FidelitySmart альтернатива: сравнение Iterum по контракту, Wallet и ценам

Альтернатива FidelitySmart: сравнение цен, контракта, Wallet и учётных записей сотрудников

И FidelitySmart, и Iterum размещают штампы и баллы на телефоне клиента без скачивания приложения, но продаются они по-разному: FidelitySmart предлагает годовые пакеты по контракту на 12 месяцев, а Iterum — помесячную или годовую подписку, которую можно отменить в личном кабинете. В таблице приведено то, что указано на официальных страницах на 4 ноября 2026 года; прежде чем выбирать, проверьте прайс-лист FidelitySmart.

Сколько стоит FidelitySmart в 2026 году и сколько стоит Iterum

FidelitySmart публикует «Listino Ufficiale 2026» (официальный прайс-лист 2026 года) с тремя годовыми пакетами: Raccolta Timbri за 240 €, Raccolta Punti за 290 € в первый год и 220 € со второго, а также Gift Card Kit за 350 € в первый год и 220 € со второго. Настройка, импорт списка клиентов и обучение сотрудников бесплатны; дополнительные пользователи, ПВХ-карты и сообщения SMS или WhatsApp оплачиваются отдельно.

Iterum оплачивается помесячно или за год, причём годовой тариф — это 10 ежемесячных платежей за 12 месяцев. Те же три суммы приведены на странице цен; чтобы сопоставить FidelitySmart с другими сервисами, см. руководство о том, сколько стоит карта лояльности.

Сколько вы потратите на FidelitySmart или Iterum: 5 случаев

FidelitySmart обходится дешевле в четырёх случаях из пяти. Среди случаев в таблице Iterum выходит дешевле только тогда, когда у кассы не менее трёх человек хотят иметь собственный вход: FidelitySmart берёт 50 € в год за каждого дополнительного пользователя, а Iterum не ограничивает число учётных записей сотрудников.

Есть ли у FidelitySmart минимальный срок? Контракт на 12 месяцев и пробный период 30 дней

Да: согласно опубликованным условиям FidelitySmart, контракт действует 12 месяцев, продлевается автоматически, а расторгнуть его нужно по PEC или email не позднее чем за 30 дней до окончания срока, без штрафа. Оплата годовая, вперёд при активации, банковским переводом или кредитной картой; фирменные карты и подставки приходят примерно через 10–12 рабочих дней после утверждения макета.

Пробный период у FidelitySmart длиннее и начать его проще: 30 дней без платёжных данных, а если вы не продолжаете, учётная запись становится неактивной. Пробный период Iterum длится 7 дней и требует банковскую карту при активации; сегодня вы платите 0 €, а если не отмените, начнётся выбранный тариф. Зато помесячный тариф Iterum можно отменить в любой момент, а годовой прекращается при продлении, и всё это делается из личного кабинета: условия приведены на странице бесплатного пробного периода.

Кто ставит штамп: в FidelitySmart запрашивает клиент, в Iterum подтверждает сотрудник

В FidelitySmart клиент сканирует QR-код магазина или код на чеке и запрашивает штамп или баллы со своего телефона; запрос приходит в кабинет магазина, на телефоне или компьютере, и превращается в начисление только после подтверждения. Когда порог достигнут, клиент видит это на телефоне и запрашивает награду.

В Iterum клиент открывает карту, отсканировав QR-код на кассе, и сохраняет её в Wallet; после этого штамп ставит тот, кто находится у кассы, в приложении «Al banco»: сканирует QR-код карты или вводит её код. Клиенты не могут ставить штампы на свою карту сами, а если та же карта вернётся раньше минимального интервала, заданного владельцем, визит не засчитывается дважды. Сотрудники работают в «Al banco» в браузере или в бизнес-приложении из App Store и Google Play; шаги описаны на странице как это работает.

В обоих случаях последнее слово остаётся за магазином. Практическая разница в том, кто делает первый шаг: в FidelitySmart клиент готовит запрос, а касса его одобряет; в Iterum клиент показывает карту, а касса ставит штамп.

Работает ли FidelitySmart с Apple Wallet или Google Wallet?

На страницах FidelitySmart, проверенных 4 ноября 2026 года, а именно на главной, «как это работает», «решения», «отрасли» и «цены», Apple Wallet и Google Wallet не упоминаются: клиент пользуется разделом в браузере смартфона, ничего устанавливать не нужно. Спросите у FidelitySmart, как клиенты снова находят свою карту после первого визита.

В Iterum карта в Apple Wallet и Google Wallet входит во все тарифы, на совместимых телефонах, а клиенты, которые её не сохранили, пользуются той же картой в браузере. Карта показывает штампы или баллы и сообщения магазина, которые на iPhone могут появляться и на экране блокировки.

Подарочные карты и наборы для кассы: где FidelitySmart предлагает больше

FidelitySmart продаёт электронные и физические подарочные карты, а Gift Card Kit включает 30 фирменных ПВХ-карт с держателями и подставку на кассу. На странице решений купоны и розыгрыши призов помечены «In arrivo» (скоро), а карты скидок и абонементы — «Su richiesta» (по запросу).

