مقارنة مراجَعة · 4 نوفمبر 2026
بديل FidelitySmart؟ قارن Iterum من حيث العقد وWallet والأسعار
يكون البحث عن بديل FidelitySmart منطقيًا إذا أردت وضع البطاقة في Wallet العميل أو اشتراكًا بلا التزام لمدة 12 شهرًا. في 4 نوفمبر 2026 تبدأ تكلفة FidelitySmart من €240 سنويًا زائد ضريبة القيمة المضافة (IVA)، بعقد سنوي يتجدد تلقائيًا، مع تجربة 30 يومًا دون بطاقة ائتمان. أما Iterum (من FIDUS) فيبدأ من €29.99 شهريًا زائد IVA، مع Apple Wallet وGoogle Wallet في كل الخطط.
آخر تحديث بقلم Radman Sattari, مؤسس Iterum
بديل FidelitySmart: مقارنة الأسعار والعقد وWallet والموظفين
يضع FidelitySmart وIterum كلاهما الأختام والنقاط على هاتف العميل بدون تحميل تطبيق، لكن طريقة الشراء مختلفة: يبيع FidelitySmart باقات سنوية بعقد مدته 12 شهرًا، بينما يقدّم Iterum اشتراكًا شهريًا أو سنويًا يمكنك إلغاؤه من لوحة التحكم. يعرض الجدول ما تذكره الصفحات الرسمية في 4 نوفمبر 2026؛ راجع قائمة أسعار FidelitySmart قبل أن تقرر.
| الجانب | Iterum | FidelitySmart |
|---|---|---|
| ما هو | بطاقة ختم أو نقاط رقمية: يفتحها العميل من رمز QR أو رابط، ويؤكد الموظفون الزيارة أو يُدخلون النقاط. | برنامج للنقاط والأختام الرقمية وبطاقات الهدايا: يجمع العميل من متصفح هاتفه ويؤكد المحل كل طلب من لوحة التحكم. |
| من يبدأ الختم | الموظف، في تطبيق الكاشير «Al banco»، بمسح رمز QR الخاص بالبطاقة أو كتابة رمزها؛ ولا يمكن للعميل أن يختم بطاقته بنفسه. | العميل، بمسح رمز QR المعروض في المحل أو المطبوع على الإيصال؛ يصل الطلب إلى لوحة التحكم ويؤكده المحل بلمسة واحدة. |
| التجربة | 7 أيام؛ بطاقة دفع مطلوبة للتفعيل، €0 اليوم. | 30 يومًا دون بطاقة ائتمان؛ وإذا لم تتابع يصبح الحساب غير نشط دون أي رسوم. |
| سعر البداية | Base بسعر €29.99 شهريًا، أو €299.90 سنويًا أي 12 شهرًا بسعر 10. | Raccolta Timbri (الأختام) بسعر €240 سنويًا (نحو €20 شهريًا)، وبالسعر نفسه عند التجديد؛ يُدفع سنويًا مقدمًا. |
| العقد والإلغاء | شهري: يمكنك الإلغاء متى شئت؛ سنوي: يمكنك إلغاء التجديد. كلاهما من لوحة التحكم. | 12 شهرًا مع تجديد تلقائي؛ يتم الإلغاء عبر PEC (البريد الإلكتروني المعتمد) أو البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من الانتهاء، دون غرامة. |
| بطاقة العميل وWallet | بطاقة Apple Wallet وGoogle Wallet في كل خطة، على الهواتف المتوافقة؛ ومن لا يحفظها يستخدم البطاقة نفسها في المتصفح. | منطقة للعميل في متصفح الهاتف؛ ولا تذكر الصفحات التي راجعناها Apple Wallet أو Google Wallet. |
| حسابات الموظفين | حسابات لكامل الفريق، مع أدوار وصلاحيات ودون حد أقصى للعدد، في كل خطة. | حساب دخول واحد للوحة التحكم في كل باقة؛ وكل مستخدم إضافي أو موقع كاشير إضافي يكلّف €50 سنويًا. |
| الأختام والنقاط والمكافآت | أختام أو نقاط في كل خطة؛ حتى 50 ختمًا في زيارة واحدة؛ ومكافآت نشطة متعددة ابتداءً من Pro. | الأختام والنقاط باقتان منفصلتان؛ وتتضمن Raccolta Punti (النقاط) عتبات مكافآت وقسائم غير محدودة. |
