Termini di utilizzo Iterum

Iterum fornisce strumenti per configurare e amministrare programmi fedeltà digitali. Il titolare dell’attività definisce soglia, ricompensa, sedi e persone autorizzate.

Uso corretto

Le visite devono essere verificate dallo staff tramite il server. Non sono supportate assegnazioni offline, sistemi a sorte o promesse non configurate nel programma.

Promozioni, premi e responsabilità

Il locale è il solo responsabile dei premi, delle soglie e delle eventuali operazioni a premio che configura. Se il programma rientra nel DPR 430/2001, gli adempimenti previsti (per esempio la cauzione e l'autocertificazione al Ministero delle Imprese e del Made in Italy) spettano soltanto al locale: Iterum non li verifica e non li svolge per suo conto. I messaggi inviati tramite Iterum devono riguardare solo la sua attività o la tessera fedeltà, senza pubblicità di terzi né contenuti illeciti o ingannevoli. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di FIDUS S.R.L., che fornisce Iterum, verso il locale è limitata a quanto il locale le ha pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti il fatto che ha causato il danno.

Assistenza e accessi di FIDUS

Per dare assistenza, risolvere problemi tecnici e proteggere il servizio, il personale di FIDUS S.R.L. autorizzato al trattamento può accedere al pannello dell’attività. Lo fa solo per questi scopi, è vincolato alla riservatezza (art. 28, par. 3, lett. b GDPR e art. 2-quaterdecies del Codice Privacy) e ogni accesso resta registrato nei sistemi interni di FIDUS S.R.L. Durante l’accesso i dati dei clienti sono trattati solo per conto dell’attività, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), e mai per altri fini. L’attività può chiedere in qualsiasi momento l’elenco degli accessi scrivendo a privacy@fidus.media.