Iterum не работает с подарочными картами и кредитом в евро. Начиная с тарифа Pro он продаёт на кассе предоплаченные пакеты, например 10 укладок или набор моек автомобиля, — это другое: клиент расходует услуги, а не тратит баланс. Для кассы Iterum предоставляет печатный плакат с QR-кодом, а Premium добавляет физические NFC-карты. Если вы думаете о розыгрышах призов, руководство о правилах программ лояльности в Италии объясняет, когда программа становится призовой акцией.

Когда FidelitySmart может оказаться лучшим выбором

FidelitySmart дешевле для магазина, где у кассы один человек: 240 € в год за карту со штампами против 299,90 € за Iterum Base на год, а Raccolta Punti со второго года стоит 220 € с неограниченным числом порогов наград. Пробный период 30 дней без банковской карты позволяет попробовать сервис с меньшими обязательствами, чем пробный период Iterum.

Он подойдёт и в том случае, если вам нужны подарочные карты, готовый физический набор для кассы или сообщения SMS и WhatsApp, которые Iterum не отправляет. Настройка, импорт клиентов и обучение бесплатны, а поддержка по телефону отвечает в будни: если вы хотите, чтобы кто-то помог запустить первую кампанию, это реальное преимущество.

Где может подойти Iterum

Iterum (от FIDUS) может подойти, если вы хотите, чтобы карта была в Wallet клиента, если не хотите подписывать контракт на 12 месяцев или если у кассы работают несколько человек: учётные записи сотрудников с ролями и правами входят в тариф без ограничения по числу, начиная с Base. Штампы и баллы доступны на одном тарифе, а выбрать для каждой карты можно с помощью руководства о штампах и баллах.

На кассе можно поставить несколько штампов за один визит, до 50, с указанием причины при значении больше 5, и отменить ошибочный штамп в течение 10 минут. Base включает автоматизации, такие как «Buon compleanno» (с днём рождения) и «Ci manchi» (мы скучаем), чтобы вернуть ушедших клиентов, а также программу «приведи друга». При этом Iterum всё же стоит дороже, пробный период у него короче и требует банковскую карту, а подарочных карт, SMS и WhatsApp в нём нет.

Отзывы о FidelitySmart: что можно проверить сегодня

На страницах FidelitySmart есть два отзыва — от автомойки в Теано и от аптеки. Поскольку приложения для скачивания нет, нет и оценок в магазинах приложений, а в нашем собственном поиске 21 октября 2026 года мы не нашли записей в каталогах программ вроде Capterra или G2: чтобы составить мнение, попросите у FidelitySmart контакт магазина, который им пользуется.

Iterum не публикует отзывы клиентов на этих страницах. Самая полезная проверка — по-прежнему обычная смена у кассы, с телефоном клиента и телефоном коллеги: с FidelitySmart в течение его 30-дневного пробного периода, с Iterum — в течение 7-дневного пробного периода.

4 проверки перед выбором

1. Пройдите путь клиента

   На iPhone и на телефоне Android посчитайте шаги от первого сканирования до первого штампа и проверьте, как клиент найдёт карту через неделю: в браузере с FidelitySmart, в Wallet или в браузере с Iterum.

2. Прочитайте условия срока и отмены

   С FidelitySmart внесите в календарь окончание 12 месяцев и уведомление за 30 дней по PEC или email; с Iterum проверьте в личном кабинете, когда будет первое списание и как остановить продление.

3. Посчитайте, кто ставит штампы

   С FidelitySmart умножьте число дополнительных пользователей на 50 € в год; с Iterum создайте учётную запись для каждого человека и проверьте права роли сотрудника.

4. Проверьте данные и награды

   Узнайте, как экспортировать список клиентов, если вы смените провайдера, и кто является контролёром данных; руководство о картах лояльности и GDPR перечисляет вопросы, которые стоит задать.

FidelitySmart или Iterum для автомоек, кафе, салонов красоты и аптек

FidelitySmart представляет пять отраслей на одной странице, каждая с примером награды, например «9 lavaggi, il 10º è gratis» (9 моек, 10-я бесплатно) для автомоек или штамп за каждый кофе в кафе. У Iterum для каждой отрасли есть свое руководство: карта лояльности для автомоек, кафе, салонов красоты, грумеров и аптек, с визитом для штампа и наградами, которые защищают маржу.

Чтобы увидеть Iterum на вашей кассе и с вашими клиентами, есть бесплатный пробный период 7 дней: вы настраиваете карту, порог и награду до оплаты, а для активации пробного периода нужна банковская карта.

Источники и дата проверки

Официальные источники, изученные 4 ноября 2026 года: у FidelitySmart — главная страница, как это работает, решения, отрасли и цены с коммерческими условиями и FAQ. При первом прочтении 21 октября 2026 года те же страницы были идентичны. Источники Iterum: цены, как это работает и бесплатный пробный период.

Цены и функции могут меняться: проверьте их ещё раз перед регистрацией. Для этого сравнения учётная запись FidelitySmart не создавалась. Iterum — сервис FIDUS S.R.L. и не связан с FidelitySmart или Smartservice srls.