| بطاقات الهدايا والمواد المطبوعة | لا توجد بطاقات هدايا؛ ملصق QR قابل للطباعة في كل خطة، وبطاقات NFC فعلية في Premium. | Gift Card Kit مع 30 بطاقة PVC ومنصة عرض للكاشير؛ كما تأتي منصة عرض مع Raccolta Punti. |
| الرسائل | رسائل على بطاقة Wallet، 2 أو 4 أو 8 شهريًا لكل فرع بحسب الخطة؛ والرسائل الترويجية فقط للعملاء الذين يقبلون العروض. | حزمة من 500 رسالة SMS وWhatsApp بسعر €40، كإضافة. |
| الجهة المزوِّدة | FIDUS S.R.L.، روما؛ ودعم من فريق Fidus في كل خطة. | Smartservice srls في تيانو (كاسيرتا)، المذكورة في تذييل الموقع؛ ودعم هاتفي وبالبريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00. |
كم يكلّف FidelitySmart في 2026 وكم يكلّف Iterum
ينشر FidelitySmart «Listino Ufficiale 2026» (قائمة الأسعار الرسمية لعام 2026) بثلاث باقات سنوية: Raccolta Timbri بسعر €240، وRaccolta Punti بسعر €290 في السنة الأولى و€220 ابتداءً من الثانية، وGift Card Kit بسعر €350 في السنة الأولى و€220 ابتداءً من الثانية. التجهيز واستيراد قائمة العملاء وتدريب الموظفين مجانية؛ أما المستخدمون الإضافيون وبطاقات PVC ورسائل SMS أو WhatsApp فتُحتسب بشكل منفصل.
يُدفع Iterum شهريًا أو سنويًا، والخطة السنوية تعادل 10 دفعات شهرية عن 12 شهرًا. الأرقام الثلاثة نفسها موجودة في صفحة الأسعار؛ ولمقارنة FidelitySmart بخدمات أخرى راجع دليل كم تكلّف بطاقة الولاء.
| الخطة | السنة الأولى | ابتداءً من السنة الثانية | ما تتضمنه باختصار |
|---|---|---|---|
| FidelitySmart Raccolta Timbri | €240 | €240 | حساب دخول واحد، أختام وسجلات عملاء غير محدودة، دعم هاتفي في السنة الأولى |
| FidelitySmart Raccolta Punti | €290 | €220 | حساب دخول واحد، نقاط وسجلات غير محدودة، عتبات قسائم غير محدودة، منصة عرض واحدة للكاشير |
| FidelitySmart Gift Card Kit | €350 | €220 | حساب دخول واحد، 30 بطاقة PVC بعلامتك مع حوامل، منصة عرض واحدة للكاشير |
| إضافات FidelitySmart | إضافي | إضافي | مستخدم إضافي €50 سنويًا؛ 50 بطاقة PVC بسعر €195؛ 500 رسالة SMS أو WhatsApp بسعر €40 |
| Iterum Base | €299.90 سنويًا، أو 12 × €29.99 | مثل السنة الأولى | 300 عميل جديد شهريًا (دون حد للإجمالي)، بطاقة نشطة واحدة، Wallet، حسابات الموظفين، رسالتان لكل فرع، أتمتة |
| Iterum Pro | €999.90 سنويًا، أو 12 × €99.99 | مثل السنة الأولى | 1,000 عميل جديد شهريًا، بطاقتان نشطتان، مكافآت نشطة متعددة، لون مخصص، 4 رسائل لكل فرع، باقات مدفوعة مسبقًا |
| Iterum Premium | €1,099.90 سنويًا، أو 12 × €109.99 | مثل السنة الأولى | 5,000 عميل جديد شهريًا، 3 بطاقات نشطة، 8 رسائل لكل فرع، باقات مدفوعة مسبقًا، بطاقات NFC فعلية |
ما تنفقه مع FidelitySmart أو Iterum: 5 حالات
تكلفة FidelitySmart أقل في أربع حالات من أصل خمس. في الحالات الواردة في الجدول، تكون تكلفة Iterum أقل فقط عندما يحتاج ثلاثة أشخاص على الأقل في الكاشير إلى حساب دخول خاص بكل منهم: يحتسب FidelitySmart مبلغ €50 سنويًا عن كل مستخدم إضافي، بينما لا يحدّ Iterum من حسابات الموظفين.
