Autolavaggio e detailing
Una carta fedeltà digitale per il tuo autolavaggio
In un autolavaggio, un lavaggio esterno e un trattamento detailing possono richiedere regole diverse. Iterum descrive una carta web aperta da QR o link: il titolare sceglie quali visite sono idonee, la soglia e il premio; lo staff autorizzato scansiona la carta del cliente per confermare il timbro. Il cliente non installa un’app dedicata, ma serve una connessione.
Definisci quali servizi conclusi contano
Un lavaggio esterno, un servizio completo e un intervento di detailing non hanno necessariamente lo stesso costo. Prima di attivare la carta, decidi quali visite idonee rientrano nel programma e se una visita vale un solo timbro. Gli esempi sono spunti per la regola del tuo centro, non opzioni rilevate automaticamente dal sistema.
Spiega la regola agli addetti e ai clienti. Dopo il servizio idoneo, il cliente mostra la propria carta web e lo staff autorizzato la scansiona per confermare la visita. Iterum non legge il tipo di lavaggio, l’importo pagato o il passaggio in un macchinario.
| Servizio | Decisione del centro | Limite da ricordare |
|---|---|---|
| Lavaggio esterno | Quali formule sono incluse | Il servizio non viene riconosciuto automaticamente |
| Pulizia completa | Se vale la stessa regola o una distinta | Lo staff conferma il timbro manualmente |
| Detailing | Se è idoneo e con quale soglia | Il valore del preventivo non viene letto |
La conferma avviene con una scansione dello staff
Esponi un QR o condividi un link per aprire la carta sul telefono. All’iscrizione il cliente vede l’informativa privacy e accetta la casella richiesta; non installa un’app dedicata all’autolavaggio. Per aprire la carta e registrare il timbro occorre una connessione.
Quando il cliente presenta la carta dopo una visita idonea, lo staff autorizzato scansiona e conferma il timbro. Prova il passaggio con gli addetti che applicheranno la regola: Iterum non riceve in automatico l’esito del lavaggio da impianti, portali o cassa.
Scegli i servizi inclusi
Scrivi chiaramente quali lavaggi o trattamenti danno diritto a un timbro.
Definisci soglia e premio
Valuta il costo reale del premio e spiega le condizioni prima dell’iscrizione.
Prova la scansione
Fai confermare una visita allo staff con la carta web del cliente.
Controlla il costo del premio prima di fissare la soglia
Se i servizi idonei hanno costi diversi, verifica che la regola sia sostenibile anche nei casi più onerosi. Il calcolatore del costo premio divide il costo indicato per le visite necessarie; non stima nuove prenotazioni, lavaggi o ricavi.
Puoi vedere il design dimostrativo per autolavaggio. Nome, timbri e ricompensa sono dati di esempio, non il programma di un autolavaggio cliente.
Niente collegamento a cassa, prenotazioni o macchinari
Questa carta registra visite confermate dallo staff secondo la regola del titolare. Non legge lo scontrino o un preventivo, non distingue automaticamente i pacchetti di lavaggio e non comunica con portali di prenotazione, pagamenti, casse o impianti. Lo staff deve riconoscere la visita idonea e avere una connessione per confermarla.
Domande frequenti
- Iterum riconosce quale lavaggio è stato scelto?
- No. Il personale applica la regola scelta e conferma la visita; Iterum non legge il servizio o l’importo.
- Il timbro viene assegnato dal macchinario?
- No. Lo staff autorizzato scansiona la carta web e conferma la visita idonea.
- Il cliente deve installare un’app?
- No. Apre la carta dal QR o da un link nel browser; la connessione è necessaria per iscrizione e conferma.
- Quanto dura la prova?
- La prova dura 7 giorni. Serve una carta di pagamento per attivarla; prezzo e condizioni del piano sono mostrati nel percorso di attivazione.
Trova il tuo settore.
Le carte sono anteprime dimostrative create con il catalogo Iterum. Nomi, premi e timbri sono esempi.