Iterum è una pagina web che si apre dal QR o dal link: il cliente non scarica nulla e non crea account. Su iPhone può aggiungerla ad Apple Wallet quando la carta per Wallet è disponibile.
- Come si timbra una visita?
- Lo staff apre la postazione Iterum dal proprio telefono o tablet e scansiona il QR sulla carta del cliente. Il timbro compare subito sulla carta e la visita resta registrata nel pannello.
- Lo staff deve installare qualcosa?
- No. La postazione staff è una pagina web protetta da accesso: si apre dal browser del telefono o del tablet del locale, senza installazioni.
- Posso usare la stessa carta in più sedi?
- Sì. Dal pannello il titolare configura le sedi e le persone autorizzate a timbrare in ciascuna; il cliente ha una sola carta.
- Quanto dura la prova gratuita?
- 7 giorni. La carta di credito viene richiesta all'attivazione, ma nei primi 7 giorni non paghi nulla e puoi disdire quando vuoi dall'area fatturazione.