| ما تحتاج إليه | FidelitySmart | Iterum |
|---|---|---|
| محل واحد، بطاقة أختام، السنة الأولى | Raccolta Timbri: €240 | Base سنويًا: €299.90 |
| محل واحد، دفع شهريًا | غير متاح: الفوترة سنوية ومقدمة (€240) | Base شهريًا: 12 × €29.99 = €359.88 |
| 3 أشخاص يختمون بحساب دخول خاص بكل منهم | €240 + 2 × €50 = €340 | Base سنويًا: €299.90 |
| نقاط مع عدة عتبات للمكافآت | Raccolta Punti: €290، ثم €220 سنويًا | مكافآت نشطة متعددة ابتداءً من Pro: €999.90 سنويًا |
| بطاقة أختام لمدة سنتين، حساب دخول واحد | €240 + €240 = €480 | 2 × €299.90 = €599.80 |
هل لدى FidelitySmart حد أدنى للمدة؟ عقد 12 شهرًا وتجربة 30 يومًا
نعم: وفق الشروط التي ينشرها FidelitySmart، مدة العقد 12 شهرًا ويتجدد تلقائيًا ويُلغى عبر PEC أو البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من انتهائه، دون غرامة. الفوترة سنوية ومقدمة عند التفعيل، بالتحويل المصرفي أو ببطاقة الائتمان؛ وتصل البطاقات والمنصات المطبوعة بعلامتك بعد نحو 10–12 يوم عمل من اعتماد التصميم.
تجربة FidelitySmart أطول وأسهل في البدء: 30 يومًا دون بيانات دفع، وإذا لم تتابع يصبح الحساب غير نشط. أما تجربة Iterum فمدتها 7 أيام وتتطلب بطاقة دفع عند التفعيل؛ تدفع €0 اليوم، وما لم تلغِ تبدأ الخطة التي اخترتها. في المقابل، يمكن إلغاء خطة Iterum الشهرية متى شئت، وتتوقف الخطة السنوية عند التجديد، وكلاهما من لوحة التحكم: الشروط في صفحة التجربة المجانية.
من يمنح الختم: العميل يطلبه في FidelitySmart، والموظف يؤكده في Iterum
في FidelitySmart يمسح العميل رمز QR الخاص بالمحل، أو الموجود على الإيصال، ويطلب الختم أو النقاط من هاتفه؛ يصل الطلب إلى لوحة تحكم المحل، على هاتف أو حاسوب، ولا يتحول إلى رصيد إلا بعد التأكيد. وعند بلوغ العتبة يراها العميل على هاتفه ويطلب المكافأة.
