Iterum · Informativa privacy
Informativa privacy Iterum
Iterum by Fidus è un servizio di fedeltà digitale per attività locali. Questa pagina descrive come trattiamo i dati di chi si iscrive a una carta fedeltà Iterum e di chi usa il pannello Iterum.
Chi tratta i dati
Iterum è fornito da FIDUS S.R.L., con sede in Via Filippo Corridoni 25, 00195 Roma (RM), C.F./P.IVA 18535911004, REA RM-1790929, PEC fidus.srl@legalmail.it. Per i dati dei clienti iscritti a una carta il titolare del trattamento è l’attività che offre la carta, e FIDUS S.R.L. li tratta per suo conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). FIDUS S.R.L. è invece titolare per i dati degli account del pannello, per le novità Iterum inviate a chi le ha scelte e per la misurazione delle campagne descritta qui sotto. Per ogni domanda sulla privacy scrivi a privacy@fidus.media.
Dati e finalità
Per la carta fedeltà trattiamo gli identificativi della carta, lo stato del percorso, le visite, i punti e i premi registrati dallo staff e i dati tecnici del Wallet che servono a consegnare e aggiornare la carta. Nome, cognome, data di nascita e un contatto di recupero ci sono solo se il cliente sceglie di inserirli. Per il pannello trattiamo nome, email, ruolo e accessi di chi lo usa. I dati servono a creare la carta, gestire il programma, fornire il servizio all’attività e mantenere la sicurezza delle operazioni.
Scelte del cliente
L’iscrizione può essere pseudonima e i dati personali sono facoltativi. Il consenso a ricevere novità e offerte dell’attività e quello a ricevere novità da Iterum sono due caselle separate, mai preselezionate: rifiutarli non impedisce di usare la carta, e ognuno si può revocare in qualsiasi momento togliendo la spunta sulla carta; per le novità Iterum anche scrivendo a privacy@fidus.media.
Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati di un cliente restano per 24 mesi dall’ultimo utilizzo della carta, poi vengono cancellati o anonimizzati automaticamente: la carta viene disattivata e nome, cognome, data di nascita e consensi vengono eliminati. Restano, senza il nome, le visite, i punti e i premi nei totali dell’attività e la registrazione dei consensi dati, come prova del consenso. Il cliente può chiedere la cancellazione in qualsiasi momento.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato portabile o opporti al trattamento. Per i dati della carta rivolgiti all’attività che la offre; per i dati che FIDUS S.R.L. tratta come titolare scrivi a privacy@fidus.media. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Misurazione delle campagne Iterum
Se scegli i cookie di marketing, Meta Pixel può ricevere la visita alla pagina della campagna e l'avvio della prova gratuita confermata. Per un nuovo abbonato, dopo la conferma di Stripe del primo pagamento automatico dell'abbonamento con importo positivo, il nostro server può inviare a Meta un evento Purchase con importo e valuta. L'evento include l'hash SHA-256 dell'email dell'account, gli identificatori Meta del browser o del clic quando disponibili, lo user agent del browser al checkout, l'URL della pagina di checkout e un identificativo stabile dell'evento. Non inviamo a Meta email in chiaro, numero di telefono o dati della carta. Una precedente scelta sui cookie non autorizza questa nuova comunicazione: devi scegliere di nuovo. Puoi revocare il consenso marketing nelle preferenze cookie; eliminiamo attribuzione ed eventi in coda non ancora inviati per il tuo account con accesso effettuato. La revoca non annulla i dati già ricevuti da Meta. Per domande scrivi a privacy@fidus.media.