في Iterum يفتح العميل البطاقة بمسح رمز QR عند الكاشير ويحفظها في Wallet؛ بعد ذلك يمنح الختمَ من يقف عند الكاشير في تطبيق «Al banco»، بمسح رمز QR الخاص بالبطاقة أو كتابة رمزها. لا يستطيع العميل أن يختم بطاقته بنفسه، وإذا عادت البطاقة نفسها قبل الحد الأدنى للفاصل الذي حدّده صاحب المحل فلا تُحتسب الزيارة مرتين. يستخدم الموظفون «Al banco» في المتصفح أو تطبيق الأعمال على App Store وGoogle Play؛ والخطوات في صفحة كيف يعمل.
في الحالتين تبقى الكلمة الأخيرة للمحل. والفرق العملي هو من يبادر أولًا: في FidelitySmart يجهّز العميل الطلب ويوافق عليه الكاشير؛ وفي Iterum يعرض العميل البطاقة ويختمها الكاشير.
هل يعمل FidelitySmart مع Apple Wallet أو Google Wallet؟
لا تذكر صفحات FidelitySmart التي راجعناها في 4 نوفمبر 2026، وهي الصفحة الرئيسية وكيف يعمل والحلول والقطاعات والأسعار، Apple Wallet أو Google Wallet: يستخدم العميل منطقة في متصفح الهاتف دون تثبيت أي شيء. اسأل FidelitySmart كيف يعثر العملاء على بطاقتهم مجددًا بعد الزيارة الأولى.
في Iterum تتوفر بطاقة Apple Wallet وGoogle Wallet في كل خطة، على الهواتف المتوافقة، ومن لا يحفظها يستخدم البطاقة نفسها في المتصفح. تعرض البطاقة الأختام أو النقاط ورسائل المحل، ويمكن أن تظهر على iPhone في شاشة القفل أيضًا.
بطاقات الهدايا وأطقم الكاشير: حيث يقدّم FidelitySmart أكثر
يبيع FidelitySmart بطاقات هدايا رقمية وفعلية، ويتضمن Gift Card Kit 30 بطاقة PVC بعلامتك مع حوامل ومنصة عرض للكاشير. وفي صفحة الحلول لديه، القسائم والسحوبات على الجوائز موسومة «In arrivo» (قريبًا)، وبطاقات الخصم والعضويات «Su richiesta» (عند الطلب).
لا يتعامل Iterum مع بطاقات الهدايا أو الرصيد باليورو. ابتداءً من خطة Pro يتيح بيع باقات مدفوعة مسبقًا عند الكاشير، مثل 10 جلسات تصفيف أو مجموعة غسلات سيارات، وهذا أمر مختلف: يستهلك العميل خدمات بدل أن ينفق رصيدًا. وللكاشير يوفّر Iterum ملصق QR قابلًا للطباعة، وتضيف Premium بطاقات NFC فعلية. وإذا كنت تفكر في السحوبات على الجوائز، فإن دليل قواعد برامج الولاء في إيطاليا يشرح متى يصبح البرنامج مسابقة جوائز.
متى قد يكون FidelitySmart الخيار الأفضل
FidelitySmart أرخص للمحل الذي يعمل فيه شخص واحد عند الكاشير: €240 سنويًا لبطاقة الأختام، مقابل €299.90 لـ Iterum Base سنويًا، وتنخفض Raccolta Punti إلى €220 ابتداءً من السنة الثانية مع عتبات مكافآت غير محدودة. وتتيح لك تجربة الـ 30 يومًا دون بطاقة ائتمان أن تجرّب بالتزام أقل من تجربة Iterum.
ويناسبك أيضًا إذا كنت بحاجة إلى بطاقات هدايا أو طقم فعلي جاهز للكاشير أو رسائل SMS وWhatsApp، وهي أمور لا يرسلها Iterum. التجهيز واستيراد العملاء والتدريب مجانية، ويرد الدعم الهاتفي في أيام العمل: وإذا كنت تفضّل أن يجهّز معك أحدٌ أول حملة، فهذه ميزة حقيقية.
أين قد يناسبك Iterum
قد يناسبك Iterum (من FIDUS) إذا أردت البطاقة في Wallet العميل، أو لا تريد توقيع عقد مدته 12 شهرًا، أو يعمل عدة أشخاص عند الكاشير: حسابات الموظفين، مع أدوار وصلاحيات، مشمولة دون حد أقصى للعدد ابتداءً من Base. الأختام والنقاط في الخطة نفسها، وتختار بين بطاقة وأخرى بمساعدة دليل الأختام أم النقاط.
عند الكاشير يمكنك منح عدة أختام في زيارة واحدة، حتى 50، مع ذكر السبب إذا زادت عن 5، وإلغاء ختم خاطئ خلال 10 دقائق. وتتضمن Base أتمتة مثل «Buon compleanno» (عيد ميلاد سعيد) و«Ci manchi» (اشتقنا إليك) من أجل استعادة العملاء المفقودين، وبرنامج أحضر صديقًا. لكن Iterum أعلى تكلفة، وتجربته أقصر وتتطلب بطاقة دفع، ولا يوفّر بطاقات هدايا ولا SMS ولا WhatsApp.
آراء عن FidelitySmart: ما يمكنك التحقق منه اليوم
تعرض صفحات FidelitySmart شهادتين، من مغسلة سيارات في تيانو ومن صيدلية. وبما أنه لا يوجد تطبيق للتحميل فلا توجد تقييمات في المتاجر، وفي بحثنا الخاص بتاريخ 21 أكتوبر 2026 لم نجد له إدراجات في أدلة البرمجيات مثل Capterra أو G2: ولتكوين رأيك اطلب من FidelitySmart محلًا يستخدمه.
لا ينشر Iterum آراء عملاء في هذه الصفحات. والاختبار الأنفع يبقى وردية عادية عند الكاشير، بهاتف عميل وهاتف زميل: مع FidelitySmart خلال تجربته لمدة 30 يومًا، ومع Iterum خلال التجربة لمدة 7 أيام.
4 فحوصات قبل أن تختار
جرّب رحلة العميل
على iPhone وهاتف Android، عدّ الخطوات من أول مسح إلى أول ختم، وتحقق من كيفية عثور العميل على البطاقة بعد أسبوع: في المتصفح مع FidelitySmart، وفي Wallet أو المتصفح مع Iterum.
اقرأ المدة والإلغاء
مع FidelitySmart، سجّل في تقويمك انتهاء الـ 12 شهرًا وإشعار الـ 30 يومًا عبر PEC أو البريد الإلكتروني؛ ومع Iterum، تحقق في لوحة التحكم من موعد أول خصم وكيف يتوقف التجديد.
احسب من يختم
اضرب عدد المستخدمين الإضافيين في €50 سنويًا مع FidelitySmart؛ ومع Iterum، أنشئ حسابًا لكل شخص واختبر صلاحيات دور الموظف.
تحقق من البيانات والمكافآت
اسأل كيف تُصدّر قائمة العملاء إذا غيّرت المزوّد ومن هو مسؤول معالجة البيانات؛ ويعرض دليل بطاقات الولاء وGDPR الأسئلة التي ينبغي طرحها.
FidelitySmart أم Iterum لمغاسل السيارات والكافيهات وصالونات التجميل والصيدليات
يعرض FidelitySmart خمسة قطاعات في صفحة واحدة، مع مكافأة نموذجية لكل منها، مثل «9 lavaggi, il 10º è gratis» (9 غسلات والغسلة رقم 10 مجانية) لمغاسل السيارات أو ختم عن كل قهوة في الكافيهات. أما Iterum فلديه دليل لكل قطاع: بطاقة الولاء لـمغاسل السيارات والكافيهات وصالونات التجميل وصالونات الاعتناء بالكلاب والصيدليات، مع الزيارة التي تُختم والمكافآت التي تحمي الهامش.
لترى Iterum مع كاشيرك وعملائك، تتوفر التجربة المجانية لمدة 7 أيام: تجهّز البطاقة والعتبة والمكافأة قبل الدفع، ويتطلب تفعيل التجربة بطاقة دفع.
المصادر وتاريخ المراجعة
المصادر الرسمية التي رجعنا إليها في 4 نوفمبر 2026: الصفحة الرئيسية لـ FidelitySmart، وكيف يعمل، والحلول، والقطاعات، والأسعار مع الشروط التجارية والأسئلة الشائعة. كانت الصفحات نفسها مطابقة عند قراءتنا الأولى في 21 أكتوبر 2026. مصادر Iterum: الأسعار وكيف يعمل والتجربة المجانية.
قد تتغير الأسعار والميزات: تحقق منها مجددًا قبل التسجيل. لم يُنشأ أي حساب في FidelitySmart لأجل هذه المقارنة. Iterum خدمة من FIDUS S.R.L. ولا علاقة له بـ FidelitySmart أو Smartservice srls.
الأسئلة الشائعة
- هل FidelitySmart مجاني؟
- لا. في 4 نوفمبر 2026 يقدّم FidelitySmart تجربة 30 يومًا دون بطاقة ائتمان؛ وبعدها تدفع ثمن باقة سنوية، تبدأ من €240 زائد ضريبة القيمة المضافة لـ Raccolta Timbri. ولا يوفّر Iterum نسخة مجانية أيضًا: التجربة 7 أيام، مع بطاقة دفع عند التفعيل.
- كم يكلّف FidelitySmart في السنة؟
- Raccolta Timbri بسعر €240، وRaccolta Punti بسعر €290 في السنة الأولى و€220 ابتداءً من الثانية، وGift Card Kit بسعر €350 في السنة الأولى و€220 ابتداءً من الثانية، بدون ضريبة القيمة المضافة. ويكلّف كل مستخدم إضافي €50 سنويًا. أما Iterum Base فيكلّف €299.90 سنويًا زائد ضريبة القيمة المضافة، أو €29.99 شهريًا.
- كيف تلغي FidelitySmart؟
- وفق شروطه المنشورة، مدة العقد 12 شهرًا ويتجدد تلقائيًا: للإلغاء أرسل إشعارًا عبر PEC أو البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من الانتهاء، دون غرامة. وفي Iterum يمكن إلغاء الخطة الشهرية متى شئت، وتتوقف الخطة السنوية عند التجديد، من لوحة التحكم.
- هل يحتاج عملاء FidelitySmart إلى تحميل تطبيق؟
- لا. يمسح العميل رمز QR الخاص بالمحل ويجمع النقاط أو الأختام في متصفح هاتفه؛ ويؤكد المحل كل طلب من لوحة التحكم. ولا يحتاج Iterum إلى تطبيق أيضًا: تُفتح البطاقة في المتصفح ويمكن حفظها في Apple Wallet أو Google Wallet.
- هل يعمل FidelitySmart مع Apple Wallet أو Google Wallet؟
- لا تذكر صفحات FidelitySmart التي رجعنا إليها في 4 نوفمبر 2026 Apple Wallet أو Google Wallet: تبقى البطاقة في منطقة العميل داخل المتصفح. وفي Iterum تتوفر بطاقة Apple Wallet وGoogle Wallet في كل خطة، على الهواتف المتوافقة.
- هل لدى Iterum بطاقات هدايا مثل FidelitySmart؟
- لا. لا يتعامل Iterum مع بطاقات الهدايا أو الرصيد باليورو؛ وابتداءً من خطة Pro يبيع باقات خدمات مدفوعة مسبقًا، مثل 10 جلسات تصفيف أو مجموعة غسلات سيارات. وإذا كانت بطاقات الهدايا السبب الرئيسي لرغبتك في برنامج، فإن Gift Card Kit من FidelitySmart يلبّي هذه الحاجة.